favorit motors

На Семеновской, 42, меняли коробку, но не могут даже заменить целиком! При покупке и выдачи нового авто поставили колеса меньшим радиусом! Не сразу заметил! Не проверили, масло из-за всех щелей полезло! Не знают, как поменять на астре боковое зеркало. Стекла лобовые ставят левые и криво (стояло зеленое, а поставили белое). На Семеновской, 42, Коптево, тоже самое - криворукие. Гудит коробка и не знают как сделать. Отвратительный сервис.

Машина на гарантии, хотел пройти 2-е ТО при пробеге 29300, на что мне сказали зачем так рано, пускай дойдет до 30000. Думаю, ну да ладно, приехал через неделю с целью записаться на плановое ТО и узнаю, что теперь 2-е ТО стоит не 6500 а 10000.! Извините, за что берут такие деньги за замену масла и фильтров? Знаете ребята, идите вы с такими ценами! Совесть надо иметь, а не тупо бабло срывать на халяву. Вы потеряли клиента с такой гарантией. Не нужна она мне больше, просто выкинуть деньги на ветер.

Favorit Motors на Коптевской. У меня Киа Спортаж в макс. комплектации. Ездил в Челябниск из Москвы и обратно. Все время заливал бак до полной, от бака были разводы от топлива! Показывал мастерам, говорил мол, типа, проливается во время заправки, в итоге периодически в городе заправляюсь до полного, и все равно протекает! Это гарантийный случай! Буду ругаться! Друг как-то на ремонт отдал машину, через неделю позвонили сказали забирать, на радостях поехал, а в итоге потом ещё 3 раза приезжал, т. к. первый раз разнотон в покраске, второй раз тоже самое, третий раз рейлинги на крыше покарябали воротами! Короче, плохой сервис, я бы сказал УЖАСНЫЙ!

Favorit Motors на Коптевской - самый ужасный сервис в КИА и Шевралет! Низкий уровень знаний у менеджеров по продажам, не знают автомобиль и дизинформируют клиентов! Отсутствуем мотивация на покупку дорого авто в макс. комплектации! Сервис жду полтора месяца, пока возьмут на ремонт!

Приехал 30.03. 2014 г. на первое ТО. В общем полнейшее давление на людей, в ковычках лохов, короче говоря специально перекачали колеса, резину и поцарапали задний левый диск. Мастер, который внутри принимал, Евгений тоже личность темная. Конечно есть люди, но эти УВЫ. Был записан на 9 часов. Конечно уже не приеду. Спасибо за ВСЕ это.

Сегодня делал ТО2 в КИА ФАВОРИТ на Семеновском валу. Пять лет обслуживался в этом салоне. Сразу не сообразил в чем дело, потом пробежался по прейскуранту. Свеча зажигания - 433, 35 р., салонный фильтр - 1860 р., колодки передние компл. - 5445 р. Машина КИА Спортаж (не БМВ, не Мерседес) И самое 'радостное' вспученная серебряная краска на ручках дверей - это не гарантийный случай. Рекомендации на следующее ТО - шиномонтаж и балансировка 4-х колес - 4644 р. и т. д. и т. п. Где-то здесь читал, как у парня отлетала краска от бампера и тот же ответ. Совершенно не удивлен. Как испортился прекрасный салон! Вряд буду иметь дальше дело с Фаворитом. И никому не рекомендую. Всех знакомых буду отговаривать.

Покупали машину Opel Corsa в их автосалоне Opel на Семеновской. Решил записаться на нулевое ТО и заодно показать по гарантии плохо работающий датчик уровня топлива и патрон ремня безопасности. По телефону дважды объяснял, что хочу сделать обе вещи одним днем. Оба сотрудника даже участливо спросили, что за неисправности. Записали на 30 марта. На имя Михаил в качестве контактного телефона указывал 8-906-046-33-** В субботу 29 марта я вспомнил как когда-то не смог сдать машину в сервис, потому, что на выходных гарантийный мастер не работает. Позвонил и решил уточнить - и надо же, мне сказали, что конечно по гарантии в воскресенье 30 марта меня не обслужат. На мой вопрос - а чего же меня записали на воскресенье ничего не ответили, и отказались предоставить фамилию сотрудника, давшего мне неверную информацию, да и просто даже не извинились. Видимо моей ошибкой было то, что при записи разговор я начал со слова 'ТО', которое сервису нравится, а слово 'гарантия' они пропускают мимо ушей. То есть я мог бы приехать в свой выходной на сервис и уехать ни с чем. И раз уж пошла такая песня, то могу добавить еще как машину, которую под нас резервировали при продаже 'случайно продали другому человеку'. Было и такое.

29.03.2014 г. решила по traid in поменять свой Пежо 206, предварительно приезжала чтобы узнать на сколько могу рассчитывать, оценщик сказал в районе 200000 т. р. И вот сегодня приезжаю к оценщику, уже другой - Максим, разговаривая по телефону осматривает мою машину, его вердикт кузов - попа. Далее заводим, тоже все плохо, я не говорю, что у меня идеальная машина, но по его словам ужас-ужас! Потом он решил прокатиться на моей машине, может он и уверен в себе как водитель, но на загружённой парковке, среди чужих машин, причем у меня страховка только на меня, он очень плохо ездил! Причем на подъеме трогался со второй! На повороте у АЗС так заложил, я думала руль отвалится! В конце 'оценки' включил кондей, и так вместе с ним и заглушил мотор! Опытные водители и те, кто бережет свой авто так НИКОГДА не делают! Его вердикт: у вас все гремит, много проблем! Итог 90000 т. р. А и самое интересное - это диагностика ходовой, ее нет, только его догадки, а может быть, скорей всего, и все в таком духе! Вывод один: обходить этот салон стороной, а так же их сервис и трейд ин!

Я хотела высказаться о вашем отношении к ремонту авто. Купила киа рио новый. Машину уводит вправо и кондиционер не работает, звоню, говорят приезжайте. Вчера 3 часа сидела ждала! В итоге: кондиционер подзаправили, вроде работает, но мне кажется тоже не особо сильно и делали сход развал. Машину как вело, так и ведет! Хотели еще с меня денег взять за развал, т. к. уже 1000 км накатано. В итоге не взяли. Сегодня ездила в обычный сервис, сход развал сделали, сказали, что вчера никто там ничего не делал! Подровняли, но машину все равно ведет, поехала на шиномонтаж, колеса отбалансировали передние, вроде ездит поровнее. Итог: предпродажной подготовки вообще не было! И никому ничего не докажешь, что они вчера делали 3 часа с ней! Просто так она стояла! Еще неизвестно, почему машину ведет!, что мне делать???? Машина куплена больше чем за 500 тыс.! Как продавать, так все лебезят, извините уж! Почему ее ведет???? Может она битая или с ходовой что? Сколько мне ездить туда-сюда, это все время и деньги. Я из Ногинска. Киа рио Х206ЕК. Головина Е. И.

Позвонил по телефону о наличии Опель Астра, говорят есть в наличии по разумной цене. Приехал через 2 часа, есть, правда на 100000 дороже. Понять не могу, зачем им это нужно? Угробил полдня.

Решил приобрести автомобиль Kia Ceed в автосалоне на Ленинском проспекте. Внес аванс, но в тот же день отказался (передумал). Приехал написал заявление на возврат. Три недели промурыжили, потом сказали, что аванс мне не вернут.

Решила приобрести спортаж 3 определенной комплектации, по акции. Позвонила в салон, ура автомобиль в наличие, хотя в других его давно нет. На протяжении всего дня, ни раз созванивалась с менеджером Константином, он уверял, что машина есть и еще не куплена. Думаю для проверки, еще раз убедиться позвонила подруга уже с ней общался менеджер Евгений информацию подтвердил, что тачка есть - приезжайте, платите, забирайте. Прошло пару часов после звонка подруги, ей звонит Евгений и говорит, что авто выкуплено, увы, но авто больше нет. Подружка сообщила мне, что кто то уже купил автомобиль, думаю как так, звоню Константину, он мне сообщает радостную весть, что авто то есть, только резерв за мной сохранился, так как я позвонила раньше. Договорились, что вечером того же дня, приеду в салон и внесу залог за авто. И вот вечер, долгожданный момент, приехала с подругой, которая звонила на счет наличия. Стоим на остановке, за нами даже машину отправили встретить нас. Встречающий привез нас в салон, мы вышли из машины и отправились за спортажем. В салоне уже ждал менеджер Константин. Странно показалось, но с самого начала Константин всячески пытался перевести выбор на другой автомобиль. Долго сидели, Константин клацал по клавиатуре, со словами, что он получил ответ по наличию авто, встал и удалился со словами, что он ускорит процесс пригонки машины. Отсутствуя минут 20 он вернулся, восторженный и сообщил не очень радостную весть для нас. Авто то с вмятиной и если я до сих пор желаю его я могу его забрать хоть сейчас. Константину так весело было, что он решил продолжить веселиться и начал предлогать варианты на подобе поддержанных авто и все в таком духе. Итог прост убила вечер надежду и время. А если задуматься, я же не за чайником пришла в магазин, где может быть все брак, пересорт и все в этом духе. Я очень верю в то, что 1 из 10 прочитавших этот отзыв задумается, а стоит ли доверять этому автосалону. Тем боле прочитав отзывы, которые написаны ранее, уверена мой только идет в подтверждение.

Ужасно, сколько я не бывал в Вашем автосалоне на Ленинском проспекте 146, постоянно по вечерам со мной общаются девушки из кредитного отдела РОСБАНКА, с ПЕРЕГАРОМ. Устройте там проверку периодическую. Действительно, очень не приятно. И кто их там еще держит!

Добрый день! 1-го февраля приобрел в салоне Opel Astra. При составлении списка доп. оборудования с менеджером (Веселовым Алексеем) мне предложили сигнализацию с автозапуском и я согласился. Однако когда машину забирал выяснилось, что автозапуска нет (нужен третий ключ) и чтобы мне его получить мне необходимо ехать к вам, платить деньги и ждать. Вопрос - почему не сообщили об этом при составлении наряд-заказа? Может быть, знай я о том, что надо будет ЕЩЕ платить, (6-8 тыс руб как мне сказали сотрудники) я бы не стал пользоваться такой замечательной услугой. Получается деньги за автозапуск заплатил, стоимость страховки по КАСКО выросла, а по факту как садился в холодную машину, так и сажусь.

Всем Доброго времени суток. Никогда не писал отзывы. Разве, что в книге жалоб и предложений)))) Но тут накипело! Отзыв о работе компании 'Фаворит Моторс'. Внимание всем кто покупает машины! Учтите, что продает вам машину хорошо одетый, улыбчивый, готовый помочь и отзывчивый менеджер. Но как только деньги будут внесены, то вы становитесь ему абсолютно неинтересны и помощи от него не ждите! Принимает у вас машину в сервис совершенно другой менеджер. Сначала он тоже отзывчив и приятен, но в дальнейшем. Да и его профессионализм вызывает сомнение. Приведу пример. У меня машина Kia Sportedg, АКПП. Однажды у меня загорелся датчик ABC. Я естественно звоню в сервис, поднимает трубку мастер Сергей, описываю проблему: - Здравствуйте, у меня загорелся датчик ABC. Приеду к вам через час. - Мы не можем вас принять, у нас все заняты. Давайте я вас запишу через неделю. - Вы отказываете мне в ремонте ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ??? Тишина. Мысли забегали. - Ну не совсем. - Это как? - А опишите свою проблему. - Завожу машину, загорается датчик ABC. В течении 5-10 секунд не могу переключится из положения 'P' в положение 'D'. - Ммммм. Все понятно. Такое бывает. А у вас какая коробка? Механика или автомат? Я естественно слегка вспылил и спросил бывает ли в механической коробке положение 'P' и 'D'? С детства ненавижу не профессионалов. И это маленький пример их работы. А вот еще один. Приехал к ним на ТО. Мастер Сергей Килеп. Они все сделали. Я спрашиваю: - Все проверили? Все работает? - Да! Конечно. - У меня не работает элемент обогрева левого зеркала. - Не может быть! - Проверьте) Естественно они проверили, естественно он не работает. Проходит время. Звонят и просят приехать на замену. Приезжаю и сообщаю, что пока я МЕСЯЦ ждал их запчасть у меня перестал включаться свет в салоне при открытии двери. - Хорошо. Мы посмотрим. Но в заказ-наряде этого указывать не будем. - Почему? - Ну вы же приехали по записи с другой проблемой? Много ругани и моих нервов и я убедил их описать не рабочий свет в заказ-наряде. Вызывают меня через 2 часа и сообщают, что зеркало заменили, а свет работает. - Хорошо. Покажите? - Конечно Приводят меня к машине, открывают дверь, свет в головном плафоне загорается, а в салонном не загорается. Я говорю: - Вот же не горит! - Ну вы же сказали в салоне. Я злясь спрашиваю: - А это что? Багажник? Тишина. Мысли зашуршали. - Сейчас посмотрим. Подхожу посмотреть и проверить зеркало. И как всегда. Оно греется, но не поправляется (выше/ниже). Прошу вызвать человека (некий Сергей Ф.) который перед выдачей проверял мою машину. Приходит грузный, краснолицый грубиян. Который пытается мне доказать, что я должен САМ тут поднажать, там отжать и. - Зачем меня вызывали? Могли бы и сами починить! Я им за, что деньги плачу? Чтобы самому чинить? Или за инструктаж?

Хотел купить у них Chevrolet Captiva. Позвонил в салон, менеджер Александр заверил, что машина в наличии, озвучил цену, приезжайте на дарим еще подарков и. т. п. Я на радостях в этот же день 06.02.2014 г. хватаю деньги еду к ним. По приезду к ним Александр заявляет, что машины такой нет и в общем каптив сейчас в наличии нет. Вот будет поставка 7 марта, возьмете? Но в поставке вашей комплектации тоже нет. Я в тихом ужасе. Александр на, что вы рассчитывали? Купил в этот же день в другом салоне.

В январе 2013 года отдал Пежо 508 в ремонт на Коптевской: выравнивание нижней части правого порога и его покраска. Порог выравняли, покрасили не весь, а нижнюю часть, да так, что осталась полоса от грунтовки и краски на месте прикрепленного скотча по середине порога по всей длине. Автомобиль выдали в темное время суток на неосвещенной площадке, догадываетесь почему??? Разница с левым порогом очень заметна. Но и покраски хватило на месяц. Через месяц краска слетела. Написал заявление на имя начальника кузовного цеха Куриленко В. А. (координаты других вышестоящих лиц не дали несмотря на мою просьбу) о повторном ремонте и дать на время ремонта подменный автомобиль, т. к. не по моей вине повторный ремонт, обещали позвонить, но звонка не дождался. Заявление принял 24.03.2013 г. Волков А. А. Неужели у вас работают и приемщики и нач. кузовного цеха и мастера и все они халтурщики??? Вот такой у вас сервис!Настаивать на повторный ремонт не стал. Доверие потеряно! Перекрасили в другом сервисе, и нет проблем.

Жду ремонта блока передних патронников уже 3-й месяц! Никто ничего контролировать там не хочет. Opel открестился от фаворита, фаворит открестился от фирмы по доп оборудованию, а фирма по доп оборудованию съехала на дистрибьютора патронников. Типа блоки не меняем, а только ремонтируем у дистра.

Неделю назад пыталась купить Киа Спортадж на Ленинском 146. Оставила залог за машину нужной мне комплектации и пошла оформлять кредит. Когда кредит был одобрен, оказалось, что комплектации нужной мне нет в наличии. Начали предлагать другие. Когда напомнила, что оставила залог, тут же вспомнили, что моя машина пришла с царапиной на бампере и ее отправили назад. До этого мне с утра звонили с вопросом когда приеду за машиной и ни слова не сказали о бампере. Потеряла много времени на оформление кредита и на приезд в салон за машиной, осталась без машины и даже не извинились. Менеджеры сказали, не хотите-не покупайте. Я спросила, позвонят-ли мне, когда будет нужная мне комплектация, сказали звонить самой. Такое впечатление, что людям неинтересно продавать машины. Больше с ними связываться не буду.

Радости обладания 508. Проездив более 5 лет на бэушном американце «Мицубиси Галант» (абсолютно ни одной поломки, кроме «возрастных»), безудержно экономя, я решился купить новый автомобиль. Облазив практически все автосалоны и пройдя тест-драйвы на всех авто бизнес-класса, как их у нас позиционируют (за исключением Мерсов), выбрал Пежо-508. Конечно, мне больше всего понравились Кадиллак и Ягуар, но … протягиваю ножки по одёжке. И вот, после более чем 2-х месяцев ожидания после подачи заявки, 1 июля 2012 года я купил в ООО «АА АвтоФранция» («Фаворит Моторс», запомните это название!) легковой автомобиль PEUGEOT 508 ALLURE, 2012 года выпуска, 4-х дверный седан, 1, 6 Vti 150ch BVA, по цене 1259000, 00 руб. включая два пакета опций: пакет № 1 и пакет № 2. Продавец в соответствии с сервисным контрактом гарантировал качество товара в течение 36 месяцев со дня продажи или 100 000 км пробега. Однако уже в начале эксплуатации обнаружился недостаток в работе аудиосистемы - низкое (напрашивается ещё более худшее сравнение) качество звука. Я попробовал настроить систему, но мне это не удалось. Так, например, не включалась тонкомпенсация (почему-то наши умельцы перевели в русской редакции слово как «Громкость»). На звонок в салон продаж работники салона успокоили меня, заявив, что качество звука зависит от настройки системы, а систему мне настроят специалисты автосервиса, но только в рабочие дни (!) - так работает специалист-электронщик. В наше время наличие качественной аудиосистемы в машине обязательно. Я отношусь к тем автолюбителям, которые оценивают автомобиль и по качеству звучания его аудио системы. И выбрал после тест-драйва Пежо с системой премиум-класса. Наличие второго автомобиля и отсутствие возможности посещения салона в рабочий день (связано со значительными материальными потерями в зарплате) и - только13.07.13 года я поставил свой автомобиль на техобслуживание-1 в сервисный центр при салоне-магазине после 3150 км (!) пробега. Кроме замены масла мне было предложено обновить программное управление автомобиля на базе заводского пакета PEUGEOT. Загрузка программы привела к неожиданным результатам. Во-первых, самопроизвольно включилась система усиленной затяжки электрического тормоза в режиме обычной парковки. Во-вторых, установленная аудиосистема не была настроена в соответствии с техническим описанием. В итоге мне потребовалось ещё 4-е РАБОЧИХ ДНЯ для посещения Сервис-центра салона-продавца (не забыли название), чтобы обнаружить, что часть функций, рекламируемых при продаже автомобиля данной комплектации и описание которых дано в Т/О на автомобиль, отсутствуют. Итак: настройка системы ничего не дала! Да, появилась функция тонкомпенсации, но звук отвратительный всё равно! У небедных знакомых установлен унитаз со стереосистемой, дабы даже в моменты единения с природой человек находился в мире высоких эмоций. Так вот: звук там многократно лучше, чем в « HI FI премиум» системе моей машины. Да, кроме того, после настройки функции магнитола вовсе перестала «читать» СD каког-либо формата. По недальновидности сотрудника сервис–центра я получил распечатку по комплектации автомобиля, которую может получить каждый, зайдя на официальный сайт Пежо по VINу своего авто. Сравнив данные об обязательной комплектации автомобиля, указанные в прайс-листе, я обнаружил отсутствие системы адаптивного управления дальним светом: чёрным по белому указано, что в моём авто установлены НЕПОВОРОТНЫЕ ФАРЫ ДАЛЬНЕГО СВЕТА. Таким образом, об адаптивных фарах – в мировом понимании этого термина - речи не может быть! Господа! Автокоррекция фар по вертикали, известная ещё с классических Жигулей, не является адаптацией, т. е. поворотом фар в горизонтальной плоскости! На мою претензию салон ответил: автомобиль соответствует комплектации изготовителя. Прикольно было бы ещё узнать из официального сообщения, что снег белый, а море – синее. Написал претензию в центральные офисы в РФ и Франции: President of the Board of Directors of PSA Mr. Philippe Varin Chairman of the Board of Directors PSA Mr. Jean-Baptiste Tomas ---------------------------------------------------- Copy: Vice-president Peugeot-Citroen Mr. Jean-Philippe Peugeot Address: PSA Peugeot Citron Paris Grande Arme BP 01 16 75761 Paris Cedex 16 Phone: +33 (0)1 40 66 55 11, +33 (0)1 40 66 47 59 -------------------------------------------------------------- Copy: General Director Peugeo Господа не соизволили ответить, хотя новый представитель Пежо-Ситроен в России г. Vuarand на пресс-конференции красиво рассказывал о новых стандартах компании в отношении качества и отношений с клиентом. Получил я ответ от земляка - начальника клиентской службы Пежо-Рус - ни о чём, всё то же: машина соответствует заводской комплектации, а неисправности устраняйте на сервисе. Ну, а исполнительный директор ПЕЖО-СИТРОЕН и вовсе недавно был снят и назначен другой. Я не хочу сейчас вспоминать, сколько статей Закона РФ 'О защите прав потребителей' нарушеносалон

Добрый вечер. Сегодня 25.12.13 я приехала в автосалон Киа на Копетевской. Мне нужно было осуществить гарантийный ремонт переднего бампера, т. к., с него начала отслаиваться краска. Вызвали инженера по гарантии, некого Константина. Далее мы прошли к моему автомобилю, чтобы он осмотрел деталь на предмет гарантийного ремонта. После осмотра, Константин заявил, что это не может являться гарантийным случаем и скорее всего произошло по моей вине. Так же он сказал, что 'Лично я не буду выписывать направление' и сославшись на то, что автомобиль должен быть чистым, только автомобиль был чистым, на, что тогда он сказал: рабочий день подходит к концу и приезжайте в светлое время суток и на чистой машине. Никакого письменного отказа он не дал. Естественно, я не согласилось с его 'МНЕНИЕМ', и в ответ я услышала: Вы можете написать претензию. То есть, он знал, что общается со мной непрофессионально и некорректно, и решил сразу мне подсказать, как поступить в этой ситуации, написать претензию. Далее, я буду действовать совсем по-другому! Обращусь в независимую экспертизу! А так вы вообще молодцы ребята, такие 'хорошие' автомобили продаете, что складывается впечатление , что это мое не первое обращение!

Менеджер Сергей Тихонов на вопрос по телефону о наличии киа сид люкс СЕ ответил утвердительно. Описал цвет аж четырех, якобы имеющихся в наличии машин, пообещал доставку на следующий день. В салон я приехал через три часа после звонка, Сергей покопался в компьютере и объявил, что в наличии есть только комплектация премиум. На вопрос, куда пропали четыре, якобы имеющиеся в наличии, авто, мялся и краснел. Предлагал зачем-то смотреть премиум комплектацию, крутил монитор, показывая на нем отсутствие нужного мне оговоренного авто на складе. На вопрос, может ли быть авто нужной мне комплектации в других салонах, ответил отрицательно, после чего я попрощался с ним и ушел. Доехал до салона другого дилера недалеко и спокойно, с прекрасным менеджером, купил то, что хотел. Ооочень жалко время, потраченное на лживого манагера из фаворит моторс. Я читал отзыв такого же рода, но не верилось. И тут нате, менеджер нагло врет, тратя мое время, дабы заманить в салон, где он делает попытку развести и лжет, что больше нигде я ничего не найду. У меня двое друзей закупались в Фаворите, все было ок, а мне так вот 'повезло'.

При первом ТО выдали скидочную карту, при втором ТО отказались предоставить скидку, сославшись на то, что приехал со своими з/ч (оригинальными, заказанными в интернет-магазине), хотя на карте об этом ни слова не написано, на буклете тоже, и документы регламентирующие и обосновывающие причину отказа в предоставлении скидки мне не смогли предоставить. По факту ТО №2 прошло по времени 1, 5 часа, а по деньгам взяли, как за 2, 86 нормо-часа 4200 рублей, т. о. обманув меня на 2000 рублей (т. к. стоимость нормо-часа 1469 руб.) После прохождения ТО №2, выехав из сервисного центра, заметил, что автомобиль стало трясти на скорости (до поездки на ТО №2 этой проблемы не было), я вернулся на след. день в сервисный центр, сотрудники отказали в проведении диагностики причины и предложили сделать платную балансировку колес (хотя именно после того как автомобиль побывал в данном сервисном центре появилась данная проблема, т. е. не по моей вине, а по причине тех. обслуживания ненадлежащего качества). Данный сервисный центр не рекомендую, поберегите свои авто и нервы.

Вчера был в этой организации. Сначала хочется отметить работу мастера-консультанта Кирилова Александра, отличное обслуживание и знание дела. Но это все смазалось после звонка о том, что придется ждать оформления документов после выполнения работ, причем - неизвестно сколько это продолжится. Ждал более полутора часов. Оказалось - программное обеспечение дало сбой. но почему должны страдать от этого клиенты? разве нельзя что-то сделать для исключения таких сбоев, правда меня успокоили. сказали, что есть люди, которые ожидают уже три часа. неужели руководители не могут решить, в наше время, не такой уж сложный и дорогой вопрос? Решил больше к ним не обращаться. Такие случаи зачастую отбивают охоту клиентам работать с этими организациями.

Позвонил по Каптиве МКПП дизель. Ответила Юлия (как оказалось Стрель). Машина редкая - ни у одного дилера нет в наличии а у 'Стрель' есть)). А потом почитал отзывы и всё понял. Наверное, в Украине Юлия больше машин продаст). Самое элементарное - не смогла отправить смс с контактами коллеги (в день её выходного) - это телодвижение у нее занимает целый день)).

Не советую покупать в этом салоне авто, пробеги скрученные, года ставят не соответствующие действительности, хозяев авто больше чем ставят при продаже. Выставляют сумму авто, но это всего лишь залог как выясняется, не сообщают, что будет еще плата за услугу салона, а в случае вашего отказа оплаты таковой потеряете 40 000 р., подарите просто так деньги. Машины смотреть лучше со своим спецом, в основном все машины битые, крашеные перекрашенные, хоть они и утверждают, что не связываются с битыми машинами. В общем, если решитесь у них покупать авто, то езжайте со спецом, требуйте ПТС, прокатитесь, комплектация, 2 пары ключей и только потом можете оплачивать авто не забывая, что у них есть 'услуги салона' за которые тоже надо платить. Но лучше обратиться в другие салоны, в этом сплошное вранье!

Хотел сделать trade-in но оценили мой предыдущий авто мало, но больше чем везде! сделали быстро и бесплатно хотя была проблема с заездом на стоянку. тут у меня претензий нет, но, что дальше! вначале занялся мной продовец Амир, первое общение с ним оставило положительное отношение, на второй раз когда я уже с деньгами приехал он передал меня на другого продовца Сергея фамилию плохо запомнил и чтобы не обидеть говорить не буду. Терпеливый, приятный и умный, но! мне предложили спе серии авто с установкой 'шпора' я согласился мне сказали, что это +20 л. с. я пользовался мне нравилось но почитал, что это на самом деле и оказалось это вообще бесполезная вещь! далее мне сказали, что будет водительский набор в авто, аптечки и аварийного знака я не нашел. на тот момент я даже не думал о них. колпаки на колесах отходят мне сказали претянутся, я поверил и опять зря. На авто были остатки клея, неприятно но ничего страшного. Вот еще что, Сергей постоянно куда-то бегал и приходилось постоянно ждать, что намного увеличило время пребывания. Время оговоренное о выдачи авто не выполнилось, не страшно. Впарили сигнализацию она бесполезная и уже глючить начала, хотя машину купил 11 августа 2013 года. Хотелось бы поблагодарить руководителя отдела продаж новых автомобилей, вот он мужик! Все четко мне объяснил, показал, рассказал и даже убедил, что мне ненужна sw и взял хечбек 5д и очень рад этому выбору. Продавцы Сергей и Амир хорошие, умные, компетентные но, если пообещал, сделай, и не надо вешать лапшу на уши покупателю, который отдает деньги и не малые! особенно убило когда показывали авто уже на выдаче и не могли разобраться с сигналкой. Издеваетесь что ли??? А шпора?? Документы готовились тоже ужасно, но хоть без обмана.

Муж приехал за Лада Ларгус за 370 тыс. руб. По приезду его в салон, она, с доп. опциями стала на 50 тыс. дороже. Но и это ничего. В договоре она вдруг стала стоить 550 тыс. руб. А кредит на неё почему то 688 тыс. руб. под 20%. Сказали, что эта разница между первоначальной ценой и в договоре будет убрана из кредита по месту жительства при обращении. Но в банке АйМаниБанк развели руками и ответили, что слышат о таком впервые, а кредит под 8% вообще не выдают никогда ('пахнет' сговором). Итого: вместо обещанных в начале 7 тыс. в месяц, нам надо выплачивать 17 тыс. У нас многодетная семья. Для нас это неподъемная сумма. Живем не в Москве (Великий Новгород), зарплаты соответствующие. Обращаемся в Союз потребителей и к уполномоченному по правам ребенка. Как можно выйти из ситуации - не знаю.

18.10.2013 приехал в фаворит-моторс на Коптевской, на киа сид е877кс 190, стучала стойка. Машину забрали без осмотра! Подсунули подписать акт приема! После помывки пригласили и тут я мягко выражаясь- офигел! В задний бампер был произведен удар, содрали краску и небольшая вмятина! И тут все началось: естественно начали все в один голос орать, что я приехал битый. Я сразу обратился к начальнику Рассказову Вадиму Александровичу и объяснил ситуацию, что все царапины своей машины я знаю. Я добился чтобы мне показали запись с видеокамер, в одном месте возле ворот на помывку перегонщик, подозрительно близко сделал маневр перегоняя другую машину. Когда мы с Рассказовым подошли к этому месту на асфальте были кусочки белой краски, я показал Рассказову на, что ничего вразумительного он ответить не смог.) А сегодня, 06.11.2013 я получил ответ на претензию 4851 с фаворит-моторс, что они не в чем не виноваты и дорожат каждым клиентом и своей репутацией! Так что люди думайте сами, решайте сами! Я не обеднею, если покрашу за свой счет, просто реально обидно, стараешься ездить аккуратно, да еще в такой 'солидной фирме' бьют машину, а потом сливают тебя. Грош Вам цена, господа! Пусть будет на Вашей совести.))) Если таковая есть. Ребята, не попадайте!

Заказали блок управления двигателем Kia Ceed 391102B620 в центре на Большой Семеновской, д. 42, предварительно оплатили (таково условие центра), уверяли, что доставят именно этот блок, в итоге, поставили 391102B520, маркером перечеркнуто 520 и им же написано 620, пытались вернуть, отказали. Сейчас решаем этот вопрос в суде. Покупатели, будьте внимательны, и подумайте хорошенько прежде, чем связываться с этим недобросовестным центром!