форема-кухни

Договор №09-40348. Сегодня разговаривала с юристом Анной, Форема подготовила мне гарантийное письмо, что вернет мне деньги до 30 апреля, так как я хотела обращаться в суд. Подскажите кто-нибудь возвращал деньги, они вернут? Или это очередное вранье?) Как с датой поставки? В общем, мне лучше в суд или подождать своих денег?

Свой договор я оформила 27.11.2014 г.№ 16-30520, оплата была сразу 100%, срок поставки был обозначен до 25.01.2015 г. Так как в квартире был ремонт, такой срок устроил. Но как и у большинства, никакого звонка 25.01. не поступало, я сама начала звонить и уточнять причины задержки поставки. Мне начали говорить, что не хватает то фасада то столешницы. Мол ждите ещё. Потом только через месяц мне позвонили (до этого я оборвала им все линии) и сказали, что все готово, привезли кухню 10 марта, установили 15. По качеству кухни правда претензий нет, оч крутая… Сборщики башковитые и быстрые и всё за собой прибрали, я в шоке была) наверное оправдываясь за свои дела.

Коллеги по несчастью, помогите, пожалуйста, с контактами юриста. Нужно подать в суд на эту замечательную фирму, нет больше сил - сегодня дозвонилась до них.. Очередной перенос сроков (8-ой раз). Я уже не верю им. Люди, не покупайте у них, это финансовая пирамида. Они набирают заказы, но не выполняют старые. Задержка 4, 5 месяца.

Бегите от Форемы, как можно дальше! По договору 01-40364, заключенному в ноябре 2014 г. со 100% предоплатой срок поставки был оговорен в 20-х числах февраля 2015. Сейчас начало апреля. Кормят завтраками. Столешницу они видите-ли изготовить не могут! После многочисленных звонков и бесполезных разговоров с отделом готовности, директор по сервису Лугуев Алхас, лично пообещал, что поставят комплектную кухню 28 марта и в тот же день будет сборка. Поставки, так и не было, как не было и звонка, что не привезут. Сегодня, 03 апреля, мне объявили новый срок 15-17 апреля. Короче, сплошное враньё! Будем составлять исковое заявление и обращаться в "соотвествующие органы".

Договор №09-40348 от 31 ноября 2014 года. Номер заказа 264/119/23.01.15 Уважаемая Форема Кухни, когда же я увижу свою кухню! Ожидаю уже 4 месяца. Не получу кухню до 15 апреля, подаю в суд и разрываю договор. Очень жаль своего времени и денег (435 000 руб.).

Добрый день! Договор № 01-40304 от 25.10.2014 года был заключен на сумму 389 000 руб., оплата была 100%. Срок исполнения по договору 10.12.2014 г. На сегодняшний день срок готовности кухни перенесли на 10.04.2015 г. Объясняют такую задержку тем, что не готова столешница. Т. е. с момента размещения нашего заказа прошло уже 6 месяцев, этого времени оказывается не достаточно чтобы изготовить столешницу. Мы 4 месяца живем в квартире без кухни. Это просто какое то издевательство, так как никто ничего вразумительно сказать не может. Общались с директором Лугуевым Алхасом, сплошная вода: "для нас важен каждый клиент, мы не хотим уходить с ранка" и т. д. - конкретики никакой! Кроме того, нам никто не перезванивает и в добавок к этому отзыв предыдущий был удален!

Вот уже более 4 месяцев, как подписан договор № 01-40372 от 27.11.14. Все сроки поставки (по документам это 9 февраля) давно прошли! В начале февраля сообщили, что после 20 февраля доставят кухню и тишина. Теперь мы сами обрываем телефон, пытаясь получить хоть какую-то информацию. Но компания "Форема" даже не пытается сгладить ужасное впечатление о себе. Похоже, ОБМАНУТЬ ожидания и ПРИКАРМАНИТЬ деньги клиентов - это их единственная задача. Потому, что милыми и отзывчивыми они были ровно до момента внесения предоплаты 100 %! Им дела нет до бед клиентов, заплативших большие деньги! Мы устали питаться бутербродами и есть на коленках, т. к. РУКОВОДСТВОВАЛИСЬ ДОГОВОРОМ и к назначенному сроку подготовили свободное помещение! Полтора месяца так живем и неясно, ждать чуда или начинать действовать. Наше мнение, что тут даже не в суд нужно, тут в полицию пора идти с коллективным заявлением! Судя по отзывам, пострадавших ужасно много!

Договор 14-40153 от 18.12.2014 г. Срок изготовления 18.02.2015 г. Когда будет готова кухня совершенно неясно. На неоднократные обращения следуют неопределённые ответы.

А звонят только тем, кто здесь отписывается??? Я бы тоже хотела с кем-то пообщаться, кроме продавцов, которые советуют подъехать на фабрику, и неотвеченных вопросов по имейлу. Договор 01-40367 от 21.11.14 с последним сроком переноса на 31.03.15. Если мне завтра не назначат дату доставки и сборки, то несу заявление в суд, уже готово.

Договор № 09-40388 Добрый день! Заказали кухню 08.12.2014 г. Митино. На дворе 20.03.2015 г. Кухней и не пахло. Очень жаль, что перед оплатой кухни 156 тыс. руб. мы не прочитали отзывы об этой "замечательной" компании. По договору кухня должна была быть готова 09.02.2015 г. Нам никто не позвонил и ничего не сообщил, что кухня задерживается. Мы позвонили сами нам сообщили, что наша кухня переносятся на середину марта. И вот на дворе 20.03.2015 г. Мы позвонили и нам сообщили радостную новость, что наша столешница не готова.))) Смеюсь истерически. И переносится изготовление нашей кухни на начала апреля! Люди, не заказывайте, это беспредел. Собираюсь идти в суд. Кто с нами? пишите [email protected]

Договор 09-40395 от 16 декабря 2014 года, Митино, г. Москва. Срок изготовления 1 марта 2015 года. Сначала срок перенесли на 30 марта 2015 затем на 13 апреля. По прежнему никаких внятных объяснений. 2 марта оставлено заявление на возврат денежных средств. Нет никакой ответной реакции, кроме ответа по телефону юриста Анны, что Форема возвращает деньги только через суд. Видимо законы РФ не относятся к деятельности данной организации. Приходится Готовить иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Обращение Новой Форемы на сайте не внушает доверия. Очередная фишка недобросовестного поставщика. Вместо новой кухни только неприятные эмоции от чтения отзывов по деятельности данной компании и откровенного вранья её сотрудников. В сложившейся ситуации все очень просто либо мебель в срок либо возврат денег. И выбирает клиент, чьи интересы в данном случае ущемляет недобросовестная Форема. Однако на деле все не так, будет у вас мебель и в какие сроки решает только Форема, а желание и права заказчика ей не интересны, как в прочем и действующее законодательство. Никому не посоветую стать клиентом Форемы, обходите эту компанию за три версты.

На другом отзовике представитель Форемы разместил вот такую ссылку http://www.forema.ru/novosti_1/novaya_forema_menyaemsya_dlya_vas.php

В ноябре 2014 г. я заключила договор N 26-40194 на поставку кухни Форема и внесла предоплату в размере 200 тысяч рублей. Срок исполнения договора 31.01.2015. Однако, кухню на сегодняшний день я так и не получила. Сроки исполнения заказа неоднократно сдвигались по инициативе Исполнителя. По последней информации срок комплектации заказа 10.04.2015, но, думаю, что это очередная попытка Исполнителя, ввести Заказчика в заблуждение. С моей стороны уже дважды отправлялись претензии в адрес Исполнителя, но ответы получены не были. Я не собираюсь сидеть сложа руки и позволить учредителям и руководству ФОРЕМы присваивать мои денежные средства. Такой возможностью я не располагаю: у меня малолетний ребенок и мама пенсионер. Я предпринимаю все законные действия, для защиты своих интересов: написание жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор, готовлю искового заявление в судебные органы. И хочу обратить внимание каждого: не обращаться в данную компанию, если не хотите быть обманутыми!

Как хочется уберечь наивных, свеженьких клиентов "Форемы" от покупки кухни. У них еще нет полного понимания того, что составляя им проект и улыбаясь, их надувают. А мы умудренные, ждущие с ноября месяца, думаем, как при сегодняшнем изобилии фирм, можно было так вляпаться. У меня договор от 17.11.2014, миллион раз переносили сроки, в феврале терпение лопнуло, расторгла в одностороннем порядке договор, подала в суд. Дело это не быстрое, но я потерплю, дойду до конца. В марте, 6 числа, начали звонить сами юристы "Форемы" и предлагать срочно принять ВДРУГ готовую кухню, но я, о ужас, неблагодарная, отказываюсь её принять. Заказала в другом месте, аналогичную, значительно дешевле. И сроки изготовления 24 раб. дня. К концу судов и кухня будет, и денежки вернутся. А пока мы, Россияне, будем сидеть покорно ждать по 5 месяцев и только грозиться, так и будут нас кидать.

Я заказала свою кухню 21 декабря 2014 года, номер договора 09-40406. Кухня "Бергонцо" (итальянский массив). В договоре сроки комплектации указали немного забегая вперед на 10 марта, т. к. в декабре мы начали ремонт и не знали точных сроков его окончания, на что техник-дизайнер Карабанов Евгений ответил, что она безусловно будет готова намного раньше и будет вас дожидаться на складе при необходимости. СЕГОДНЯ 25 МАРТА 2015 г. и моей кухни НЕТ. Вдумайтесь, 3 месяца! Я, естественно, звоню в компанию: на рецепшене абсолютно тупые девушки мучают одинаковыми вопросами и категорически не соединяют с руководством. Правдой-неправдой я нашла номера моб. телефонов Амирова Рашида и Лугоева Алхаза (два главных руководителя, отвечающих за предоставление товаров и услуг). Но и здесь меня ждал подвох - я звоню с разных номеров уже неделю им на мобильные, а они либо не берут трубки, либо сбрасывают. ТОВАРИЩИ, НАУЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ со своими клиентами. Через неделю нервотрепки я дозвонилась до Рашида, он обещал все узнать и перезвонить. Прошло 4 дня, звонка нет, звоню сама опять. В итоге он мне говорит, что фасады моей кухни еще не готовы и они будут скомплектованы 15 апреля, а кухня готова к доставке только в конце АПРЕЛЯ. У меня уезжают строители в Молдавию 7 апреля, у меня критичные сроки, я нахожусь в безвыходном положении. Я звоню в юридический отдел, спрашиваю почему так и так, и могу ли я отказаться вообще от их услуг (т. к. я нашла в другой компании кухни с итальянским массивом сроком производства за 2 недели), мне отвечают, что нет. Тогда я говорю, чтобы мне выплатили неустойку в течении 14 дней с момента написания мной заявления, на что их юрист отвечает, что и здесь они ее не выплачивают вовремя - может занять и 3 и 4 недели. Люди, АУ, вы как работаете вообще. Мне идти в суд??? Опасайтесь данной компании, уже сейчас я узнала, что "верхушка" у "Форема" - пакистанцы. БЕРЕГИТЕСЬ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную компанию. Кругом полно вариантов и надежнее, и дешевле. Мой тел.: восемь-девять-два-шесть-пять-восемь-четыре-десять-четырнадцать.

Дополнение к моему отзыву от 15.10.2014 г. Договор №09-40265 от 12 августа 2014. До сих пор кухня не собрана, никаких сроков никто не называет, сплошное враньё. На все жалобы и претензии ложили они с прибором. Подал в суд, на 1 заседание представитель "Форемы" не явился, 30.03 будет 2-е. ЛЮДИ - эта фирмешка, надо драть их, как сидоровых коз. Может найдется какой-нибудь грамотный юрист, который подаст коллективный иск от всех пострадавших и разорит их. Им не место на рынке.

Заказывали кухню в октябре 2014 г., срок доставки 8 декабря. Всю нашу ситуацию и наши действия описывала ранее, поэтому повторяться не буду. Привезли кухню 20 марта, хотя последний срок поставки, озвученный по телефону был 25 марта. Итого срок задержки доставки кухни 3, 5 месяца от даты, указанной в договоре. Мойку не привезли. Претензию по отсутствию мойки приняли. Если в теч. недели мойку не доставят, будем требовать возврата оплаты за мойку и покупать такую же самостоятельно, тем более, что таких моек полно во всех интернет-магазинах, но в Фореме почему-то нет. По качеству пока ничего сказать не могу, кухня стоит в коробках. Дата установки пока не определена. Дальнейшие события по кухне и КАЧЕСТВО мебели опишу обязательно.

Как я и писала раньше, заказывали кухню в октябре 2014 г. Доставка по договору должна была быть 8 декабря. Всю нашу ситуацию и наши действия описывала раньше, поэтому повторяться не буду. Привезли кухню 20 марта, причем ранее сообщали, что привезут 25 марта. Т. е. задержка от указанного в договоре срока доставки 3, 5 месяца. Мойку не привезли, хотя во всех магазинах по интернету таких полно, но в "Фореме" почему-то нет. Пока не собирали, так, что по качеству ничего сказать не могу, кухня стоит в коробках. Претензию по отсутствию мойки приняли. Если в теч. недели мойки не будет, придется требовать возврата денег за оплаченную мойку и покупать самостоятельно точно такую же, но в магазине. Сообщу все события, которые будут происходить дальше и по качеству кухни также сообщу обязательно.

Сегодня поехали в офис и отдали заявление о расторжение договора. Ждать никто не собирается. Люди, не покупайте в этой фирме, у нее закончились деньги. За счет нас они их крутят и закрывают свои ДЫРЫ.

Слов нет! Очередной раз срывают сроки, такая же проблема как и предыдущие.

Добрый день! Имела неосторожность заказать кухню. Убедительно прошу скажите, хоть кто-нибудь получил кухню, кто заказывал в сентябре-октябре. Сколько мне придется ждать?

Добрый день! Как и все, жду свою кухню, были сделаны два заказа 14.12.2014 г. (143/147/290115, 142/147/290115), отношение в салоне хорошее, когда делал заказ, но срок поставки 26.02.2015 г. сорван, обещают в конце марта, написал заявление о претензии, если не будет доставки до конца марта, как обещают, буду расторгать договор, и обращаться в суд о выплате всех причитающихся компенсаций (упущенная выгода, моральный вред, загубленное здоровье жены и ребёнка). Надеюсь, что до этого не дойдёт, хочется верить людям, особенно в хорошее. Жду конец марта и начинаю действовать.

Договор № 09-40388 Добрый день! Заказали кухню 08.12.2014 г. Митино На дворе 20.03.2015 г. Кухней и не пахло. Очень жаль, что перед оплатой кухни 156 тыс. руб. мы не прочитали отзывы об этой "замечательной" компании. По договору кухня должна была быть готова 09.02.2015 г. Нам никто не позвонил и ничего не сообщил, что кухня задерживается. Мы позвонили сами нам сообщили, что наша кухня переносятся на середину марта. И вот на дворе 20.03.2015 г. Мы позвонили и нам сообщили радостную новость, что наша столешница не готова.))) Смеюсь истерически. И переносится изготовление нашей кухни на начала апреля! Люди, не заказывайте, это беспредел. Собираюсь идти в суд.

Работаю установщиком в "Фореме кухни" уже много лет, но такого свинства не было ни разу. Зарплату не платят уже 4 месяца, как жить не знаю. Если увольняться, то вообще нечего не выплачивают.

В декабре 2014 года заключил договор №16-40225 срок исполнения которого 25 февраля 2015 на дворе середина марта, а кухни НЕТ. Стабильно обещают, что через 2 недели будет и так уже 3 раза. Следующий срок 23.03.2015. Писал претензию с новыми сроками и выплатой неустойки - претензия не выполнена и ноль эмоций со стороны фирмы. На сайте Форемы есть отзывы, но только хорошие, т. к. плохие модератор не пускает. Короче, у кого жизнь скучна и хочется драйва, то эта фирма для вас, а кто хочет заказать и спокойно получить кухню, то вам не советую эту фирму. P. S. Да как ситуация разрешится и дойдёт ли дело до суда, напишу.

Пополняю собой обширную, судя по отзывам, группу людей, которые так и не дождались своей кухни. Заказанной в салоне в Новогиреево кухню, которую мне должны были доставить 19 февраля (по договору 01-40407, для появляющегося тут Юрия) я так и не увидел. Сроки поставки были перенесены уже дважды, и, судя по многочисленным отзывам здесь и на прочих форумах, это еще не предел. Для себя сделал вывод, что если не хочешь ждать свою кухню 4-5 месяцев, остается только возвращать свои деньги через суд, не особенно рассчитывая на компенсацию, т. к. договор фирмой написан для себя вполне грамотно, и особенно не подкопаешься. Не совершайте подобных ошибок, и всегда предварительно ищите отзывы о работе фирмы, с которой собираетесь заключать договор.

Добрый Вечер! Читаю отзывы и в шоке, вовремя разорвала с ними договор. Заключала в июне месяце, до ноября я так и не получила, хорошо, что у нас оплата была 50%. По совету подруги пошла в соседний подъезд и заказала там, через 21 день кухня моя долгожданная стояла. Материал один в один и в добавок дешевле. Очень довольна и рада, что с Форемой больше сталкиваться не буду.

Коллеги по несчастью! Скажите кто-нибудь получил свою кухню? Срок поставки по договору 30 января. Позвонили в очередной раз - 10 апреля 2015 года. Стоит ли ждать или эта фирма безнадежна? Сил нет, 4 раза переносили. Они хоть кому-нибудь сделали кухню за последние 3 месяца?

Добрый день! Договор 01-40358 от 13 ноября 2014 г. Кухня также оплачена как и у всех в срок 100%. Срок готовности кухни 13 января 2015 г. Так же как и всем морочили голову и переносили готовность кухни на 3-4 недели. Последний срок 20 марта 2015 г. Но что-то я опасаюсь, что и это не будет выполнено. Первый раз позвонили и предупредили сами, в остальных случаях случаях звоню сама. Сколько ещё ждать не понимаю?

Ранее я уже была клиентом данной компании, мне понравилось качество исполнения работ и срок оказания услуг, поэтому 10 ноября 2014 года я, к сожалению, заключила договор № 16-40207 с ЗАО «Форема-кухни» на изготовление кухни. Мною сразу была внесена предоплата в размере 70% от стоимости договора, вторую часть необходимо было внести за 10 дней до срока изготовления кухни, т. е. по договору до 12 декабря 2014 г. Решив предварительно позвонить с целью уточнения срока поставки заказа, я узнаю, что он будет готов только в конце января 2015 г. Прождав целый месяц, я опять позвонила узнать о готовности, на, что мне сообщили, что кухня будет готова в обещанный срок и можно приезжать оплачивать оставшуюся часть денег, что я и сделала в середине января. В конце января мне позвонили и перенесли срок поставки кухни сразу на месяц (конечно, я же все оплатила, зачем церемониться?!.), но и этот месяц прошел, а кухни у меня как не было, так и нет. На дворе уже март, а мне уже даже ничего не обещают. Я не могу переехать в свою квартиру, приходится платить за две квартиры – ту в которой живу и ту в которой жить невозможно, т. к. отсутствует кухня. Форема ничего не обещает, думаю, буду подавать в суд на возмещение убытков от съема квартиры и за нарушение сроков исполнения договора (п. 8.7).