favorit motors

22.04.2017 г. я приобретала автомобиль Киа Церато в комплектации Премиум. Киа фаворит Моторс Реутов Менеджер Гордеев Сергей сообщил, что в подарок положили коврики салона и багажного отделения автомобиля. И еще мультимедиа. В итоге я ему поверила и подписала договор не читая. Спустя 3 недели увидела, что все выше перечисленное у меня в кредите на сумму 70000 р., даже коврики. Вот так вот. Всем советую не ходить в данный автосалон. После звонка Гордееву был хамский и грубый ответ: "ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ, я вам помочь ничем не могу". И была провешена трубка. Звонки в службу клиентской поддержки ни к чему не привели. Теперь всем своим знакомым буду советовать только в другой салон.

Все очень просто. Вышли из строя парктроники по всему периметру машины. На гарантию сдал уже третий раз и снова вернули с нерабочими задними! Езжу до салона 40 км туда и 40 обратно, собирая все возможные пробки по пути, одного бензина потратил уже не одну тысячу, приходится оставлять машину. Опять таки трачу время на то, чтоб забрать ее из салона. Покупалась машина в максимальной комплектации, чтоб были все блага (камера, парктроники и прочее). В итоге уже год, а то и больше не могу пользоваться тем за, что заплатил деньги, ибо доверять вышедшей из строя электронике не представляется возможным! И впереди четвертый заезд в салон - снова тратить время, деньги, нервы. Внимание, вопрос: где сервис, хваленные 5 лет гарантии? Или главное втюхать, а дальше будем гонять клиента до изнеможения, пока не сдастся, не махнет рукой? Второй раз KIA точно не выберу, благодаря "клиенториентированности" данного салона.

Разочаровала работа менеджеров по продаже в автосалоне Фаворит-Моторс Рено на Коптевской. Оставили задаток за автомобиль, договорились, что менеджер позвонит и скажет, когда можно приезжать за автомобилем. Через день менеджер позвонил и мы договорились с ним о встрече, он сказал, что автомобиль готов и можно будет оформлять все документы, и забирать авто. В назначенный день, менеджер не появился в салоне (был его выходной, но он был готов выйти в этот день на работу), на телефонные звонки менеджер не отвечал. На следующий день, он так и не позвонил. Менеджеры, которые находились в этот день в салоне, так же не владели никакой информацией, информацию об автомобиле приходилось выуживать клещами. В итоге девушка сообщила, что автомобиль на выдачу не готов, не установлено дополнительное оборудование. О сроках, когда будет готов автомобиль, ничего сказано не было. Менеджер, который ведет нашу покупку на связь так и не вышел. Итог: потерянное время, потраченный бензин на дорогу, испорченное настроение. Хочется забрать задаток за автомобиль и пойти к другому дилеру. Имя менеджера пока называть не хочу, хочется верить в хорошее, что человек позвонит и принесет извинения.

Может кому-то помогу сэкономить время на поездку в Томилино. Делать там нечего - стоит один ржавый хлам, либо авто с запредельным ценником. Только на фото все красиво! Менеджеры хамье. Им бы золотые слитки продавать с их понтами, а не металлолом.

Упаси вас Бог купить машину в Фаворит Моторс. А еще хуже, это обслуживаться по гарантии в техцентре на Коптевской! В этом "гараже" все заточено под ОТКЛОНЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ на гарантийный ремонт! Вам придется все делать за собственный счет! Уж поверьте, что мастер гарантийного отдела Елена вам это обеспечит! Не выбирая в выражениях и гримасах. Уровень квалификации мастеров не дает возможности выявить ни малейшей поломки! Либо это делается сознательно, дабы дотянуть до окончания гарантийного срока авто и потом с "чистой совестью" посылать вас. В качестве доказательств все видеозаписи, "роман в письмах" с этой шарашкиной конторой, акты приемки и т. д. могут быть мной выложены в общий доступ в любой момент.

Добрый день, уважаемые автовладельцы! Вот опять я вынуждена взывать к совести дилерский автосервис на Коптевской. Их деятельность мне все больше напоминает мошенническую группировку. 16 03 я обратилась к ним с проблемой течи антифриза. Два дня они выискивали проблему и вот результат: " опресовка сист. охлаждения (1.5 бар) выявила подтекания антифриза в месте соединения патрубка обратки к расш. бачку, произведена чистка посадочного места и установка его на штатное место, повторная опресовкав течении 12 часов. и т. д и т. п. А через некоторое время я заметила практически пустой бачок. В другом сервисе мне сразу определили течь. В силу тех. особенностей авто замены требует термостат целиком. А гарантия закончилась сразу после их, якобы устранения неполадок. Попытка дозвониться мастеру приемки безрезультатна, одни обещания перезвонить и на этом все. Это не первое обращение в эту шарашкину контору, результат всегда один - по возможности обмануть клиента на крупную сумму денег и чем больше сумма, тем выше у них премии! Люди, берегите свои нервы и кошелек! Обращайтесь в достойные центры!

Добрый день. Я хотел бы пожаловаться на вопиющее хамство и не профессионализм сотрудника Фаворит моторс Форд мастера по гарантии, помню отчество - Олегович. Я лояльный клиент форд, с 2005 года приобрел 4 новых фокуса, на данный момент фокус 2, 5 года 24000 км пробег. Обслуживался у вас, авто на гарантии. Я позвонил инженеру и сказал, что у меня вопрос по поводу гарантии (мне почему-то не правильно указали дату продажи в независимости вместо 21.09 указали 31.08. Он сказал, что привозите документы и без проблем сделаем запрос в форд и продлим. Далее у меня сам по себе отошел немного брызговик, а он сказал, что приклеим, т. к. вы лояльный клиент и обслуживаетесь у нас. И третий вопрос дерганья в коробке – он проверил по вину, что на коробку 5 лет гарантии, и сказал, что приезжайте сделаем диагностику и если это бок тсм, то будем менять бесплатно, а если другая поломка, то будем думать. Я приехал по записи 29.04 в 12:30 мастер Линар сказал, что диагностика платная, приклеить брызковик тоже платно. Заставил проехать на машине, чтобы понять дерганья и предложил сделать платную диагностику. После моего возражения был вызван тот самый инженер по гарантии, который сразу забыл то, что он говорил про лояльность про прохождение ТО у вас и т. п. Сказал все платное – на мои возмущения начал орать, что «кто вы такой», орал как не нормальный. То, что я клиент его не волновало, еще не много и полез бы в драку. В общем я потратил свое время бензин и нервы и то, что мне насочинял по телефону этот горе инженер оказалось ложью. Просьба провести расследование и наказать этого вруна! Я же в свою очередь больше обслуживаться у вас не буду и буду всех отговаривать от фаворита.

Купила машину (б/у 5 лет в Автосалоне 'Фаворит Моторс' КИА (Россия, Москва, Коптево). Прошло три дня с покупки, представляете, три дня - полетела АКПП. Съездила к двум официалам и зафиксировала поломку, в один голос сказали ремонт примерно 160 000. Обратилась в Фаворит, они отправили на бесплатную диагностику в Вольво центр и, представляете, там вылили масло и залили обратно, и сказали типа не хватало масла и все ок, проблем с коробкой нет и такой дорогостоящий ремонт. Это еще подтвержденный факт, на следующий день машина работать начала еще хуже. Вот это я понимаю дилер, продает, предпродажная подготовка и уровень качества на высоте. Отправила досудебную претензию, пока даже никто не позвонил, видимо без суда этот вопрос они не будут решать. Если не хотите потратить нервы, не связывайтесь с Фаворит Коптево КИА и тем более обходите стороной их Вольво центр, там вообще полный бардак, люди не понимают зачем они там находятся.

21.04.2017 года на 09.00 час утра был записан на ТО. Приехал пораньше в 8.30 час, чтобы быстрее сделали, т. к. день был расписан. Анашкин Алексей, культурно и вежливо объяснил, что ТО будет проходить 2-2,5 часа и т. к. автомашину КИА Соренто покупал и обслуживал у них, то ТО №5 будет бесплатным. Через полчаса зона ремонта амашин была забита, не пройти и не проехать. Передо мной машину сдавал еще только один мужчина. А откуда взялись эти? По истечению 2 час, т. е. в 10.30 час мы пошли, наши машины нашли. Они были на мойке. За два часа, ее только ополоснули. Пришлось забрать автомашину и уехать не с чем. Давно я такого бардака не встречал. Где же вы горе руководители, и кто вас только держит? Не зря говорят, что бесплатный сыр, только в мышеловке.

11 апреля хотел пройти в Фаворит Моторс (Реутов) ТО, утром оставил на сайте заявку. Перезвонили часа через 3, менеджер всё объяснила, и про скидки и как добраться до салона. Записался на 16 часов того же дня. Когда добирался до салона, хотел уточнить где именно сворачивать с МКАДа, позвонил по номеру: 8 (495)7756875. Ответила девушка, которая, видимо, даже не знает, что находится в Москве. Сказала, что соединит меня со СПЕЦИАЛИСТОМ. Ждал долго, но так никто и не ответил. Пришлось самому искать пункт назначения. Нашёл. Менеджер Сергей сказал, что на 16 часов машину на ТО уже взяли. От услышанного я чуть со стула не упал! Говорю: как же так? Он мне поворачивает монитор и показывает, что я записан на 17.30. И никаких извинений я в свой адрес не услышал. Вот какие менеджеры и операторы работают в Фаворит Моторс. Вывод: Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Ну и сам, конечно, буду обходить её стороной.

Добрый день! Появилось время оставить свой отзыв-претензия, на сотрудника, который нас обслуживал 27.03.2017 г. менеджер отдела продаж - Валерий Фролов. Думала остыну за неделю, буду с удовольствием вспоминать, покупку автомобиля, но нет. Радость от покупки и восторга не испытали с сестрой, все испортил менеджер отдела продаж Валерий Фролов. Я сама человек очень собранный, работаю директором и считаю, что при обслуживании покупателя, мы применяем все усилия для хорошего впечатления и отзыва о работе, и о компании в целом, понимая сколько компания тратит на весь антураж, обучение и подбор персонала. Начну с начала, зовут меня Михалкович Элеонора, автомобиль был куплен 27.03.2017 г. оформлялся на сестру - Цыганкову Эльвиру. Долго выбирали с сестрой автомобиль, решали какую марку и т. д. Остановились на КИА РИО хэтчбек 2017 г. комплектация люкс, 1,6 АТ. Посоветовали знакомые салон Фаворит Мотрос ул. Коптевская, д. 69А. На сайте по интернету выбрали цвет, просмотрели фото, все определились и решили, что будем брать. Я связалась с салоном 24.03.2017 г., со мной общался Григорьев Роман, директор филиала, его обслуживание и предоставление полноты информации, плюс внимание и готовность к сотрудничеству вменили мне как покупателю доверие и веру в настоящих профессионалов своего дела. Вернусь к тому, что ранее я уже пыталась приобрести автомобиль, но отношение дилеров и их сотрудников к покупателям однозначно не понравилось и страсти по автомобилю по утихли. Но здесь все мечта сбывалась на глазах, автомобиль желанный вот вот не за горами. 25, 03, 17 сделав контрольный звонок Григорьеву Роману с сообщением о посещении салона и просмотра автомобиля, приехала в салон вечером к 18, 30. Пробыла в салоне до 20:30, выбирала, смотрела, решалась. На новую машину собирали с сестрой по крупицам и тщательный выбор за своим деньги считаю обоснованным. Григорьев Роман видел мое смятение и нерешительность без особой настойчивости, посоветовал еще раз взвесить все за и против, и определиться, позвонить и озвучить свое решение. В воскресенье 26.03.2017 г. отзвонилась и озвучила свое решение, что да, берем автомобиль и он прибудет в понедельник 27.03.2017 г. Хочу сказать огромный плюс, что ПТС Роман мне выслал сразу на электронную почту. Что ускорило подготовку документов на страховку. И вот он понедельник 27.03.2017 г. покупка автомобиля. Приехали мы с сестрой в 11:30, автомобиль нас ждал. Хочу еще уточнить Григорьев Роман не работает в понедельник, но перенаправил меня для покупки автомобиля к Константину Ширяеву, но данный сотрудник нас не обслуживал, а только хихикал, над тем, что нерадивый сотрудник Фролов Валерий 3 раза не мог выписать правильно документы на выезд автомобиля, договор купли продажи, плюс ко всему сломался принтер. Когда во второй раз нас развернули с неверно оформленными документами и я уже просто была в негодовании, т. к. по времени нужно было быть по адресу Сигнальный проезд и оформлять номера. Фролов Валерий заявил, а докажите, что вы второй раз не можете выехать, никакого участия, извинения в адрес нас не было, наглый, безучастный сотрудник. И еще он вменил нам претензию, что не обязан был с нами быть любезным. Это как я говорю уже перебор, меня же за мои деньги, не хотят нормально обслужить, о стандартах качества обслуживания видимо в Фаворит Моторс не знают и для ВАС покупатель как насмешка. Итог покупки: потраченное напрасно время на переписку документов, МОЕ ДОРОГОЕ ВРЕМЯ, потерянный талон на оформление номеров в ГАИ, и испорченное настроение. Спасибо Фаворит Моторс за ваших сотрудников. Считаю, что оформление документов - неотъемлемая часть сделки и ее надо выполнять безукоризненно. Одно лишь слово - 'документы' является ключевым словом. Прошу обучить ваших сотрудников и оформлять документы правильно. И конечно быть любезными не обязательно, видимо это напрягает ваших менеджеров, просто надо быть доброжелательным к покупателю и терпеливыми, не переходить границы с претензиями к покупателю, обвинять, что менеджер ошибается из-за покупателя. Удачи ВАМ в бизнесе, пожелать вам покупателей не могу т. к. никому не советую обращаться к вам. К директору претензий нет. Григорьеву Роману огромное спасибо. Все остальное описано выше. Тел.: 89031173646.

Позвонила мне третьего дня девушка и красивым вежливым голосом предложила познакомиться с суперпредложением на Volvo XC60. Я была занята, предложила перезвонить позже. Перезвонила, в назначенное время, была вежлива и заинтересована. Мне так понравился подход, что я даже согласилась поговорить с менеджером по продажам, хотя предпочитаю автомобили других марок. Вдруг, думаю, произошло чудо и кризис и снижение продаж повысило клиентоориентированность. И здесь меня ждало классическое 'а не пошли бы вы нам и так есть чем заняться'. Иными словами, но с правильной интонацией и содержанием. Скупые односложные ответы сквозь зубы на мои вопросы и радостное прощание. Как говорится, не больно-то и хотелось. Альтернативы-то есть. Но непонятно, зачем владельцы компании тратят деньги, и немалые, для обзвона силами агентств владельцев автомобилей премиум марок, чтобы штатные менеджеры по продажам имели шанс их послать подальше в привычные для них автосалоны? Я, например, после такого опыта если даже и буду рассматривать автомобиль Вольво, то точно не в Фавоорит моторс.

Господа, советую вам выбрать другого дилера для обслуживания своего авто! 1,5 года мне морочили голову с гарантийным ремонтом дефектов лакокрасочного покрытия, в итоге дождались окончания гарантии, и говорят, что обращений не было, хотя у меня есть наряд- заказы, с зафиксированными обращениями, предложили устранить дефект за деньги на выгодных условиях за 20000 р. (5 потертостей по 1 см). Другой дилер эти работы предложил сделать за 6000 р. 'Супер' отношение к клиентам! Господам Андросову, Сидрову и Ефимова отдельное 'спасибо'. Весна покажет кто прав!

20 февраля 2017 года. Отвратительное отношение к клиентам. Дилетанты во всем, что касается непосредственных обязанностей - ничего не умеют, ничего не знают. один словесный понос. Нацелены только на то, чтобы создать массу проблем автовладельцам. Красили дверь багажника по гарантии 10 дней! Рекомендовали оклеить какой-то 'супер-пупер' пленкой для защиты. Ну и оклеили. После 3 мойки она надулась двумя огромными аквариумами с водой внутри! Опять будут снимать, разбирать дверь и т. д. дней 10. Люди! Чтобы сберечь свои нервы, время, никогда и ни за что не обращайтесь в эту 'шарашкину контору'. Это всего один эпизод из массы их деяний!

Достали в конец, приезжаю на ТО третий год, и каждый год со своими запчастями. Приемщики злятся из-за этого, и то скидку снимают на ТО какую-то, то запугивают, что не их расходники плохо повлияют на дальнейшую эксплуатацию авто. Вообще весь диалог с мастером складывается о том, что как плохо вы поступили, купив свои расходники, рекомендации которые они дают 'липовые', ресурс износа колодок для них угадать вообще не представляется возможным, но и в конец 'добило', снятие защиты картера для замены масла 2000 р.! 4 болта открутить! Гарантийный случай был, три недели на машине не ездил и ждал деталь, потом подошла но не та! Дешевле с гарантии уйти и самому обслуживаться, чем у этих шарлатанов!

Доброго всем времени суток! Эксплуатируем авто Пежо-308 с 2012 года, проблем с машиной не было. Плановое ТО все во время. Но пришло время заменить передний сальник коленвала. Купил на Ексисте новый, подъехал 10 января 2017 года в ТЦ (ЗН-2819641 от 10.01.2017, 'мастер' Ефимов С. В.). 'Мастер' установил сальник забивая молотком - не нашлось подходящей оправки. В результате задиры на втулке коленвала, течи масла и новый ремонт. В общем, хотите колхозный сервис - обращайтесь, там Вам всегда рады.

Никому не рекомендую дилера Фаворит Моторс Кадиллак. В 2015 г. приобрел нового Эскалейда, хуже обслуживания клиентов, чем в этом салоне нигде не видел. Иногда до них нереально дозвониться по нескольку дней. В call центе соединяют с сервисом, а сервис не берет трубки, оставляют информацию, чтобы перезвонить и никто не перезванивает. В феврале 2017 г. на машине отказал автозапуск и выскочило сообщение о необходимости обслужить систему помощи водителю. Машина была сдана на гарантийный ремонт, подменный авто никто не предложил, и после двух дней дискуссий со скрипом дали Кадиллак АТС (по классу значительно ниже Эскалейда), 5 дней они не могли понять причины проблем и наконец выдали заключение: автозапуск не работает по причине подсевшего аккумулятора. Несмотря на то, что авто эксплуатируется каждый день и никаких симптомов он не подавал, сообщения о низком заряде не выскакивают, а система помощи водителю не работает из-за царапины на бампере, якобы под ним как раз в этом районе находится какой-то блок и он вышел из строя (царапине год!). Итог, ремонт не гарантийный и надо оплатить диагностику и ремонт! Теперь вопрос, Кадиллак Эскадэлейд - это премиальное авто и китайское дерьмо с соответствующим сервисом? Машины меняю часто и пользуюсь либо бизнес классом, либо премиум и нигде такого хамства и дерьмового разводящего сервиса я не видел!

Не верьте в то, что пишут, быстро и удобно. Быстро и удобно, если повезет, вы можете только купить там авто. Все остальное, даже при маленьком недостатке, который нужно устранить, вы потратите время и нервы. У них запись только на две три недели вперед. Позвоните и узнайте. Зачем врать? Я бы не советовал вам связываться с фаворитами.

Внимание! Приобретая авто в Фаворит Моторс г. Реутов внимательней отнеситесь к осмотру авто. Предпродажная подготовка - это не только полировка. Но, к сожалению, они умеют делать только это и еще залить всю электрику при мытье авто, что приводит к поломкам, которые вы с нервами и тратой своего времени устанете устранять, есть еще и скрытые дефекты, которые в дальнейшем повесят на вас, так, что лучше не связывайтесь с этим салоном.

Много где был и много где обслуживался. Не хотите нажить себе проблем, обходите стороной 'Фаворит моторс' г. Реутов. Алексей - клиент салона.

Обслуживалась пока мой opel был на гарантии. По ценам писать не буду, и так понятно, что у официалов всегда дороже. Но если бы качество было соответствующее, то претензий не было бы. Первые ТО в этом сервисе прошло без приключений, также по гарантии меняли подогрев сиденья и трубки охлаждающего бака. Со следующим ТО пришлось менять и бак охлаждающей жидкости, причем сам же приемщик удивился почему его не поменяли в прошлый раз. После всех работ, машину вернули, я отъехал на 20 км от сервиса и вдруг машина потеряла тягу. Я звоню в сервис, сказали вернуться. Кое как на свой страх и риск доехала, оказалось мастер забыл крышку двигателя закрутить! Следующее посещение снова по гарантии, дергает коробка, запах гари в салоне. Диагностика прошла за мой счет, потому, что сказали, что масло в коробке мне сказали менять на прошлом ТО, я этого не сделала, вот коробка и дергает, а то, что в коробке масло было перелито на 1.5 литра еще с завода и они этого за два года не заметили к делу не относится. А про запах гари вообще сказали, что мне кажется, т. к. они ничего не нашли. Сделали замену масла. Уехала. Вроде коробка нормально себя ведет. А запах гари стал еще сильнее. Приезжаю снова, говорю, что делайте, что хотите Но найдите причину. Через 15 минут говорят, что течет аж две разных прокладки, в наличии конечно же нет, надо ждать. Через две недели все таки пришли прокладки! Заменили. Отъехала от сервиса, и при повторном зажигании загорерлся чек. Возвращаюсь. Говорят, что мне повезло, какой то поршень вышел из строя и его починят по гарантии. Видимо они вообще не заморачиваются когда врут девушкам. Ну я думаю, не буду лезть, главное пусть исправят. Исправили. Сегодня прошел месяц. Гарантия на машину закончилась. Итог: запах гари усилился, в другом сервисе смотрели, сказали прокладка течет! Буду менять. Коробка снова дергает. Еще обогрев сиденья снова накрылся!

Сдавал авто на кузовной ремонт: замена + покрас заднего бампера, замена + покрас крышки багажника, покрас одной пассажирской двери и покрас переднего бампера. Сразу хочу подчеркнуть, что непосредственно сам покрас один из лучших, с чем мне приходилось сталкиваться, при этом за вполне гуманные деньги. Итого был счет что-то типа 45-50 тыс. Но это, к сожалению, единственный плюс. Забирая авто, выяснилось, что перестала работать камера заднего вида. Надо признать, что после определенной переписки с руководством Фаворит Моторс они поменял таки мне камеру заднего вида, зато теперь перестала работать кнопка аварийного сигнала. Я уже не стал связываться с Фаворитом, заехал к ближайшему автоэлектрику, за 3000 рублей выяснили причину и устранили неисправность -не был соединен разъем кнопки включения аварийного света при подключении камеры заднего вида. При замене крышки багажника вклеили 'чужое' стекло, в котором не работает несколько нитей обогрева стекла. Мелочь, но ооочень неприятно, особенно зимой. Куда дели 'мое' стекло от старой крышки я могу только догадываться. При прохождении планового ТО, заметил, что не был заменен усилитель заднего бампера, хотя сдавая авто я предоставил все запчасти на замену, в том числе и этот усилитель. Как выяснилось, приобретенный мной усилитель не подходил к моему авто. Но почему менеджер не отзвонился и не сообщил об этом? Резюмируя, хочется сказать, что Фаворит Моторс вроде пытается держать имя и марку, но общий бардак и несогласованность работы отдельных её звеньев портит картину в целом.

Хотел купить в этой конторе ммк поджеро спорт 2008 г. 849р пишут хорошо и менеджер по продаже тот еще фрукт, по диагностики 2 косяка маленькая точка на крыле и под замену резинки заднего стабилизатора. на деле в этой канторе не делают предпродажную подготовку, машины с пробегом хранятся на улице, конкретно в этом поджерики, только при наружном осмотре мною было выявлено, передний бампер нужно красить, задний бампер имеет трещину требуется ремонт, заднее левое крыло имеет хорошую вмятину, фото затемнили естественно ее не видно, на переднем крыле вылезла коррозия около 5 на 5 см, естественно, крыло нужно менять, лобовое стекло с трещиной посередине на всю длину, боковые подножки ржавые, при запуске двигателя оказалось, что горит чек и эта машина у них прошла пред продажную подготовку, при грубом подсчете в нее надо вложить еще около 100000 р. при маем предложении скинуть цену на 50000 менеджер принял зеленую окраску лица, он же на проценте с продажи, хотя я уверен, при приеме этой машины, оценили ее в 600000 как максимум. Пред продажная подготовка только на поднятие цены. Перед выездом спросил у менеджера про кредит, цитирую 'у нас хорошие предложения примерно 15% ' на самом деле оказалось 22%. Поэтому, ребята, не связывайтесь с этими шарлатанами! За те деньги, что вы вложите в эту машину, лучше купите за 900000-950000 конфетку.

Ленинский проспект, 146, где в наглую людей кидают и не смотрят даже на возраст, деду, которому 70 лет, чуть сердцем плохо не стало, человек теперь болеет от нервного срыва. Сначала один менеджер сказал, что стоит машина 500 тыс. А ещё, кстати, ни на одной машине нет ЦЕНЫ! Озвучивается цена со слов просто. В итоге тебя заставляют подписать документ на 1000000, типа, вы, что какие 500000, откуда вы взяли такую цену? Начал говорить, что ваш менеджер сказал, а они: да нет, он ошибся и т. д. В итоге начали угрожать и сказали, выбирай ту, что за 500000 и вали. Подсунули помойку, которой цена в реале 350.000 максимум. Человек в предынфарктном состоянии уехал из салона.

Здравствуйте, мой отзыв о Киа Реутов. В ноябре 2016 года, решили купить папе киа Рио. Поехали в данный центр, оставили залог за машину в размере 5000 рублей. Спустя неделю приобрели машину в другом салоне Киа. Нужно было забрать залог в киа реутов и тут началось. Перекидывали нас с менеджера на менеджера, потом написали заявление на возврат денежных средств, заявление у них вдруг потерялось. Короче долго пудрили мозги и кормили завтраками больше месяца. С большими трудностями мы вернули наши деньги. Не советую данный автосалон! Отвратительное отношение к клиентам!

Здравствуйте! С мая 2016 года являюсь обладателем С4 Grand Picasso, машина на гарантии. Сегодня, 9 января 2017 года, съездил в сервис Favorit-Motors Север, по адресу: Москва, ул. Коптевская, д. 69А, стр. 5, заказ наряд ЗН2818975. Обращался в сервис с претензией на уплотнитель капота, который примерз на морозе и оторвался. Уплотнитель обещали поменять по гарантии. Надеюсь, поменяют без проблем. Но цель моего обращения сейчас другая. По своему желанию был приглашен к окончанию осмотра моей машины и подойдя к машине с открытым капотом обнаружил потресканный пластик поверх эмблемы (фото прилагаю). До сдачи машины в сервис не было ничего подобного! На мой вопрос: 'Что это?' столпившиеся механики мне ответили, что это либо от мороза потрескался, либо кто-то сел или облокотился. Я опять спрашиваю: 'Кто сел?' Мне отвечают, чтобы я не беспокоился, подумаешь ничего страшного. Меня начали заверять, что это все равно под капотом не видно. Простите, это как понимать????? Пришедший фотографировать уплотнитель капота, инженер по гарантии, Надежда, сказала, что это не гарантийный случай, так как механическое повреждение. И еще раз простите, как это все понимать???? Сдаешь машину в надежде, что машину будут обслуживать специалисты, а в итоге, оказывается, что получаешь машину с повреждениями! Если реально пластик не выдержал мороза, то тогда должна быть замена по гарантии, если сотрудники сервиса повредили, то и в этом случае должна быть замена поврежденной детали на новую. Как же так?! Машине еще и года нет.

Не верьте положительным отзывам, спросите сотрудников. Работала две недели. Условий никаких. С 9 до 9, без обеда, меня где обедать нет, в туалет сходить даже нет возможности. Работодатель настаивал перед новым годом выходить без выходных, причем оплачивать это никто не собирался. У руководителя отдела Анны Мельник хамское отношение к сотрудникам, нужно выполнять работу трех человек как минимум и все равно будешь крайним. Каждый приходит и в полной уверенности, что Администратор это не человек, причем высказывается это в лицо. В отделе Анны Мельник текучка страшная, люди увольняются пачками. Вместо обещанных 70, заплатили 15. Не ходите туда, если дороги время и деньги. Уже оставляла отзыв на другом сайте, просто копирую себя.

Расскажу историю о самом ОТВРАТИТЕЛЬНОМ знакомстве с сервисом 'Форд Фаворит Моторс', Клары Цеткин, 24. Добрый день, дорогие коллеги! Повествую историю о своём прохождении ТО-2 у дилера 'Фаворит Моторс Форд' на улице Клары цеткин, 24 (тут я приобретал авто). История началась с обзвона всех дилеров, для нахождения лучшей цены для проведения плановых работ. Форд Измайлово - цена была 15100, Форд независимость ценник объявил на уровне 15700. На моё удивление с учётом скидки клиента Favorit Primier скидку объявили на запчастиработа 20%, в итоге 9400 пообещала девушка колл-центра. И попросили следующее, сказали, что места у сервиса не так много, по возможности приехать ко времени записи, и по возможности дождаться машину не оставлять её на ночь. Вопросов нет, 13:00 воскресенье посвятить ТО перед поездкой не такая проблема. Дальше началось веселье, которое окончательно испортило настроение и нервы на весь день. Запись на 13:00 24 декабря, приезжаю специально заранее, т. к. машину сдаю строго после мойки. Прихожу в 12:24 к мастеру приёмщику, который сидит в компьютере молча и над ним стоит парочка в ожидании чуда, чудо видимо не происходит. Объявляю, что такая то машина приехала на ТО, прошу отправить на мойку, чтобы сэкономить время при приёмки. На что получаю ответ, на мойку я вас отправлю только после оформления заказ-наряда. НУ, ОК. Стоим ждём, когда наступило 13:15 я ещё раз попросил отправить на мойку, на что получил ответ с просьбой подождать, т. к. загрузка и мастер не успевает, и вообще второй мастер приёмщик болеет, поэтому ждите (напомню, попросили приехать и быстро сдать, т. к. нет места на территории:) Загоняю машину ближе к 14:00 грязную, без мойки на приёмку, осматривают жидкость и т. д. Мастер указывает на то, что недостаточно жидкости в системе охлаждения, спрашивает: 'Долить?' Отказываюсь. После даёт бумагу, где есть следующий пункт: автомобиль сдан в грязном виде, ВОЗМОЖНЫ ПОВРЕЖДЕНИЯ ЛКП. Делаю квадратные глаза и говорю, что подписывать данный пункт НЕ БУДУ, т. к. дважды просил отправить на мойку. Говорю машину моем и принимаем. Приёмщик кидает фразу: 'Ну, это ещё час, 1.5.' Я говорю вопрос принципиальный. Он звонит по телефону, приходит парень и забирает машину на мойку со словами: 'А чего грязную не могут принять, у меня там куча машин.' Приёмщик попросил пригнать после, на что был послан перегонщиком: 'Дел у меня много, придёте осматривать машину в цехе')))). НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ВЕСЕЛЬЕ:) )))) Машину забрали, стоим ждём, гуляем. Пока ждём, прошу распечатать заказ, чтобы оплатить ТО. На что получил ответ, оплата и распечатка после прохождения ТО))))) Настаиваю, распечатывает с суммой 13.000 РУБЛЕЙ ТО. Меня начинает трясти, говорю о том, что я приобрёл большое кол-во машин и скидка у меня как у партнёра Фаворита 20%. Он пересчитывает и ручкой пишет 10400, что опять же на 1000 рублей больше обещанного. Я молча встаю и иду к координатору слесарного цеха, объясняю ситуацию. Говорю, что сумма обещана 9400, а не 13 000 и не 10500. Девушка созванивается с приёмщиком и получает от него ответ, что у него не получилось поставить скидку 20%, и он поставил скидку 10% и при этом не сказал об этом мне ни слова)))) Тут меня охватила ЯРОСТЬ, объяснил девушке на словах, либо 9400, либо я уезжаю с записью в жалобную книгу. Единственное, что успокоило в Фаворит Моторс это девушка, которая без руководителя взялась решать вопрос. Оказалось, что программа не идеальна, и не может подтягивать скидку FAVORIT PRIMIER 20%) ). Менеджер по телефону с приёмщиком подсуетились и сказали, что дадут сумму в 9400. УРА. В 14:50 началась приёмки, а запись была 13:00:) )))) КАК КЛАССНО! Я остаюсь, хотя нужно было уезжать из этой КЛОАКИ. Приёмщик зовёт в технический цех, куда запрещено входить всем, кроме персонала. Вход начинается ЧЕРЕЗ ПОКРАСОЧНУЮ КАМЕРУ, в которой лежат детали после покраски:) ))) БОЖЕ, ФАВОРИТ, ну как так:) )) Осматривают ЛКП моего 'Мондео' и просят показать дефект, который я хотел показать Гарантийщику форд. У меня на большой громкости гремит передняя правая колонка на басах, садится какой то мастер (не уверен, что гарантийщик форд, ну либо таких увольнять нужно). Я включаю правую переднюю колонку, слышен дребезг. Знаете что, отвечает мне мастер в 'Фаворит моторс': 'Ну а что вы хотели, акустика же не премиум класса'. Не премиум класса? У меня в машине ГРЕМИТ ДВЕРЬ из-за кривой сборки, и мне кидают фразу не премиум класс. 'Мондео', который стоит сейчас от 1.300.000! Оставляю машину, если сказать, что настроение и нервы были подпорчены, ничего не сказать. Сходили в кино на 'Пассажиры', неплохой фильмец. Возвращаемся, стоим ждём. Зовут опять же подтвердить дефект двери, показываю. Кое как с подключением телефона мастера дефект нашли, гремит место крепления колонки. Мастера пытаются отогнуть обшивку, и подсунуть туда кусочек резинки. В 'Форд Мондео' пихают резиночку в дверь, чтобы не гремела колонка… Время подходило к 21:00, касса закрывалась, оплатил ТО.

Пригнал машину на сервис, сказали, что из машины могут пропасть ценные вещи, посоветовали всё забрать с собой. При звонке от оператора об этом я предупреждён не был, а в багажнике есть габаритные ценные вещи. Если бы я знал об этой ситуации заранее, конечно же, я бы всё до мелочи убрал. А теперь вот переживать буду до тех пор, когда буду забирать машину. Неприятный осадок, конечно. Очень надеюсь, что страх окажется ложным и неоправданным)

1) О своей работе не знают ничего, можно сказать знание - ноль. 2) Любимое дело обманывать клиентов 3) Я просто не понимаю, Kia такая серьезная фирма, а доверили таким аферистам. 4) По телефону говорят одно, когда приезжает, начинается адский круговорот лжи. 5) Особенно менеджер Александр, просто красавец чемпион среди лжецов. Многое и не пишу, просто эти милые люди охоту отбили покупать авто.