favorit motors

Записался на ТО-1 в автосалон на Б-Семеновской. Машина Опель Астра J, позвонил за неделю, сказали приехать в 15.00. Приезжаю заблаговременно, подхожу к стойке сервиса. Говорю - мне бы ТО пройти. А вы записывались, спрашивают. Конечно. Но, что дама тут же спрашивает у мастера приемщика Руслана Ишинбаева - примем машинку 'запоздалую' (хотя я приехал за 15 минут до отведенного времени). А мастер говорит - нет, пока некогда. Пусть минут через 20-30 подходит. Вот такой сервис

Три недели ждал когда пока поставят крыло на Шевроле Лачетти по КАСКО. Отдал машину по документам на 5-7 дней. Сейчас уже две недели не могут подобрать краску? Говорят не известен код цвета краски и запрос на завод изготовитель результатов не принес. В блоге Президента комании на сайте Фаворит-Моторс только положительные отзывы. Мой отзыв остался не замеченным и не опубликованным для широкого круга читателя. Где найти рычаги воздействия и когда найдутся специалисты которые сумеют подобрать цвет краски?

26 ноября я прибыл в указанный салон, где мне менеджером по продажам Петром была предложена Киа спорт эйдж, серый металлик, бывший до этого в тест драйве за 1 100 000 руб. Цена была окончательной и просмотрена в моем присутствии на сайте. Машину я осмотрел и сказал - беру. Сразу после этого Петр сказал, что должен уточнить цену и, прибыв несколько позднее, сообщил, что цена авто 1150 000 руб. (К Петру претензий не имею, так как он - исполнитель). Я попросил пригласить старшего по продажам,. Прибыл некий Александр. Подтвердил, что цена 1 150 000 руб. Начался спор, в котором в в виде очной ставки, Петр подтвердил, что цена была озвучена 1 100 000 руб. в соответствии с информацией на сайте. Александр ответил, что это ошибка, цена 1 100 000 была для сотрудников (Нарушение закона о защите прав потребителей) и т. д. Цену надо согласовать с ген. директором, машина не может быть продана в один день, и другие сказки. Короче, я понял, что это был развод на + 50 000 руб. Так дела не делаются. Я купил в другом салоне машину. Буду всем советовать с ними не связываться. Нельзя так менять цену для простых граждан, мотивируя подобными объяснениями. Желаю этому салону того, что они заслуживают за свои дешевые разводы. Кстати, до них доехать и то не совсем удобно. 45 минут на маршрутке, чтобы Вас надули. Это на любителя. Надо получше запомнить этот адрес (Рязанское шоссе, 46), чтобы обходить его стороной. И еще одно. Трудно найти, кто там главный в этой фирме. Если кто подскажет, буду благодарен. Сам, по возможности, буду обновлять до получения ответа от руководства Киа Фаворит.

Привет всем! Отзыв о Favorit Motors на Ленинском проспекте, 146, гостиница Центральный дом туриста, менеджер Андрей Телицин. В начале октября 2012 г. Решили купить КИА РИО, Серебристый Седан 1,6 АТ с ПТС, сами из Рязани, но нужной комплектации на месте ждать 3-4 месяца. Обзвонили многие салоны Москвы и остановились на Favorit Motors. Менеджер всю неделю утверждал: « Есть, приезжайте, все точно как Вы хотели, без доп. опций, и цвет нужный и программа не врет, и на складе стоит с ПТС». Я спрашивал все подробности каждый день неделю перед выездом в Москву (начитавшись отзывов об вариантах обмана). В итоге: приехал в салон раньше открытия и послушал их тренинг перед работой – ЭТО УЖАС. Им, вообще, пофиг, что говорить, цель затащить в магазин и там уж втюхать все, что угодно, кроме того, прибавка к зарплате идет только за доп. опции, поэтому они обязательно должны что-нибудь «втюхать», а отзывы их заставляют писать в свободные от посетителей часы, благо у них работает человек 15 и у каждого комп, вот и строчат о себе и своих машинах – как все здорово. Нам сказали: подождите машину, сейчас заберут со склада и привезут, а тем временем начали рассказывать какие у них классные прибамбасы можно установить. Через 4 часа нам сказали, что автомобиль здесь, только цвет серый асфальт. На мой вопрос где же металлик? Андрей мне ответил: «Это тоже хороший цвет и, вообще, где ты за 3 часа сейчас в Москве найдешь такой хороший автомобиль, да еще и металлик. Забирай». На мои претензии о том, что в ПТС лежащем в автосалоне цвет указан и вопрос, что за 560000 я имею право выбирать цвет машины, Андрей сказал, что мне, вообще, повезло, что я хоть что-то нашел. Автосалон кидал и мошенников, нормально продадут только то, что стоит в салоне, а для этого надо приехать туда лично и спорить до хрипоты за нужный товар. Благо для перестраховки я взял еще один вариант, Зимин Руслан, он сразу предупреждал, что небольшие доп. опции будут, сказал окончательную цену со всем пакетом, но цвет и все остальное как мне и надо. Я приехал и реально удивился, я был 4-м в очереди на покупку авто. Также везли со склада, но привезли то, что надо (мои нервы в это время были на пределе). Все оформили, отправили меня с машиной. Езжу и горя в ней не знаю, а с Русланом до сих пор созваниваюсь для консультаций, как лучше и экономичней ухаживать за машиной. Вообще, там обстановка рабочая, писать им отзывы явно некогда, народу куча, все покупают, а продавцов человек 5, не больше, хотя сам автосалон большой. Менеджера добрые и приветливые. Я не агитирую, но для изучения вопроса приобретения машины лучше узнать и другие предложения.

Добрый всем день. К сожалению, не почитала отзывов до того, как отправиться в салон на Войковской. Менеджер уверял, что с одометром все в порядке. 20000 км. Производитель Словакия, ТО пройдено на 15 км, и мне до следующего еще ого как не скоро. Уточню, я новичок, машинка первая, подписание и проверка реквизитов в документах. Ну,У забыла я попросить ДО подписания документов и оплаты ту самую заветную сервисную книжку. Да даже и не забыла, а просто мне и в голову не пришло, что такое наглое вранье возможно в официальном дилерском центре. В итоге, дома при детальном рассмотрении документов: Калининград, 20000+18000 тыс. км, одометр был заменен, а пробег при этом обнуляется! Да и меня как нового владельца в сервисную книжку не вписали. Теперь боюсь, что и гарантия на мою машинку не распространится, так как там прям прописано, в случае отсутствия подписи. Короче, менеджер Сергей, чтобы тебе такие же люди, как и ты, по жизни встречались.

Покупала Лачетти в «Фаворит моторс» на улице Б. Семеновской в период действия акции 'Любая Шевроле Лачетти с предустановленным мультимедийным центром'. Мультимедийный центр получить не удалось. Менеджер, который продавал мне машину, сказал, что акция действует только при приобретении машины за наличный расчет (я покупала в кредит). Обратилась с этим вопросом к другому менеджеру, который мне объяснил, что машины по акции выпущены ограниченной серией и только при покупке автомата (я покупала механику). Не договорились они в салоне между собой, что же сказать клиенту, чтоб тот не смог воспользоваться акцией. Хотя на сайте никаких ограничений указано не было и мой звонок по телефону горячей линии меня убедил в том, что акция распространялась на покупку любого автомобиля Лачетти, в том числе в кредит.

Заключила предварительный договор с салоном на Коптевской на покупку машины Киа Рио в комплектации КОМФОРТ 18.07.2012г с предоплатой 25000-00. Менеджер Павел Брюхов звонил три раза, предлагая машину напичканую доп. оборудованием на 50-60 тысяч рублей сверх заказанной комплектации. Сегодня уже 03.10.2012г. Обходите салон ДЕСЯТОЙ дорогой. Менеджера Брюхова - также. Неприятно с ним общаться, разговор рассчитан на полное лоховство со стороны заказчика. Удачи у др. дилера.

Отдал машину с неисправной коробкой, продиагностировали, сказали надо менять трубки по гарантии, 2 недели ждать доставки со склада GM, после того как трубки пришли, сказали, что это не помогло, нужно чинить саму коробку и опять ждать детали, но уже другие, неделю только согласовывали, еще 2 недели везли, при этом когда сдавал машину написал, чтобы поменяли кнопку багажника, мастер-приемщик, Ишимбаев Руслан, забыл про нее, больше чем за месяц кнопку так и не поменяли, когда забирал машину оказалось, что у меня слили больше чем полбака бензина! Уже позже обнаружил несколько черных пятен на светлой обшивке двери и сидении, больше недели прошло, мне так и не позвонили объяснить, куда делся бензин и почему не поменяли кнопку, обещали, что все выяснят. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь туда!

Ужасный автосалон! Там один развод! Очень жалею, что попала в руки ужасных людей, которые с тебя готовы содрать последнее! Без допов машину вы там не купите, даже не суйтесь! По телефону говорят красиво, а на деле машину я свою так и не дождалась, через три месяца мук ожидания и хождения пешком, я решилась обзвонить другие салоны и нашла нужный мне вариант в другом салоне! А хамству и бесчеловечности менеджеров салона можно только позавидовать, так разводить людей, этому нужно много лет учиться! Я сама психолог с двумя вышками, работаю тренером в бизнесе и то, так как они не умею! Менеджер Павел Брюхов довел меня до слез! Я дошла до старшего менеджера Куликова Сергея и поняла, что рыба тухнет с головы! Собираюсь обратиться с письменной жалобой в официальное представительство в России. Если бы сначала почитала отзывы, низачто бы не обратилась к ним, а так, пришлось наступать на собственные грабли! Всем удачи, обходите 'FAVORITMOTORS' стороной!

Недавно на моем Кайроне периодически на ходу стал появляться посторонний звук. Одновременно еще и в двигателе 'вылез' какой-то свист. Звоню в Фаворит на Коптевскую, 71, где Кайрон был куплен и обслуживался. Там говорят, что теперь нужно ехать либо на Семеновскую, либо на 2-3 км МКАД. Выбрал МКАД. Первое впечатление - не очень-то там клиентам рады. Объясняю приемщику суть проблемы. Обращаю его внимание на посторонний свист под капотом и делюсь соображением, что оба этих посторонних звука могут быть как-то связаны. Еще делаю заявку на устранение заедания в приводе стояночного тормоза, а также на диагностику подвески и проверку углов установки передних колес. Прождав целый день, получаю свою машину. Если сдавал ее просто пыльную, то получил всю в разводах. Т. е., мойка, по-видимому, заключалась в смачивании водой поверхности кузова. Поцарапана левая задняя дверь. Несильно, но пришлось самому убирать царапину с помощью полировальной пасты. Правый трос 'ручника' заменили, но, как выяснилось на следующий день, ободрали оплетку. Звук, из-за которого и пришлось обращаться, не пропал. По поводу двигателя сказали, что здесь все идеально. Проверку развала-схождения делать не стали вообще, объяснив это незначительным пробегом. Но деньги с меня, разумеется, взяли. На другой день я сам, вспомнив 80-е годы и свой Москвич-412, обнаружил, что под капотом оборван вакуумный трубопровод. Самостоятельно починив его, я устранил, тем самым, и свист, и посторонний звук, появлявшийся на ходу при определенных оборотах двигателя. Вот такой 'сервис' по-русски.

Во время прохождения ТО моего Пежо 308 в сервисе (Реутов), мастер Сергей уведомил, что необходима замена передних тормозных колодок, ввиду того, что осталось 3 мм. накладки. Об этом я был уведомлен под роспись (сервис уведомил, что необходима замена колодок через 1000 км.). До этого, при обращении по поводу гарантийной замены термостата, уже была попытка вынудить заменить и свечи. При замене колодок не в Фаворите, степень износа заводских составила около 30%. Итог: стоимость новых колодок, работы, и в запас заводские колодки с ресурсом 70% (замена передних колодок в Фаворите 6500!). Более дешевых разводов на ненужные услуги в сервисах я еще не встречал. Сервис меняю. Не считаю возможность доверять жизни близких и свою таким лохотронщикам. Уважающая себя фирма не может позволить себе зарабатывание денег таким способом.

Менеджеры только все обещают. Реально не делают. После общения сложилось крайне негативное отношение к этой конторе.

Планировал покупку авто в фаворите. Очень настойчиво просили оплатить автомобиль как можно быстрее, делали намеки, что продадут автомобиль другим. После этого, надо было сразу забирать деньги и бежать от них, но я ступил. В результате, после полной оплаты и ожидания птс, порядка 3-4 дней, меня 'обрадовали' неожиданной и не обговоренной установкой допов под 45к рублей! Громко ох***, пошел писать заявление о возврате. Следующим моментом было то, что у меня для возврата денег (только безналом при наличной оплате!), наотрез отказались принимать копии платежок (что незаконно). Разговор дошел до их руководства, но добиться ничего не удалось. Руководящий состав фаворита - отдельная статья. Деньги через пару дней перевели, но оказалось, что Сбербанк берет процент за снятие денег с некоторых организаций. Пришлось подарить 6000 р. Короче, если нечем заняться и хочется судебных процессов, безусловно выигрышных, смело идите в фаворит. =))

Привет всем. Сервисный центр не профессиональный. Три раза ездил с одной и той же проблемой. Так и не сделали, обратившись в другой центр, сразу нашли грубейшие неисправности, замена колесного диска, неправильный сход-развал и ошибка бортового компьютера. А в фаворите потратил только деньги и время. Спрашивается, как не могли определить эти дефекты? Обходите стороной 'Фаворит'.

В любой момент вы можете позвонить по телефону горячей линии и наши сотрудники помогут Вам во всех вопросах. Угу. В крайнем случае попросят перезвонить через четыре дня, а потом ещё через пять, а потом ещё через четыре. И так далее.

Обманули и развели при установке доп. оборудования. Вместо зимних шипованных шин впихнули липучку. Хотя прописано в допах чётко про шипы. Установили 2-DIN магнитолу Prology, но не положили пульт ДУ и инструкцию к ней. Будем бадаться с салоном. Большой им минус.

С компанией 'Фаворит-Моторс' знаком давно! Благодаря знакомым, работающим на Варшавке, всегда оставался доволен и качеством, и формой обслуживания, и ценником! Но тут недавно на служебном автомобиле был вынужден обратиться в 'Фаворит' на Коптевской! На Октавии ТО 15000 км. делали более 3 часов! А за аргумент всегда приводились различные причины! Так не приятно, когда тебя вслух обманывают и делают честные лица! Про начальника рем. зоны - хам, смысла нет долго рассказывать, по уверению которого машина уже практически готова (в течении 2 часов)! Но даже любезный и внимательный руководитель центра был вынужден врать в уши взрослому человеку! И это учитывая, что с проблемами не обращался! Сочувствую тем, кто к ним обращается по серьезным вопросам! Мое мнение, что доверять данному сервису под руководством некомпетентных руководителей просто нельзя! А господину Попову В. В. отдельный привет, т. к. другой связи с клиентами он иметь не хочет!

Добрый день! Хочу рассказать свою историю про Фаворит Моторс (Салон ОПЕЛЬ на Б. Семеновской). После долгих выборов автомобиля решила заказать опель корса комплектация Колор Эдишн 1, 4 АТ. Внесла залог 15000 рублей. сказали ждать 2 месяца. За полмесяца до прихода машины, решила позвонить своему менеджеру Артему и узнать как обстоят дела, во время ли придет машина, не будет ли задержек. Артем сказал 'я все узнаю и перезвоню'. Но он не перезвонил! Так было раза 6 наверное. Срок уже вышел. В итоге, спустя 2, 5 месяца не дождавшись информации, набрала главному менеджеру по продажам. Мне сообщили, что машина по каким-то причинам не пошла даже в производство. То с квотой проблема, то комплектация им не понравилась! Но почему нельзя было это сказать раньше?! Почему менеджер меня динамил! А процент от продаж ему пошел! Так нельзя поступать с клиентами! В итоге я приехала и забрала свой залог. Теперь заказала киа рио, тоже при Фаворит. Надеюсь, что там хоть работают пунктуальные ответственные люди!

Моя супруга обратилась в сервисный центр «Ситроен Фаворит Моторс» по адресу: 2-3 км. МКАД, д. 7 (внешняя сторона), по вопросу замены реле электронного замка коробки передач. Для замены реле требовалось время и ей пришлось оставить машину в ремонтном цеху. На следующий день после звонка менеджера, что всё готово, я приехал забрать свою машину. В офисе меня очень радужно встретил руководитель сервис-бюро Сергей Ефимов. Впечатления от офиса остались самые радушные, Сергей пригласил менеджера, который дал мне подписать бумаги о приёмке автомобиля, рассказал о проделанной работе и сказал, чтобы я выходил на улицу, машину мне подгонят на парковку. Выйдя из офиса, я увидел свой автомобиль. Менеджер вылез из машины и предусмотрительно оставил для меня открытую дверь, предложив сесть и проверить коробку передач. Проверив коробку, я поблагодарил сотрудника и выехал с территории сервиса. Проехав двести метров, я заехал на заправку, и, обходя машину по направлению к бензобаку, я обнаружил, что заднее окно «форточка» разбита и держится только на тонировке. Вернувшись в офис «Ситроен», я объяснил ситуацию руководителю сервис-бюро Сергею Ефимову и получил ответ, что повреждения уже имели место до сдачи автомобиля и он их уже видел, когда машина стояла в ремонтном цеху. Мною был предоставлен бланк осмотра машины при приёме, где отсутствовали какие-либо пометки о повреждении стекла, хотя даже мелкие сколы и царапины были отмечены. Я попросил посмотреть видео с камер во время приёмки машины, на что руководитель сервис-бюро Сергей Ефимов ответил, что это не в его компетенции, и он такие вещи не решает. Мы пришли к договоренности, что я подъеду завтра и мы всё решим с начальником сервиса. На следующий день, когда я приехал, руководитель сервис-бюро Сергей Ефимов сказал, что просмотреть видеозаписи невозможно, там абсолютно ничего не видно. После моих убедительных просьб всё же показать мне видео, был приглашен директор сервиса. К большому сожалению, не помню его фамилии, а своей визиткой он так и не поделился. Зато мне в довольно резкой форме объяснили, что видео никто показывать не должен и не покажут, так же мне нужно купить себе новые очки, чтобы лучше рассматривать машину при сдаче и приёмке. И совершенно не важно, что мне сначала предложили подписать бумаги о приёмке, а потом повели к машине. После долгой и бесполезной полемики меня проводили в комнату охраны и дали посмотреть видеозапись. Как мне сообщили в цеху, видеонаблюдение не установлено, и можно посмотреть только момент, когда машина въезжала на территорию ремонтного цеха. На видео, черно-белом изображении довольно отвратительного качества, сложно оценить, было ли повреждено стекло или нет. Хотя по бликам, играющим от солнца, можно сделать смелое предположении, что стекло было целое, так же как и по акту осмотра, при проведении которого невозможно не увидеть разбитое стекло. Я согласился, что по видео ничего доказать я не смогу. Директор сервиса, поостыв, предложил прийти к мировому соглашению. Сервис заказывает стекло, я его оплачиваю, а замена производится бесплатно. Так как для меня моё время и нервы дороже, я согласился. Мне пообещали вип-статус и запись вне очереди, за что я был очень признателен. Через три недели мне позвонили и сообщили, что я могу приехать на замену стекла. Я не смог приехать лично, поэтому, как и в первый раз, машину в сервис сдавала моя жена. Менеджер, принимавший машину, был, мягко говоря, не адекватен. Видимо, он очень обиделся, что он не отметил разбитое стекло в акте, которое просто невозможно не заметить. Хотя тоже утверждал, что так и было, но видимо он посчитал, что стекло полностью покрытое паутинкой трещин и дырка посередине не значительные повреждения. В связи с этой глубокой вселенской обидой он попросил перед осмотром помыть машину. Но самое интересно, что в их обязанности по заявления приёмщика не входит сушка машины, поэтому надо будет подождать сорок минут, пока она высохнет и её можно будет осмотреть. Моя супруга предложила оплатить стоимость мойки и сушки машины, но вмешался руководитель сервис-бюро Сергей Ефимов, который сказал, что не нужно ничего платить, и тут же машину высушили и перегнали на осмотр. Во время осмотра менеджр-приёмщик опять проявил просто высший профессионализм в общении с клиентом, заявив, что, пока моя жена не положит трубку и не перестанет разговаривать по телефону, он не будет производить осмотр. Оказывается, в прошлый раз моя супруга много разговаривала по телефону и отвлекалась, поэтому он не заметил разбитого стекла. Как одно связано с другим до сих пор остается загадкой. Менеджер пообещал, что завтра сам лично приедет в свой выходной для того, чтобы отдать ей машину. В итоге машина была ей благополучно сдана, получив акт о приёмке машины с абсолютно полностью измалёванной машиной и целым сопутствующим списком повреждений (судя по повреждениям, отображенным на акте, машина четыре раза перевернулась и у неё отвалились колеса) она уехала домой.

Мой рассказ о том как я пытался устроиться на работу в гараж ФАВОРИТ МОТОРС. Много я пропущу я перейду сразу к делу, приехав к фаворитам тем, что на МКАДе (Реутов) меня пригласили в офис с табличкой ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА в онном находились три персоналки женского пола, выдали мне анкету для заполнения данных, анкета по содержанию такая как в совковые времена принимали людей на работу на объекты повышенной секретности, ну да ладно, надо так надо, в процессе заполнения анкеты в офисе зазвонил телефон, сотрудница офиса ответила на звонок. из разговора я понял, что звонит человек который уже заполнил эту анкету и ждал результата, положив трубку другая сотрудница спросила, кто звонил. ответ меня поразил наповал. дааа, этот тот ГОБЛИН, ну помнишь приходил, мелкий такой без опыта, я решил, что не хочу быть очередным ГОБЛИНОМ и покинул офис. Фаворит гараж который начал работать уже давно в савковые времена продавали тазики, сейчас торгуют импортом но ведение дел осталось совковым.

В октябре 2007 г. имел глупость, поверив рекламе, распространявшейся в всех сми обратиться на Коптевскую- 71 в Москве для покупки Рекстон 2 2, 7XDI. На первых 5 км вытек весь тосол - была не опрессована система охлаждения - заводской брак. Затем развалилось заднее сидение. Постоянно перегорал предохранитель прикуривателя. При - 15 мороза не заводился. Компьютер жил самостоятельной жизнью, напоминающей цветомузыкальную установку. Зимой появился треск в системе гидроусилителя руля. При пробеге 34000 км заклинило правое переднее колесо. С запчастями проблемы - на автомобиле потихоньку можно ездить вокруг Соллерса или его дилера, но не дальше 15 км, а то на эвакуаторе можно разориться. И стоит это татаро-корейско-китайско-индийское 'корыто', которое обошлось больше, чем в 1 млн 150 т. р. со 2 октября 2010 г. без движения. Обратился в Соллерс (г-жа Горячева), но ничего, кроме пустопорожней писанины в ответ не получил, и я не одинок в своих страданиях в общении с этой дамой. Достаточно почитать отзывы в инете. Отправил претензию Фавориту Технолоджи по юр. адресу, указанному в договоре купли продажи автомобиля - претензия вернулась с указанием - такая фирма по указанному адресу не зарегистрирована. При покупке в доп. оборудовании заказал защиту картера за 4500 р. Деньги заплатил, а защиты картера нет - не поставили. И хоть машина на гарантии была - никто не приехал, не взял автомобиль, не принял никаких мер. Вот истинное лицо 'соллерс' и его дилера 'Фаворит Моторс'. Попытался обратиться в суд - бесполезно. И ФАС, и РОСПОТРЕБНАДЗОР по г. Москве, которые сначала планировали проведение проверок в отношении Соллерс на предмет обеспечения запчастями и распространения заведомо недостоверной информации о корейской фирме SSangYong и качестве собираемых автомобилей, а также участвовать в судебных заседаниях, вдруг отказались и от проведения проверок, и от участия в суде. Откуда ветер подул? Хотите узнать - зайдите на сайт Е-2012, - ответ там и ответ очень интересный. Судиться с конторой Вадима Аркадьевича Швецова, ген. директор и владелец малоизвестной фирмы 'Соллерс' - бесполезно - слишком высокую 'крышу'имеет. Так, что прежде поддаться на рекламу Ssang Yong, почитайте отзывы о Соллере и о его дилерах. Ни одна солидная фирма не заключила с Соллерс договора о создании СП. Тойота заключила с соллерс договор о сборке в России 'Ленд Крузер Прадо', но думаю, что от краха Тойотовского бренда её спасло землетрясение. Такие вот дела. Фото не публикую - год это ненавистное 'корыто' стоит на платной стоянке как памятник моему доверию к рекламе и подлости производителя этого шарабана.

Звонил в Фаворит первый раз сам: искал машину нужной комплектации нужного же цвета (KIA SOUL белый). Машины не оказалось, но грамотный продавец взял мои координаты, на случай «если вдруг появится». Я так и не нашел нужной мне машины в Москве в наличии, в результате обратился в другой салон, оставил там залог 15 тыс. и стал ждать «4-8 недель», предварительно уточнив, что если вдруг найду быстрее в другом месте – смогу забрать деньги. Через 3 недели мне звонит продавец из Фаворит (Коптевская) и радостно сообщает, что моя комплектация нужного цвета «ожидается через 2 недели». И что ее уже можно резервировать и для этого нужно внести залог (10 тыс.). Срываюсь, еду, вношу. Далее – жду звонка. Пока жду – забираю предоплату из другого салона, т. к. там пока ничего даже не ожидается. Первый звоночек: прозвенел где-то на 6-й день после заключения с Фаворитом (увы! Нет, ни договора купли-продажи с указанным VIN) «Соглашения о задатке № б/н» от 25.06.11. Позвонил тот же продавец и сказал, что есть «точно такая машина, как вам нужна, но с доп. оборудованием». Выяснив комплект оборудования и ценник за него, я отказался. Четко сказав, что «сигнализацию я покупать не собираюсь». Все затихло. Второй звоночек: прозвенел на 14-й день после подписания «Соглашения» и внесения задатка. Звонил он же, и (как вы могли уже догадаться!) мне была предложена еще одна «освободившаяся» машина, на этот раз без сигнализации с ковриками и защитой картера. Мне были не нужны и они, но тут я пошел на принцип и поинтересовался, а где же мой авто, который две недели назад должен был прийти «через 2 недели»? Выяснилось, что он еще не пришел, но далее мне открытым текстом было сказано, что если я не собираюсь брать доп. оборудование, то он, вобщем-то, может и не прийти совсем. Я не поленился и набрал старшего менеджера салона Фаворит-Коптевская (зовут Олегом). Он, конечно, не был столь откровенен, внимательно меня выслушал, обещал разобраться и перезвонить. Записал мой телефон. Как вы догадались – не перезвонил. Сегодня (15-й день) звонил еще раз тот самый продавец. Предлагал взять машину с ковриками и еще одним допом по чудовищной цене. Я отказался. Мне опять вполне открытым текстом объяснили, что «без допов я машину в их салоне получить не смогу». И что, если я хочу, то могу приехать, написать заявление на возврат денег (задатка). Я пообещал, что кроме того, что заберу деньги, приложу все усилия, чтобы об их методах работы узнали а) в руководстве Фаворита, б) в KIA + в Интернете. Вот начинаю претворять в жизнь. Комментарий: дело в том, что у меня в структуре Фаворита есть инсайдер. Так вот, он уже на 5-й день после внесения задатка посмотрел по базе, что машина «под меня» уже есть, в Москве, стоит на Приорова на складе Фаворита, безо всяких допов. Это было накануне первого звонка. И также он сказал, что руководитель продаж Фаворит на Коптевской - требует от своих сотрудников продавать машины только с допами. Теперь я в этом убедился на собственной шкуре. НЕ ХОДИТЕ В ФАВОРИ МОТОРС. Комментарий2: пытался написать в блог директора «Фаворит-моторс», ссылка на который дана на их сайте. Якобы для обратной связи с клиентами. Не дает даже зарегистрироваться без введения VIN автомобиля, купленного в Фаворите. Т. е. на предпродажные проблемы клиентов директору по… Что, вобщем-то, сразу и очевидно было воспринято его подчиненными как указание действию.

Здравствуйте! Хочу поделиться своими злоключениями в сервисе Фаворит Моторс на Бол. Семеновской. Получив от страховой по КАСКО направление на замену заднего бампера и фонаря, отправился в этот чудо сервис. Началось все хорошо. Провели дефектовку. Сказали, что надо ждать месяц заказанных зап. частей. Спустя месяц позвонили и пригласили на ремонт. Через 10 дней приезжаю забирать свою ласточку и вижу, что бампер болтается, парктроник не работает (хотя работал до посещения этой шарашки) и на правом боку сочная и глубокая царапина на две двери. Указав на царапину увидел изумленные глаза мастера.”Так Вы же сдавали машину в грязном виде”сказал он видимо решив, что это освобождает их от ответственности. Поняв, что с ним разговаривать бесполезно попросил позвать директора. Прибежал хорошо одетый дядечка и долго смотрел на царапину. Потом поднял круглые глаза и сказал фразу консъержа из Нашей Раши:”А кто, а кто это сделал?”Уверив его, что получил повреждения на его сервисе услышал обещания все исправить и найти виновного. Через неделю приехал забирать машину. Все исправили и закрасили но парктроник не починили объяснив мне, что у них нет компютера для прошивки парктроника. Что делать? Поехал к офицалам прошивать. Заплатил 700 руб. за диагностику и услышал, что поврежден правый внутренний датчик. Видимо повредили при демонтаже бампера. Услышав предложение заменить датчик за 7500 руб. отказался и вернулся обратно в Фаворит. Там почесали голову и сообразили послать доп. соглашение в страховую на якобы поврежденный при аварии датчик. Но в страховой не дураки сидят и прислали отказ. Вот сижу теперь и думаю, что делать?Платить свои кровные 7500 за косяки других не хочется. Так, что господа если вам скучно и не хватает в жизни нервотрепки и геморроя приезжайте в Фаворит Моторс. Здесь Вам будут рады…

11 мая я обратился в тех. центр на ул. Б. Семеновская, г. Москвы для устранения скрипа в рулевом управлении. Мне поменяли звездочку на рулевом валу. Но при этом рулевое колесо не отцентровали (было смещено от положения прямо примерно на 15 градусов). Обнаружил это, когда уже уехал от них. Но, при движении всплыла еще одна проблема - педаль тормоза не возвращалась в исходное положение, т. е. при движении машина сама притормаживала. Приходилось постоянно ее оттягивать ногой. Но, что самое противное, это проявляется периодически. Через 4 дня я снова заехал в этот тех. центр с рекламацией на ремонт. Положение руля поменяли, но проблему с педалью тормоза не устранили, но сказали, что якобы где-то вывалился штырь, и они его поставили на место. Опять я им поверил и выехал с тех. центра, но через несколько километров эта проблема снова всплыла и появилась другая: при переключении АКПП в режим R необходимо с силой нажимать на педаль тормоза, что раньше этого не было. 1 июня заехал к ним снова, но попал уже на другую смену, меня выслушали и мягко послали. Типа это не мы делали, приезжайте в нужную смену. Вопрос: какие там работают профессионалы, если каждый ремонт нужно переделывать? Поменять масло, фильтра и свечи может и школьник, что-то более серьезное - УВЫ. Но и они оказались некомпетентны.

Моя история такова: устроился в фаворит на Коптевской, 71 в отдел запасных частей SKODA Обещали 40 т. р. и выше. Взяли без испытательного срока. За первую рабочую неделю (23-30 число) заплатили 13000, что в общем соответствовало ожиданиям, а вот потом и началось хождение по кабинетам. В этой замечательной конторе вообще ни кто не может рассказать, как считается зарплата. Все кивают головой друг на друга, но по делу сказать ничего не могут. В совокупности с тем, что контора работает 'в серую' добиться правды просто не возможно. Через 2 месяца решил уволиться и вот чудо-получил з/п в размере 8 т. р. за полный рабочий месяц. Окончательный расчет так и не произведён по прошествии двух недель и опять никто не знает когда это произойдёт. Непосредственный 'начальник' Оссоболь Дауд вообще ни за, что не отвечает и всё время ссылается на директора сервиса, Разоренова Дениса, а этот в свою очередь тоже ничего путного сказать не может. Помимо всего сказанного могу отметить, что в этой шараге вообще нечего делать людям, желающим развиваться самим и развивать бизнес в целом. Итак имеем: отработал (без испытательного срока) с 23.03 по 18.05. Получил: (13+8+8) т. р. Объяснений никто не даёт!

Недавно заехал на ТО, которое обошлось в 10000 древяных. Предварительная запись на 10 утра была. Решал сначала в другое место поехать, но так как не далеко от дома, то выбрал этот. Приехал без десяти 11, полчаса просидел, ждал, пока хоть кто-то увидит меня. Два парня сидели, занимались непонятно чем, молодая женщина тоже ничего не делала, еще одна возилась с компьютером, что-то печатала и параллельно обучала какую-то новую сотрудницу. Еще через полчаса пришел сотрудник и мы пошли оформить заявку. Зашли в ремонтное отделение, увидел рабочих в обычной одежде, а не в спец, как положено. Тут меня начали одолевать мысли скорее смотаться оттуда. Наряд на мое авто еще минут 15 заполняли. В ходе этого мероприятия сложилось впечатление, что этот тип вообще не понимает, что делать надо. В итоге сказали, что позвонят. (хотя телефон неверно записали). Пришел опять часа через два. В ответ на вопрос о том, сколько еще будут делать, нахамили. Сказали, что могу оформить жалобу хоть в суд! Теперь не поеду никогда!

НАРОД, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТО У FAVORIT MOTORS! Это полный развод. Звоню в салон, говорят, что авто нужной мне комплектации есть в наличии, приезжайте и забирайте прямо сейчас. Еду, по пути созваниваюсь с менеджером Фурман Андреем, на Коптевской улице салон, уверяет, что все в порядке, автомобиль готов и ждет меня. 3 часа стою в пробках, но все-таки приехала. И тут начинается фигня. Авто уже продали с другой точки в Москве. Но есть другой здесь у них, но на 10000 руб. дороже. Сделали какую-то диагностику, коврики и еще какую-то ерунду. Начинаю ооооочень злится. Происходит разговор со старшим менеджером. Он говорит, что машины нет никакой вообще в салоне: ни той, за которой я приехала, ни той, которая на 10000 руб. дороже. Я сегодня вообще не уеду на авто. Дикий скандал был. Но старший сказал, что за мои траты на такси они подарят комплект зимней резины. Ладно, согласилась на это. Неделю везли машину в салон, потом еще долго везли ПТС. В конце-концов сегодня поехала за авто. Старшего в салоне нет (заболел неожиданно), машины по первоначальной стоимости тоже и в помине нет, только на 10000 руб. дороже. Про зимнюю резину даже и не думайте. ГОСПОДА, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ. НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНЫ В ЭТОМ САЛОНЕ. ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ ХАМСКОЕ.

Привет всем. Сервисный центр не профессиональный. Три раза ездил с одной и той же проблемой. Так и не сделали, обратившись в другой центр, сразу нашли грубейшие неисправности, замена колесного диска, не правильный сход развал и ошибка бортового компьютера. А в фаворите потратил только деньги и время. Спрашивается, как не могли определить эти дефекты? Обходите стороной 'Фаворит'.

Развод на неньги! Не суйтесь в эти салоны! По телефону сказали, что машина есть. Приехал, привез уже деньги, а со мной решили поговорить о доп. оборудовании, я отказался. Мне предложили тот же автомобиль, но на 20000 дороже, сказав, что по этой цене можете брать и без доп. оборудования. Больше я сюда не ногой, чего и вам желаю!

Слышал нелестные отзывы о компании, но собрался всего лишь на тест-драйв. Договорились о kia cerato koup 11 м. г. Итог - другая машина - вместо купе седан, двигатель 1.6. Спасибо хоть с автоматом. Никакого доверия к компании не осталось.