favorit motors

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Фаворит моторс
Телефон: +7 (495) 308-96-61
Адрес: Москва, ул. Коптевская, д.69-71
Сайт: favorit-motors.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про favorit motors

Правда клиентов о компании favorit motors (246)
Сортировать:
Павел
Город: Москва
16:27 25.07.2015
Отрицательное впечатление
Был 19 июля в салоне на Коптевской, выбрал автомобиль с менеджером Ефимовым Сергеем, договорились о цене, подал заявку на кредит и его одобрили в 17-30. Менеджер предложил оформление авто на следующий день, т. к. оформление займет время. Следующий день- это понедельник рабочий день. Ефимов С. перенес встречу на субботу, а машину оставил под залог на свое имя. 22 июля я позвонил ему, сказать, что все в силе, но он сославшись на занятость, не стал со мной общаться. Последующие звонки ему не принесли успеха. В пятницу я позвонил в салон, Ефимов С. был выходной, меня соединили с другим менеджером, который сказал, что все в силе. В субботу утром я еще раз пообщался с менеджером Ивановым Андреем и поехал в автосалон. В салоне менеджера Ефимова С. не было, а менеджер Иванов А. сказал, что он со мной не общался по телефону и вообще моей машины нет. Связаться с Ефимовым С. и все выяснить, он отказался. Общение со мной ему было в тягость. В дальнейшем он выяснил, что моя машина была продана на следующий день, т. е. в понедельник, после бронирования. Очень возмущен обманом, некомпетентностью и непрофессионализмом этих менеджеров.
Yuno1111
Город: Москва
20:03 16.06.2015
Отрицательное впечатление
Работа дилера настроена только на продажу автомобиля. Если Вы покупаете машину в кредит, то Фаворит Моторс (далее компания Ф) не волнует, что Вам впаривают. Каско уже обанкротившаяся фирма, а если тех. осмотр после года, хотя можно пройти после 15 тыс. км. И если у Вас брак заводской, то Вы сами виноваты и гарантия Вам не поможет. Не покупайте у них машины, если не хотите чтобы они Вас считали лохами.
Артем
Город: Москва
09:39 01.06.2015
Отрицательное впечатление
24 апреля 2015 года написал заявление по возврату залога, в итоге месяц тишина. Звонил менеджеру - он в отпуске, бухгалтер, оформляющий возврат - был в отпуске до того как менеджер ушел в отпуск. Я понимаю, что люди уходят в отпуск, но почему из-за этого клиент (в данном случае я) не могут получить возврат своих же денег? Никакой обратной связи или предупреждения о том, что деньги придут позднее, нет. Продажи выстроены, а вот процесс возврата залога - хуже некуда. Уважаемое руководство Фаворита, проработайте пожалуйста все аспекты взаимоотношения с клиентами, а не только 'продажную' часть. Не уверен, что куплю еще, что то в данной организации и уж точно никому не посоветую.
Евгений
Город: Москва
20:28 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Приняли в ремонт авто 21.03.2015, по направлению от страховой. Уже два раза переносили сроки прихода запчасти, причем каждый раз список недостающих запчастей менялся! Остановились на радиаторе двигателя)), другие пришли вроде! Теперь, со слов менеджера, запчасть снова не пришла, так как её нет на заводе в Корее. Ребята, у меня РИО! Что в Москве радиатор двигателя не найти? Завод в Питере! Тоже нет? Сегодня уже 19 мая! Ждемс.
Дмитрий
Город: Томилино
21:31 17.05.2015
Отрицательное впечатление
Шевроле трейл блейзер. ТО-1 прошел 17.05.2015. Ощущение, что обманывают во всем. Вместо замены масла, просто доливка. Через 80 км. масло приняло внешний вид отработки. Снизу авто и сверху даже пыль с болтов не стерта. Фильтра, кроме масляного, не меняют. Первый раз обслуживался у официалов и последний.
Зинаида
Город: Москва
23:51 26.04.2015
Отрицательное впечатление
Год назад приобрели автомобиль Chevrolet Crouze в автосалоне favorit motors на Семеновской. Автомобилем были крайне довольны, пока не встал вопрос с продажей. Когда стали оценивать стоимость автомобиля выяснилось, что автомобиль весь крашеный, только об этом нас не предупреждали в салоне, а это по крайне мере снижает стоимость автомобиля, как минимум на 100000 руб. Как-то мы и не думали, что покупая автомобиль у столь вроде неплохого салона, можем столкнуться и с таким. Всегда делайте независимую экспертизу, даже на новые автомобили. Всем удачи.
Василиса
Город: Москва
14:21 16.04.2015
Отрицательное впечатление
По телефону менеджер попросил приехать пораньше. Приехала в оговоренное время-менеджер ушел с другим клиентом на тест-драйв прям у меня на глазах. Просидела час прождала менеджера. Потом еще час мы ждали оценщика. Когда я спросила про тест-драйв, менеджер сделал огромные круглые глаза и сказал, что сегодня 'уже не получится покататься. НО! Если Вы внесете бронь-завтра можете приехать и покататься'. Ни на один мой вопрос менеджер не ответил, не рассказал ни про скидки, ни про предложения. Машина мне нравится, но брать 'кота в мешке' я не собираюсь. Отношение менеджера не понравилось. Обратилась к другому дилеру, всё рассказали по телефону, а здесь при встрече менеджер молчал, как рыба.
Ольга
Город: Москва
19:21 06.04.2015
Отрицательное впечатление
В начале марта 2015 был взнос в размере 150000 руб. В связи с уходом бренда с Российского рынка. Решили отказаться от автомобиля Шевроле Каптива. Написали заявление. По трейдину деньги вернули в течении трёх дней. За предварительный взнос 150000 руб. Денег до сих пор нет. менеджер Клевцов Александр. Пошла третья неделя.
Алекс
Город: Москва
16:27 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Покупал несколько лет назад автомобиль в салоне на Б. Семеновской. Через полтора года решил поменять, по дороге у меня оказался Реутов, думаю, заеду, прикину цену трейд ин. Менеджер осмотрел машину и говорит, что она у меня битая, заменили переднее левое крыло. Дело в том, что в аварии я не попадал, слава Богу, т. е. какую купил, такую и продавал. Хотя именно в этот момент я увидел, что крыло действительно меняли. Естественно снизили цену по трейд ин до минимума. Я решил поехать туда, где покупал - на Б. Семеновскую. Поговорили о цене, все устроило, затем машину забрали осматривать (без моего присутствия). Замечаний не было. Скорее всего в базе уже было отмечено, что машина с дефектом. Т. е. мне изначально продали битую машину. Решил покупать новый Киа Сид у менеджера Андрея (не помню фамилию), но мерзкий тип, мужчина лет 40-45. Перед покупкой попросил трейд иншщиков измерить толщину краски на автомобиле. И снова переднее крыло показывало порядка 90, в то время как все остальные части кузова 150-170. Крыло и правда меняли - это было видно по болтам. Итак, фаворит моторс продает битые машины под видом новых, не говоря об этом покупателям. Обязательно проверяйте толщину краски и внимательно осматривайте машину. Либо же просто не связывайтесь с компанией фаворит моторс.
Вячеслав
Город: Москва
10:28 11.03.2015
Отрицательное впечатление
Данная фирма выросла из фирмы ЛАДА ФАВОРИТ. Вся политика продаж и установки доп. оборудования направлена на максимальное удешевление цены для себя и максимального развода на деньги покупателя. Это проявляется в найме максимально дешевой рабочей силы и закупке максимально дешевого доп. оборудования. В результате появляются неисправности и поломки там, где их в принципе не должно быть. Делают же дураком покупателя-и он за всё платит. Знаю об этом не по наслышке. В своё время работал в Жулебино на Привольной ул. Далее там автосалон закрылся из-за нерентабельности, так как люди там просто перестали покупать авто по вышеуказанным причинам. Считаю эту фирму одной из худших.
Василий Олегович Мелихов
Город: Москва
10:03 10.03.2015
Отрицательное впечатление
9 марта 2015 г. обратился в Favorit Motors на Ленинском пр-те в связи проблемами электрики и мне предложили приехать на тестирование. Машина находится на гарантии. В 13.30 мастера не обнаружилось. Прождали час, в течении которого никто никакого обслуживания не предложил. Девушка Юля на рецепшене отдела сервисного обслуживания заявила, что 'она дозвонится до мастера не может, когда он появится никто не знает и это не ее проблемы'. Уехали, оставив отзыв в Книге, где таких же отзывов - море. Отметок, что их кто-нибудь 'читает' (кроме даты - нет).
Ирина
Город: Москва
11:09 05.03.2015
Отрицательное впечатление
В декабре 2014 года был оплачен обеспечительный платеж за машину Chevrolet TrailBlazer - 10 тыс. рублей (менеджер Клевцов Александр). В декабре же было написано заявление на возврат этих денег, так как машину нужного цвета нашли в другом салоне. Прошло 3 месяца. Деньги до сих пор не вернули. Звонили менеджеру. Напоминали о деньгах. А в ответ - тишина. Видимо и так тоже можно делать прибыль салону.
Александр
Город: Москва
17:02 20.02.2015
Отрицательное впечатление
Заехал как-то к ним присмотреть себе авто, на меня со всех сторон налетели менеджеры. Нет, ну это хорошо, конечно, когда клиента одного не оставляют, но не в таком количестве. Чувствовал себя мышкой в поле, под небом переполненным хищниками))) Ни на секунду меня не оставили одного: сяду в одну машину, на меня налетели, в другую - опять налетели. Не унимались, пока не сделал им замечание, мол дайте посмотреть самому-то уже, оставьте в покое. Потом что-то впаривать начали, причем совсем неаккуратно. Цирк какой-то)) Ну зато потом дома всей семьей посмеялись)) В итоге поехал спустя какое-то время в ю. с. 'Импекс', купил там фокуса себе синюшного. Никто не доставал, не навязывал, сделка прошла отлично, доволен!
Maria
Город: Москва
09:49 17.02.2015
Отрицательное впечатление
При покупке машины навязали плюсом 20000 руб. к кредиту (ФМ Семеновская), клялись, что они зачтутся в последнюю сумму погашения. Приехали на первое ТО. По телефону сказали, что сумма будет 7500, если без дополнительных опций (спрашивали модель, год выпуска и т. д). Приехали на место и обнаружилось, что ТО будет дороже на 3 т. за те же базовые опции. Почему? Ничего не отвечают. P. S.: ТО Mitsubishi pajero стоит 12000 руб., вот и сравните с 'Киа рио'.
Chelios1488
Город: Москва
00:28 14.02.2015
Отрицательное впечатление
Владельцы автомобилей форд, внимание! Данное заведение крайне опасно для вашего бумажника, однако перейдем к конкретике и фактам. Explorer 2013 г. в., 35000 км. По машине 2 слова. с 12000 по сейчас- хруст и треск всего салона, раз в 5000 замена лампочек ближнего света, треснули форсунки омывателя при -15 (заливаю, который год одну и ту же омывайку). 23000 и 27000 отключался электроусилитель руля на скорость 120 км/ч. А теперь желчь. Из всех косяков со скандалами, жалобами и пр. была только заменена стойка на 34000 км. Отпустим это на их совесть, нервы дороже. Однако сегодня 13.02.15, терпение лопнуло. После замены стойки я решил перезапустить авто несколько раз, поскольку после каждой диагностики электроника 10-15 минут неадекватна. Первый раз удачно, второй нет. Машина стояла перед приёмкой около получаса. Не завели, пришлось откатывать обратно. И тут я понял, что сейчас меня будут трясти на предмет финансового благосостояния. В итоге они вытащили из меня 5000 рублей не понятно за что. Я проиграл бой, однако войну выиграть обязан. Резюмируя. 10 раз подумайте прежде чем приезжать на ул. Клары Цеткин. Повод должен довольно серьезным, в противном случае доставайте кошелек. Надеюсь это сообщение прочитает власть предержащие люди. И кстати, почему у американцев бытует шутка 'хочешь купить машину - продай свой форд'??? P.S. Извините за качество фотографии, очень быстро укатили.
Роман
Город: Москва
18:27 11.02.2015
Отрицательное впечатление
Разводят на предоплату пугая повышением цен, потом предлагают машину 2014 года в феврале 2015 с допами на 84 тысячи, улыбаются и обманывают. И чем больше вы у них просите с чем-то помочь, тем на большую сумму вас разведут и обманут. Их жадности нет предела, сколько бы вы им не заплатили! Сначала смотрите ПТС и паспорт на выбранный автомобиль, заключайте договор с вин номером автомобиля и только потом оплачивайте и никак иначе. Если менеджер предлагает сначала оплатить, а потом договор и ПТС, разворачивайтесь и уходите в другой салон, иначе переплатите гарантированно 100-200 тысяч рублей, с учётом их якобы скидок!
Алексей
Город: Москва
09:47 30.01.2015
Отрицательное впечатление
Приобрел авто в 2013 г. в автосалоне на Коптево, через 6 месяцев появились посторонние шумы в районе заднего моста, приехав к мастеру по гарантийному ремонту и сделав диагностику (визуальную), получил ответ, что причина не понятна и делать они ничего не будут, вот как мост заклинит, так и приезжайте! Вот так. Удачи в бизнесе, товарищи!
Алексей
Город: Москва
12:52 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Приобрел кайрон в 2013 г. в автосалоне на Коптево, через 6 месяцев появились странные щелчки в районе заднего моста. Дважды приезжал по записи к мастеру по гарантийному ремонту, делали диагностику (визуальную, без вскрытия моста). На выходе говорят: ничего не понятно, определить причину не можем, вот как мост заклинит вот тогда и поменяем. Так, что гарантийные обязательства автосалон 'фаворит моторс' не выполняет!
Igor
Город: Томилино
10:59 16.01.2015
Отрицательное впечатление
Фаворит Мотор. Хвалят они себя только через свои сайты и через подставных лиц, которые специально пишут для их заказные отзывы. Не будьте обмануты.
Сергей
Город: Томилино
16:48 08.01.2015
Отрицательное впечатление
22 ноября 2014 г. внес предоплату за автомобиль Шкода Октавия. В первых числах декабря машина была уже в Московской области в Томилино. Автомобиль не отдают по согласованной ранее цене, а предлагают забрать с наценкой 30 процентов. В автосалоне major avto в отличии от этого аналогично пред оплаченные ранее автомобили отдают по старой цене. Будьте осторожны при покупке автомобиля в автосалоне. Тел.: 9106417183.
Elena
Город: Москва
21:55 05.01.2015
Отрицательное впечатление
'Фаворит' на Коптевской - это гараж! Никогда не покупайте у них авто и уж тем более не обслуживайтесь. Обман начинается с момента покупки в ноябре 2013. Говорят одно, по факту в новом авто отсутствуют блютуз. Но самое страшное началось, когда машина через год поломалась, так как ремонт по гарантии, эти 'официалы' клиентов ни во что не ставят. При приемке машины в ремонт по гарантии никаких документов не дают, что вы вообще были у них в ремонте, ссылаясь на то, что это по гарантии. Самое страшное, что после ремонта на след. день Opel опять сломался. Опять вернула фаворитам, после долгих истерик добилась подменного авто. Забрала машину второй раз с ремонта 29.12.2014, поехала на авто на длительное расстояние. 31.12.2014 машина опять поломалась, и в этот раз даже не завелась, пришлось везти к другому дилеру в другом городе эвакуатором. При звонке фаворитам, открестились и даже не извинились за свою работу. В двух случаях ремонта горели все датчики: двигатель, АБС, усилитель руля, сервис esp. Фавориты тупо стирали ошибки и отдавали 'типа' отремонтированный авто. В общем машина сейчас опять в сервисе. Люди, никогда не обращайтесь в 'Favorit motors' - это развод и неквалифицированное отношение к клиенту. Особенно хочу отметить менеджера Попова Сергея, который озабочен только своими проблемами, а на клиента ему наплевать. Выслушивать претензии эти дилетанты не желают.
Игорь
Город: Реутов
23:42 04.01.2015
Отрицательное впечатление
Я из Белоруссии. Приехал здесь купить авто Киа Рио. Нашел салон по интернету. Короче, не буду много описывать, как меня обманули в салоне Киа, менеджер Эльдар. Не показали дополнительный договор, а потом место нормальной комплектации втюривали, что хотели. Пример - всунули дешевую магнитолу, установка которой стоит 130$ и так далее. Хвалят себя на своих сайтах. Читайте здесь. Я приехал за вторым авто в нормальный салон и купил. Отговорил своего друга сюда ехать. Надо работать с нормальными автосалонами, а свою репутацию они заслужили. Будьте осторожны! Салон Киа, г. Реутов 2-3 км!
Игорь
Город: Реутов
17:37 29.12.2014
Отрицательное впечатление
1. Почему по телефону у вас одна цена, а после приезда к вам другая, в сторону увеличения. 2. Почему обещаете зимнюю резину в подарок, а потом разными отговорками говорите, что у вас её нет в наличии. 3. Почему магнитола стоит у вас 150$, а её установка 130$! 4. Почему ради какой-то мелкой выгоды вы отбиваете клиентов и заслуживаете плохую репутацию, ведь вас на других сайтах пропиарят.
Igor
Город: Реутов
15:30 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Обманывают. На сайте одно, приезжаешь а салон, а там другое. Меня кинул на 500$ менеджер Эльдар. Салон киа г. Реутов. ФАВОРИТ МОТОРС. Я сам родственнику туда за машиной не поехал, друга отговорил и по сайтам еще пройдусь. Неужели им лучше кинуть человека на 500 доллоров, чем заслужить хорошую репутацыю и получить еще большую выгоду. КИДАЛЫ, А кто вчера обманул, тому завтра не поверят.
Елена
Город: Москва
22:30 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Пробовала купить в Фаворит Моторс машину Киа Сид. Долго выбирала машину, понимала, что на автомобильном рынке из-за роста евро скупается все и вся, все равно искала свой автомобиль. В итоге нашла в Фаворит Моторс. Позвонила сказали да машинка есть можете посмотреть, приехала смотреть в среду, машина оказалась на другой стоянке, не получилось. Сказали приехать в субботу как раз ее пригонят. Не вопрос приехала в субботу. Посмотрела, поняла, что эту машину я хочу водить. Внесла аванс 10000 руб. и договорилась, что большую часть переведу безналом. Во вторник утром сняла вклад (потеряв соответственно проценты) и перевела деньги, большую часть. В салоне меня уверяли, что все машинка за мной я могу не волноваться, решайте вопросы денежные, страховки и как только мне будет удобно я ее заберу. Я заказала зимнюю резину, отвезла в салон, перевела деньги и собиралась в пятницу ее забирать (ждала человека кто поможет мне ее перегнать, так как сама давно не сидела за рулем и зимой была не уверена в своих силах), доплатив оставшихся 20%. Хотела подъехать раньше, но меня уверили, что нет смысл ехать лишний раз. В итоге в четверг позвонили и сказали, что машину не отдадут, вышел приказ. Я очень расстроилась, так как не успела всего на пару дней. Приехала в надежде, что мне помогут решить мою проблему. В итоге после часа ожидания я оказалась у начальника отдела продаж Олега (фамилию не помню). Диалог строился примерно так: - В чем проблема? Почему я не могу забрать машину? - На рынке такая ситуация! - Но я проплатила 80% стоимости! На машина мои колеса! - Вы их можете забрать. Мы возвращаем даже 100% предоплаты. - Зачем мне колеса без машины? - Если у вас есть чеки мы готовы будем их купить - Но я хочу получить машину - Вы знаете давайте подождем до понедельника, может отменят приказ, но вы напишите пока заявление на возврат, чтоб не ездить Конечно при раскладе, что у меня ни денег ни машины (машину отдавать категорически отказались, открытым текстом сказали машину не отдадим), я решила, что надо хоть деньги забрать и написала заявление. При этом Олег предлагал мне вежливо не заполнять заявление полностью, а просто указать расчетный счет. В итоге я написала заявление (не полностью, что вообще впервые, обычно заявление на возврат денежных средств заполняются дотошно) и как только я отдаю заявление идет следующий разговор: - Так когда по поводу колес документы отдавать? - Насчет колес не знаю мне еще с руководством надо поговорить… Я пришла в солидную организацию покупать машину, была уверена, что компания работает давно и настроена на покупателей и хорошую репутацию. Полностью доверяла поэтому если честно не настояла на предварительном договоре. Получается, когда я вносила аванс цена, по которой я покупала машину была на тот момент нормальной, такой же как у всех. Сейчас цены подняли все, только я то вносила аванс неделю назад и могла обратиться в другую компанию. Получается ложные обещания Фаворит Моторс лишили меня возможности приобрести автомобиль. В принципе не понимаю, как можно собирать авансы за машины, а потом просто не выпускать из салона. Я понесла дополнительные затраты: потеря процентов по вкладу, комиссия за перевод и шины (которые Олег готов был купить пока в его руках не оказалось мое заявление, а учитывая, что их установили уже на машину, то в магазин я тоже их вернуть не могу, уже б/у). Ситуация с заявлением в принципе произвела ужасное впечатление, давно я не сталкивалась с таким разводом. Наверно привыкла иметь дело с солидными компаниями, которые любят своих клиентов и дорожат их мнением. Могу дать только один совет. Не верьте ни одному обещанию, не видитесь на внешнюю солидность, на вежливость, если выбрали машину, забирайте сразу. Компания если будет иметь возможность вас обмануть она это сделает. Деньги я так понимаю придут в середине следующей недели и, что я успею купить? Короче, это был плохой опыт.
Марта Сергеевна
Город: Москва
22:32 18.12.2014
Отрицательное впечатление
27.11.2014 г. Покупала автомобиль 'Опель Астра' в Favorit Motors (Коптево). Менеджер, который 'вёл' меня, как клиента, Тимохин Антон, при финишной проверке автомобиля выявил неисправность магнитолы. Поставив меня об этом в известность, Тимохин Антон предложил мне оформить покупку этого автомобиля, а от имени компании Favorit Motors (Коптево) обязался выдать бумагу, подтверждающую устранить неисправность - магнитолу снимут, отдадут в сервисный центр на ремонт, и в течении десяти рабочих дней всё исправят. О готовности должен был отзвониться менеджер Тимохин Антон, чтобы приехала на установку уже исправной магнитолы. Машину купила. Бумагу с подтверждением ремонта неисправной магнитолы и указанным сроком (в десять рабочих дней) выдали и со всеми печатями. Увы, прошло уже 16 рабочих дней (сегодня 18.12.2014 г.), а звонка так и не поступило. Намерена позвонить на горячую линию производителя марки 'Opel' и предъявить претензию. Также, буду обращаться в мировой суд и роспотребнадзор.
Анна
Город: Москва
15:15 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Угораздило и меня связаться с этим салоном. Искала Kia Rio, комплектацию Luxe, стоимостью 585 900. Хотелось определенного цвета. В других салонах выбора по цвету не было, а у них такого цвета была. Приехать за машиной я могла только через 2 недели, и меня попросили внести предоплату в размере 15 000 руб. Менеджер Солдатенкова Наталия прислала по мейлу счет для оплаты (никаких договоров, конечно, не было, и в этом мое упущение), я оплатила Swift переводом из Белоруссии. А дальше началось интересное. За 2 дня до моего приезда в Москву, 4 декабря, Наталия присылает смс, что моя машина подорожала на 65 000, что это якобы цены kia.ru, что так по всей Москве будет и другой цены я не найду. На горячей линии Киа Рус о таких подорожаниях не знали, подорожание для моей модели было только 1 декабря на 5000, таким образом, стоимость машины была 590 900. И в других салонах в Москве она была так и осталась 590 900, Наталия же запросила 655 455. Я попросила вернуть предоплату и решила обратиться к другому дилеру. После этого Наталия пропала, не отвечала ни по мейлу, ни по телефону. На следующий день я позвонила в салон и спросила, как и когда мне вернут деньги. Сказали, что Наталия уволилась и, мол, приезжайте пишите заявление. Поехала в салон. Дальше имела дело с уже упомянутым тут Амиром, который заявление принял, забрал у меня оригинал платежного поручения (перевод мною 15 000 предоплаты) и предложил мне взамен взять копию моего заявление без всяких печатей или подписей. Мол, не может он поставить ни печать, ни подпись. Без печати я уходить не собиралась, поэтому поставили все-таки. Подпись нет. Далее он обещал, что деньги придут к концу следующей недели, т. е. до 12 декабря, но денег до сих пор нет. 12 декабря снова звонили им, но девушка по телефону информацией не владела, попросила перезвонить на следующий день. Потом снова никто не владел информацией и попросили перезвонить сегодня, 12 декабря. По поводу сложившейся ситуации мною было оставлено обращение на горячей линии Kia Rus. Жду реакции от них. Прилагаю скриншот переписки с Натальей, на нем хорошо виден телефон салона. Держитесь от этих ребят подальше!
Олег
Город: Москва
20:24 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Хуже того, что случилось с нами еще не было.) )) 7. 12.2014 позвонили в автосалон. Телефон взяли с объявлений в авто ру. Расспросили про машинки, менеджеры по телефону сказали есть много машин. У нас был интерес к Ниве. Сказали 275000 плюс куча подарков. Попросили забронировать 2 машины. Сказали ок. Приезжайте, мы вас ждем. Сами мы из Казахстана. И вот сегодня мы в Москве. Приехали в салон. Спрашиваем, что да как. Нам говорят нива стоит 360000 мы в шоке. Как так? Почему? Начались какие-то тупые объяснения, курс скакнул, (за 2 дня) договор купли-продажи дорогой, короче такую чушь понесли! Ни подарков, ни акции. И Нива была одна. Не ходите туда. Не ездите туда. Сейчас не то время так с людьми обращаться. Все под Богом ходим.
Несостоявшийся покупатель
Город: Москва
18:02 07.12.2014
Отрицательное впечатление
Не смотрите, что положительных отзывов больше чем отрицательных. Это не показатель! Один отрицательный отзывов перечеркивает пятьсот положительных! Категорически избегайте дилера Фаворит! Как видно из отзывов, у них всегда дорожает цена к моменту, когда клиент уже приехал с деньгами. Они нагло плюют клиенту в лицо, рассказывая одну и туже историю, якобы вчера вечером у них изменилась цена. Наглая ложь! Не тратьте свое время и свои нервы, а тем более не тратьте свои деньги (замечу, не малые деньги)! Кому-то, возможно повезет, и они продадут по той цене, которая была оговорена. Но где гарантия, что вы не попадете в такую же грязную ситуацию? Однозначно, избегайте недобросовестного дилера ФАВОРИТ КИА. Желаю КИА ФАВОРИТ 'получить по заслугам'. Нужно быть полным глупцом, чтобы так обращаться с клиентами, которые несут вам немалые денежки. Таким 'умным' ' менеджерам' прямая дорога в Колхоз 'рога и копыта'! Не позвольте СДЕЛАТЬ СЕБЯ ОБМАНУТЫМ!
Владимир
Город: Москва
16:16 06.12.2014
Отрицательное впечатление
Никого отговаривать не буду, судите сами. Первое впечатление при прохождении тест-драйва, конечно, было положительное. Ничего не навязывали, все предметно рассказали, в общем, понравилось там. Потом взяли тайм-аут для принятия решения, недельку-другую подумали, решили надо заказывать. Позвонили, менеджер сразу нашел интересующую нас модель и комплектацию, забронировали по паспорту на несколько дней для последующего внесения предоплаты. Приехали в выходные, чтобы оценить свой авто в трейд-ине и внести предоплату. После прохождения тест-драйва решил посмотреть отзывы в интернете про данный салон и нашел кучу отрицательных отзывов про навязывание всякого дополнительного оборудования, но поскольку первое впечатление было сугубо положительное сразу отмел от себя плохие мысли. Приехали значит в салон, долго ждали оценщика и в процессе выясняется, что машины-то такой нет (которую менеджер должен был заказать), точнее она есть, но не по той цене и не подходит ни под какие акции. Ну ладно, цвет можно и другой, подумали мы с супругой, нам предложили цветов 5 на выбор, походили по парковке, посмотрели как они смотрятся, вроде определились. Начинаем оформлять документы, как выясняется, что буквально пару дней назад произошло подорожание (о подорожании причем менеджер узнал по почте, и не сообщил нам до приезда), потом он производит подсчеты и оказывается, что машина-то теперь стоит со скидкой на 60 тр дороже! Но они же клиентоориентированы и поэтому за такое моральное и финансовое неудобство они дарят СИГНАЛИЗАЦИЮ С АВТОЗАПУСКОМ и КОВРИКИ! Естественно, такой ценовой расклад нас не устроил и мы уехали из салона. Чуть остыв, позвонил в представительство КИА в России и они были удивлены расхождением в стоимости автомобилей с их прайсом, а, тем более, навязывание дополнительного оборудования. Затем я снова позвонил в этот 'салон' только уже говорил с директором, на первый взгляд оказался адекватным и обещал во всем 'разобраться' и связаться с нами через полчаса. Через три часа я позвонил ему сам, но его разбирательство свелось к тому, что он просто почитал нашу историю обращений и сказал мол, ну да подорожали машины и продаются у нас только с доп оборудованием. Занавес. P.S. Обнаружив вначале у них все машины и комплектации в наличии очень удивился, ведь у крупных дилеров машин-то совсем нет. Теперь понимаю, в чем было дело. И опять придется вернуться к своему дилеру, у которого брал прошлые две машины, хоть и придется ждать. Думал, правда, что те времена прошли, когда при покупке жигулей впаривали еще всякой ерунды на круглые суммы, без которой автомобили было не купить. Менеджер: Билык Федор. Директор: Григорьев Роман.
Похожие компании