связной

Не хотят менять плохого качества телефон, никому ей советую.

16.01.2017 г в 11:05 код магазина 01020467, код чека 6653215535 оплачена покупка планшетного компьютера Irbis Hit 8Gb 7 3g на Волгоградском проспекте, д. 46/15 3 а, обнаружен дефект -не работает сенсор на дисплее. В замене на аналогичный товар было отказано ссылаясь на его отсутствие. На просьбу расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств ссылаясь на ФЗ закон о защите прав потребителей планшет отправили на экспертизу. В итоги ни планшета, ни денег. Даже в руки его не брала и из салона не выходила.

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, что купленный мною планшет (подаренный сыну на Новый год) оказался поломанный. Приобрела его в магазине 24.12.16 г. и ни разу его не включала. Подарив сыну увидела, что планшет не видит сим карту. 02.01.17 отнесла его в магазин (в котором долгое время отказывались принимать его, мол приходите после праздников) планшет отдали на экспертизу. Сегодня 16.01.17 мне пришел ответ, что планшет полностью исправлен! Когда мы с сотрудниками магазина его запустили, оказалось, что он так же не видит сим карту. На мое требование вернуть потраченную сумму мне дали отказ и отправили на независимую экспертизу. Никогда больше не куплю в данной компании никакую технику и Вам НЕ СОВЕТУЮ!

15.09.2016 г. 10.33 купила ребенку планшет Ginzzu GT-W153 7" за 4590 р. в "Связном-логистика" г. Семенов, улица Ленина, д. 17 а и в этот же день он стал выключаться. Полностью заряжен, выключился. Пытаюсь включить, показывает полностью разряжен. Взяли в ремонт. В итоге вернули с ремонта в таком же состоянии, + глючить стал, + не вернули шнур, который был в комплекте для флешки. Ребенок очень расстроился. Я такого конечно не ожидала! Нужно писать в Защиту прав потребителей, что я и сделаю!

Иногда захожу закинуть деньги на Кукурузу, ребятки в салоне нерасторопные, всегда о своем болтают, ты себя чувствуешь лишним, даже как-то неудобно их отвлекать.

Я раньше всегда приобретала товар в Связном, но теперь никогда в жизни туда не зайду и обходить буду 10 дорогой и всем скажу! Приобрела я там телефон Sony за 10990. Но недолго я радовалась покупке, уже на 3 день использования у меня появился странный звук в динамике при прослушивании музыки. И не возможно было ответить на входящие звонки и позвонить соответсвенно тоже. После чего я обратилась в магазин, где мне сказали сбросить все параметры. На следующий день всё повторилось, я опять пошла в магазин, мне сказали это наверное вирус на флэшке, я купила новую, но на следующий день всё повторилось, я опять же пошла в магазин и уже мы захотели обменять телефон на другой такой же но без изъяна, на, что продавец хотел отправить телефон на гарантийный ремонт, но после цитирования статьи закона О защите прав потребителей, он решился на экспертизу. Спустя 18 дней пришёл мой телефон, я пришла его забирать, плёнка отклеена (да кстати при покупке мне предложили плёнку, я согласилась, но меня не предупредили, что это стоит 250 руб.). Заключение экспертизы-дефектов не выявлено и лишь обновлено программное обеспечение. На мой вопрос и, что делать если повториться дефект, продавец хамски ответил с 5 раза, что приходить вновь и в течении 3 лет сдавать телефон на экспертизу. Я забрала телефон и первые 2 дня он работал исправно, но на 3 день всё опять началось, только хуже. Из динамика в спокойном состоянии издавался какой-то посторонний звук, как из радиоприёмника, который можно было убрать только перезагрузив телефон, на следующий день я не могла позвонить и мне так же, потом при входящем звонке вместо музыки у меня появлялся такой ужасный писк, что просто жуть, надо было перезагружать телефон, музыку проигрыватель не воспроизводит, а если воспроизводит, то хрипит. Дефекты исчезают, если перезагрузить телефон, но этого хватает лишь максимум на пару часов, а потом всё опять повторяется. Я обратилась в Связной за возвратом денег, но мне сказали опять проводить экспертизу, или провести свою независимую и сказали куда идти, я пошла, там не делают, меня отправили в другое место, там тоже не делают, я вернулась в магазин, где продавец пожал плечами и сказал, ну тогда я не знаю, я не местный. На мой вопрос и, что мне делать? В суд подавать? он ответил-Подавайте. и тут я решила пойти в общество по Защите прав потребителей и если надо, буду обращаться в суд и буду требовать выплаты морального ущерба, если отправят на экспертизу, телефон на время экспертизы, всё как полагается по закону. И ещё буду обращаться в прокуратуру, в Роспотребназор я уже написала. На сайте Связного отзыв оставила, 0 эмоций! Все эти действия бегая по городу я совершала с 2 летним ребёнком, что достаточно проблематично и это не мешало сотрудникам Связного меня футболить из одного места в другое и хамить. Да и сумма телефона для меня значительная. И вообще я узнавала, что договор о купли продаже я вправе расторгнуть и без экспертизы, так, что лапшу вешают в Связном в надежде, что люди плюнут и не будут разбираться. Если бы не такая цена на телефон я бы плюнула, но. И вообще телефон уже подешевел, а когда придёт время возврата он ещё будет дешевле и я не понимаю почему они так пятятся, хотят переплатить в десятки раз больше? Я ещё и моральный ущерб буду требовать чем больше времени пройдёт, тем и больше затрат будет. Просто Связной не прав и поэтому я решила разобраться! Больше всего бесят отписки стандартные со стороны Связного!

24 декабря 2016 года купила новый айфон 7. Оказалось, что не работает разговорный динамик, отвезла в авторизированный сервисный центр на диагностику. Сделали диагностику и дали заключение, что телефон был вскрыт ранее и отсутствуют детали. С таким заключением поехали в магазин чтобы обменять телефон. В магазине нам отказали менять, нарушены полностью мои права, ведь я обратилась в течении 15 дней с покупки. Магазин нарушает все законы, не придерживаются закона прав потребителей, продают б/у телефонами, хамски разговаривают. Не покупайте там ничего!

23.12.2016 г. купила телефон LG K7 (X210DS) в салоне по адресу Шелеста 116, г. Хабаровск. На следующий день тел. перестал работать. Не распознавал графический ключ. Был сделан сброс настроек до заводских. После этого при попытке войти в аккаунт, выдаёт, введите данные владельца телефона. При обращении в салон администратор Анастасия в грубой форме заявила, сами сломали (заблокировали), сами разбирайтесь. Тел. не проверяла, вывод сделала с моих слов. Принимать тел. на экспертизу отказалась потому, что уверена, что я сама его сломала.

Купила тел. глючил, перегрев батареи! Через 6 дней поехала на обмен, обмену сказали не подлежит, только ремонт через 45 дней вернем, либо сами делайте независимую экспертизу! Слов просто нет! Дорогие люди обходите стороной связной на верхней террасе! Ещё очень странно был уже введен номер при регистрации в плей маркет. Не удивлюсь, что уже ремонтировали его и опять на продажу выставили! Ужас в общем! Тел.: 89276328885.

Купили телефон "Сонни х-пирия". Не прошло и двух недель стал греться, отключаться. Пошли в магазин, где брали, на Тролейной, 130. Там его отказались принимать, хотя по закону должны были принять. Отправили нас в сервисный центр на Богдана хмельницкого, от нас это 14 км. Ну ладно, приехали мы туда, там говорят надо проверку качества сделать, только потом вернут деньги. Прошло 20 дней, говорят заберите телефон, он прекрасно работает, дефектов не обнаружено. Да, еще в первые дни звонили, предлагали сделать ремонт, но мы отказались. Зачем телефону еще 2 недели. Нет, это сто процентов брак. Забрали мы его и в первый же день стал работать еще хуже, теперь даже звонки принимает через раз, а нам говорят, что 2 недели прошло, теперь только ремонт. Готовим документы для суда и плюс 1 % за каждый день за весь срок, который мы не пользуемся телефоном как и положено по закону. Это уже не первое мое дело с такими продавцами, ничего тут страшного нет, обращайтесь в суд, еще и денег заработаете. У меня суд в соседнем доме.

Права потребителя для "Связного" не писаны. Абсолютная уверенность в том. что клиенты-это быдло, которое законов не знает, а если и знает, ну и, что же, ведь у "Связного" закон, что дышло, куда повернешь, туда и вышло. На все претензии у них один ответ: "Обращайтесь в суд", - и наглая ухмылка на лице продавцов. Начала свой круг ада в попытке вернуть деньги за бракованный телефон, но заранее предчувствую, какой результат будет, поскольку эта сеть нисколько не заинтересована в своем престиже ив клиентах. Могу сказать одно: не выбирайте "Связной" - это нервы, разочарование и хамство!

Купила в кредит телефон. Так мало того, что мне навязали еще четыре прибамбаса для него. Заявив, что при покупки в кредит это у них обязательное правило. Так еще и убедили воспользоваться услугой подключения всех настроек, не назвав при этом стоимость. Как я узнала позже, стоило мне это 2700 руб. И ладно бы они мне там действительно все настроили! Так нет! Даже мелодию на звонок не могу установить теперь! Взяли деньги за не существующую услугу. В общем, остался неприятный осадок и кредит на 16000 при стоимости телефона 8000 р.

Ничего из техники здесь не покупала, но иногда приходится деньги на телефон класть. на кассе принимают неохотно, приходится топать к терминалу. А у терминалов не всегда есть настроение

Купил планшет, через 5 месяцев начались поломки. Пошли 3 ремонта, 2 экспертизы, не хотят менять товар. Буду обращаться в суд, безобразное отношение к покупателям. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

19.11.2016 г. (суббота). Пришли с мужем оплатит кредит на телефоны приобретенные в связном в г. Пушкино ул. Чехова д.12 (ТЦ»ВИТ»). Продавец Антон принимая платеж, нам предложил оформить страховку (от потери работы)от которой мы с мужем стали отказываться. В разговор вмешалась продавец Потапова Наталия и стала в грубой форме навязывать страховку. На вопрос сама она страхуется? Она ответила, уверенна, что не потеряет работу, а в нашем возрасте обязательно надо страховаться. Когда ей сделали замечание, что вмешивается в чужой разговор она стала кричать, что ее оскорбляют и она сейчас вызовет полицию. К ней обращались исключительно «Мадам». Оказывается это сейчас считается оскорблением. Она закрыла магазин с клиентами внутри и вызвала полицию. Я попросила жалобную книгу и составила жалобу на происходящее, на, что Наталия сказала, что ответ будет писать она лично, что в клиентах она не нуждается и, что ей с нашего платежа падает только 5 рублей, которые ее не греют. Агрессивное поведение Наталии указывало на психически нездорового человека. Я обратилась с жалобой в калл-центр. Час был уже потерян. Полиция забрала нас всех в участок, там нас еще промариновали 1, 5 часа. В итоге: 1) Настроение испорченно, поднялось давление. 2) Сорвалась встреча, назначенная в этот день. 3) Потрачено 2, 5 часа в пустую. Ответ из калл-центра: Жалоба рассмотрена. С продавцом Натальей проведена беседа. Примите наши извинения…. Извинения от Натальи не полагаются. Я В ШОКЕ. (Готовлю иск в суд!)

Хочу оставить отзыв о продавце консультанте Екатерине, которая работает в г. Семилуки Воронежской области. Пришла сделать перевод на Украину, меня обслуживал другой продавец, но Екатерина стала меня открыто оскорблять и хамить, так как у меня прописка не городская. Далее она ответила, что вот сейчас отправим ваши деньги не туда, куда нужно и посмотрим как вы будете к нам обращаться. И в итоге она сделала 2 ошибки в фамилии получателя, получатель не смог получить деньги и мне, чтобы вернуть перевод пришлось побегать 2 дня, но проценты за перевод мне никто не вернул. В итоге я потеряла 2500. Отвратительные продавцы, не советую туда обращаться!

Купил смартфон, через 3 дня принёс обратно, говорю собеседники меня плохо слышат, звук как в трубе. Сотрудники магазина пытаются убедить меня, что это нормально для этого телефона! Отказались менять, либо возвращать деньги! Готовлю иск в суд!

Шарага а не салон связи. Не Связывайся со Связным! (хороший кстати для них слоган). Улыбаются только при вашей покупке. Но не дай бог чего случится - нарушается закон РФ прав потребителей. И плевали они на все. Сдать или поменять, что то - невозможно. Обходите их стороной!

Салон сотовой связи "Связной"- этот салон я никому не рекомендую, так как очень отвратительное отношение к покупателям. Ужас в том, что продавцы сами свой товар не знают. А, что уж говорить, чтоб подсказали. Вообщем, салон "Связной" лучше обходить стороной и чем дальше, тем лучше.

15.11.16 Совершил покупку телефона с аксессуарами к нему. Оформил в рассрочку - сумма покупки составила 8327 р (телефон и аксессуары). Оформлял впервые и видимо, воспользовавшись моей не компетентностью в подобных вопросах добавили еще страховку, не внятно объясняя это (1416р). Также услуги в виде "Акция 5", цену которую я узнал уже в договоре (518 р). А также "Консультация Пакет Верный курс" (2464 р). Уже к вечеру разобрался в этом вопросе выяснил, что дополнительные услуги совершенно не нужны и сумма вышла 12725 р с телефоном. Я с этим не согласен, придя в магазин на следующий день обнаружил уже другую смену продавцов, которые отказались расторгать договор. В договоре прописано, что я в любое время вправе расторгнуть его, в том числе и дополнительные услуги. И звонок в банк все это подтвердил. Консультант из БанкХоумКредит по телефону все моменты договора объяснил, а продавец ссылаясь на закон о защите прав потребителей Ст. 19 отказался обнулить договор.

Когда я пошел приобретать лотерейный билет, я подошел, а там аренда. Пришлось топтаться дальше.

Пробитый салон по улице Мира, 82, в городе Березники и персонал такой же.

29.08.16 г, в магазине компании «Связной», находящемся по адресу: Архангельская область, город Котлас, пересечение проспекта Мира и улицы 70-летия Октября, ТРК «Столица» (код магазина 02030547) мною был приобретен сотовый телефон PHILIPS V526 (код IMEI: 867767020812588) за 12990 рублей. 08.10.16 г данный телефонный аппарат перестал включаться. Я в этот же день принес его обратно в магазин «Связной», где его у меня приняли на гарантийный ремонт, при этом два продавца данного магазина в течении 15-20 минут произвели визуальный осмотр данного телефона со снятием задней крышки (аккумулятор в данной модели несъемный). По результатам осмотра составили акт о приемке аппарата в ремонт и взяли с меня заявление на проведение ремонта. В данных бумагах было прописано наличие на телефоне потертостей, царапин, сколов на корпусе, хотя по факту имелась одна небольшая царапина на корпусе (на тот момент мне это показалось не существенным). 05.11.16 г. мне пришла смс о том, что я могу забрать PHILIPS V526 из ремонта. 07.11.16 г я приехал в магазин «Связной», чтобы получить телефон и был обескуражен тем, что телефон мне возвращают неисправным да еще также снятым с гарантии. При этом продавец мне предъявила акт технического осмотра № В16-027676 от 21.10.2016 г. от фирмы «Бонанза-Сервис» г. Москва где в графе результат осмотра значится: «В ходе технического обслуживания были обнаружены следы попадания жидкости и электрохимической коррозии. На основании указанных факторов, согласно условиям гарантийного обслуживания телефонов, в соответствии с ФЗ РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», гарантийные обязательства на данный аппарат не распространяются». Так как я сам пользовался телефоном и я абсолютно уверен в том, что в водную среду он не попадал, то в связи с этим у меня возникли вопросы, на которые ответа со стороны работников «Связного» нет, а именно: 1) Что за жидкость попала в телефон, что она сломала, повредила в изделии? 2) Что за электрохимическая коррозия, откуда она взялась, что ее вызвало или спровоцировало, что она вывела из рабочего состояния или повредила? 3) Почему же все-таки телефон не включается, что в нем повреждено и из-за чего? 4) Почему при внешнем осмотре телефона продавцы не увидели показания так называемого индикатора влаги, хотя как я впоследствии узнал не заметить его или не знать о его существовании продавцы не могли? 5) Что-за контора ООО «Бонанза-Сервис» и где лицензия на проведение технического обслуживания от фирмы PHILIPS? (акт осмотра составлен так, что у меня одно ощущение сложилось -что его «слепили» в ближайшем подвале или офисе). И дополнило общую негативную картину поведение продавца «Связного», которая, как продавщица из советского бакалейного магазина с надменным видом сказала: «Мужчина, а, что вы хотели, у Нас (в это слово она вкладывала компанию «Связной») таких людей в таких-же ситуациях как вы огромное количество, и ничего. А Вы тут удивляетесь! Забирайте свой телефон, расписывайтесь вот здесь, что претензий не имеете и идите.» Конечно претензии есть и дело не в телефоне или деньгах, а в том, что наглость «Связного» перелезла, через всякие разумные пределы. Поэтому данная ситуация меня очень сильно разочаровала, буду подавать на независимую экспертизу и пытаться найти правду в данном вопросе. А остальным советую не имейте вообще дел с сетью «Связной», если Ваше личное время, нервы и деньги Вам дороги. Вот так.

Купил тел., взял страховку от всего, что может случиться в том числе и разбитого экрана. Ну и вот, спустя год у меня падает телефон с держателя в авто и разбивается экран. Я еду в Связной сдать трубку в ремонт по доп. гарантии, 2994 рубля за которую отвалил и, что они мне заявили: "Мы с этой страховой не работаем больше, мы теперь с другой и мы можем продать вам новый телефон в рассрочку." Хотите ремонта, идите к ним и добавили, что Связной с ними долго ругались. В страховой сказали, что все договора расторгнуты с Связным.

Купила в СВЯЗНОМ смартфон и аксессуары к нему в кредит. Когда стали оформлять, мне показали товарную накладную без одного пунктика "Консультация пакет верный курс". Я ознакомилась и пошла, пока банк одобрял заявку, в соседний магазин. Когда я вернулась, через 10 минут все документы были готовы, распечатаны кредитные документы и кассовый чек БЕЗ ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ (ТОВАРНЫЙ ЧЕК). Вечером на кассовом чеке я увидела внизу графу "Консультация пакет верный курс" стоимостью 2799 рублей. В салон ходила, меня там вежливо послали, ничего не сказав. Что мне нужно сделать, чтоб вернуть эти деньги, помогите! До кучи оформили страховку за 2099, якобы в кредит без страховки не оформляют, наглые вруны! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Связной зарплату не платит, людей на деньги дурит, eсли вы не хотите проблем туда не идите, ни работать, ни покупать!

Больше ни ногой в любой магазин "Связной"! Два последних раза при покупке телефона столкнулась с откровенной грубостью продавцов. 21.10.2016 г. покупали с мужем телефон в магазине "Связной" на Б. Московской в центре города Владимир. Все шло хорошо, пока вместо милой девушки к нам не подошел продавец-консультант Олег. Телефон мы выбрали, чехол к нему и защитное стекло. В уме несложно было подсчитать стоимость покупки. Но на кассе начались чудеса. Во-первых, нам предложили много сим-карт различных операторов. На наш удивленный взгляд нам ответили, что мол, проговорите и выбросите потом. Мы отказались. Далее нам называют сумму на 1500 превышающую сумму нашей покупки! На наш закономерный вопрос, откуда такая сумма, было сказано, что сюда включены сим-карты и какая-то загадочная гарантия! Соответственно, мы отказались и тут Олег начал обращаться к нам на "ты" и язвительно добавил, а чек вам тоже не нужен будет? Дальше я спросила, что делать с телефоном, если он сломается по истечении срока гарантии. Ответ просто ошеломил: в Москву везите! Я от неожиданности спросила: «Везти ли самой или можно будет это сделать через магазин?» Нам в том же тоне ответили: «А я, что ли повезу?» До этого заходила во многие салоны связи, подыскивая себе телефон, но нигде не встретила такого язвительного тона в адрес покупателя. Свою претензию по этому поводу я оставила на официальном сайте. Но магазин "Связной" буду обходить стороной, и всем буду советовать, чтобы туда не ходили. Не потому, что продукция плохая или скудный выбор техники, а вот именно из-за такого отношения к покупателям. Видимо, тренинг сотрудников в данных магазинах не производится, именно поэтому у них такое наплевательское и грубое отношение к покупателям.

Хочу предостеречь покупателей кто планирует покупки в связном, не покупайте ничего у этих лгунов. Недавно покупал 3g модем в связном, были у меня сомнения по поводу покрытия в городе Истра, так вот продавцы в связном обещали, что без проблем, если не будет ловить, принесете обратно в течении 2-х недель вернем деньги и нагло обманули. Да еще с наездом, что ничего такого не обещали. Да мало того, начали какими-то постановлениями размахивать. Короче лгуны, да и просто не порядочные люди. Не советую у них ничего покупать! Да и цены я вам скажу процентов на 15 выше. чем у оператора напрямую покупать. Жадные, корыстные, лгуны!

13 октября 2016 года вечером я покупала в салоне связи «Связной» на Воскресенской площади города Истра телефон LG X Power за 15990 рублей и чехол за 990 рублей. Продавец К. Д. предложил бесплатно перебросить данные со старого телефона на новый, я согласилась. Еще сказал, что в честь Дня рождения компания дарит мне 2 сим-карты - Мегафон и Билайн, на балансе которых будет по 500 рублей. Я переспросила, точно ли платить за это не надо. К. Д. подтвердил, что это подарок, попросил паспорт. Спросил, есть ли у меня карта Связного, но я забыла ее дома. Тогда он стал настаивать на оформлении новой карты "всего за 700 или 590 р.", на неё, мол, будут перечисляться проценты от суммы покупок, которыми можно оплачивать до 25% от суммы покупок в 50 магазинах-компаньонах. Я отказалась, но продавец долго нудил. Потом К. Д. сказал, что к оплате 24 000 рублей. "Откуда столько?" - ужаснулась я. Он не ответил, тогда я подошла к кассовому аппарату, стала рассматривать позиции в чеке и увидела, что в него вписана куча ненужных мне услуг, о которых К. Д. не упомянул, типа пожизненной страховки, также платным было то, что он назвал бесплатным - переброска данных, сим-карты и прочее. Продавец заорал, что за кассу заходить нельзя, повсюду камеры! Я попросила оставить только телефон и чехол. Но снова на чеке значилась завышенная сумма: 17 290 р. А ведь 15 990 + 990 = 16 980! " Что это такое?" - снова вопросила я. К. Д. замялся: "Э-э, активация симок стоит по 100 рублей." "100+100 это 200, а переплата 310 рублей!" - не унималась я. "Ой, не по 100, а по 140 рублей", - К. Д. явно не дружит с арифметикой, ведь 140+140 это 280, а не 310! Впрочем, К. Д. нашел, чем меня убедить совершить покупку: "Всё равно это выгодно, ведь на каждой симке будет по 500 рублей! Итого 1000 бесплатных рублей, на которые вы можете говорить-не наговориться! А как наговоритесь, просто выбросите симки!" Заверил, что подвоха нет. Чек в 17290 р. я оплатила. На следующий день я вставила одну сим-карту, Мегафон, в телефон и оказалось, что "подарочные" 500 рублей тут же списались в счет абонентской платы! На балансе 0! Вторую симку, Билайн, я даже проверять не стала, понятно, что там аналогия. Спрашивается, зачем я купила ненужные 2 симки с нулевым балансом и невыгодным тарифом? Потому, что продавец клятвенно заверил, что на балансе каждой симки по 500 рублей, ни о какой абонентской плате он не говорил! Это не все сюрпризы. Оказалось, что сим-карты К. Д. оформил мне каким-то образом задним числом: в салоне Мегафон, куда я обратилась, сообщили, что их карта подключена мне не 13 октября, а 26 августа! Как так? Фокус! И еще. В чеке я увидела, что телефон мне продали со скидкой в 700 рублей! Но эту скидку К. Д. не сделал, вместо нее совершил некие манипуляции, указав в чеке следующее: 15 990 р. – 700 р. + 990 р. + 300 р. + 210 р. + 300 р. + 200 р. = 17 290 р. Отмечу, что с 15 октября на сим-карту Мегафон стали поступать грозные звонки от неизвестных лиц, спрашивают какого-то мужчину, надоедают. Что это? Итог. Магазин нарушил: ст. 159 УК РФ (мошенничество), ст.495 Гражданск. кодекса РФ (предоставление покупателю информации о товаре), ст. 178 ГК РФ (признаки сделки, совершенной под влиянием заблуждения), ст.10 Закона о защите прав потребителей. Я настоятельно требую вернуть мне 310 рублей за навязанные сим-карты и 700 рублей скидки на телефон, которую мне обязаны были оформить, но украли. Также требую возмещения морального ущерба в размере 24 000 рублей. Итого: 24 000 + 700 + 310 =25 010 рублей.

Уговорили купить товар на пробу с возможностью вернуть, чек не дали и теперь не возвращают деньги, ссылаясь на отсутствие чека.