связной

Отделение "Связной" г. Зарайск, МО. Зашли в "Связной" изменить тариф на модеме, не спорю, все красиво рассказали и предложили, но к сожалению на этом все! Нас не только не перевели на другой тариф, но и лишили прежнего, в результате для нас интернет стал золотым. А выяснилось это все в официальном салоне "Мегафон", где действительно сотрудники умеют обращаться с компьютером и владеют любой программой. Для чего Вы обучаете своих сотрудников, насколько мне известно, отбор довольно жесткий, да, видно, не помогает!

Гражданин, никогда не покупайте технику в этом ужасном магазине! У меня сломался ноутбук был на гарантии. Ждала пока отремонтируют больше 3 месяцев! На обращения в салон были одни оскорбления. Придумывали как избежать ремонта.

Здравствуйте. Уже в который раз стою под дверями магазина по адресу: Московская обл., г. Одинцово, ул. Союзная, 2а, в то время, как он должен работать уже 15 минут, но даже дождавшись открытия в 9:15, мне сообщают, что платежи будут приниматься через 25-30 минут. На вопрос - "По какой причине?", получила ответ - "Сотрудников выполняющих подобные операции нет на рабочем месте". При этом у меня достаточно весомый платёж - 3 корпар. тел., 2 личных, 2 интернет провайдера и телевидение, сумма, как понимаете, не маленькая. И почему я и другие люди должны ждать, когда выспятся менеджеры и соизволят прийти на работу к 10 часам, вместо указанных в режиме работы 9:00. Не можете подобрать дисциплинированных сотрудников, поменяйте график работы на "произвольный" или "как вздумается", а не с 9:00.

Чек №1698, продажа №1497, продавец Чужиков В. А. Дата 25.01.2012, время 15:29, покупка Модем Мегафон Е173. Внутренний код товара 4015981. Почему Ваш продавец не заполнил мои паспортные данные? Ходил в офис МЕГАФОНА, мой номер ни на кого не зарегистрирован. И если он брал мой паспорт, то зачем он его брал? В итоге выходит, что я не могу восстановить мою сим карту. В общем, ужасный магазин!

В январе 2012 г. я купил в "Связном" телефон, которым до сих пор не могу пользоваться по его прямому назначению. Дело в том, что меня через новый телефон совсем не слышно. В "Связном" на мою просьбу его заменить или вернуть мне деньги отказали, сославшись на то, что это сложное техническое изделие и заменить его можно только после проведения экспертизы. Но экспертиза даже и не думала тестировать телефон, они обновили программное обеспечение и вернули его, написав, что все в порядке.

Купил в Связном PSP-1008 в подарок ребенку. Подарил на Новый год (Дед Мороз принес под елочку). Все нормально, но когда попытались вставить карту памяти, обнаружили, что консоль зависает вне зависимости об объема карты. Обратился за расторжением договора в связи с продажей заведомо некачественно товара. Предложили ремонт в течение 40 суток, но подмены нет. Это противоречит законодательству! Не соглашайтесь на отсутствие подмены. Решили отправить консоль на экспертизу в течение 10 суток, решение вопроса о недоброкачественности товара. Отправили. Звоню по телефону через 10 суток (есть на бланке экспертизы) и автоответчик мне говорит, что товар недоброкачественный и я могу получить новую консоль (!) (по закону выбор за покупателем - новый товар или деньги). Прихожу в магазин утром, мне говорят, что решение не готово. Придите в 18-00. Пришел снова в указанное время. Отказываются вернуть деньги в полном объеме. Приходите завтра. В данной ситуации следует ВСЕМ пострадавшим оставлять следы своего посещения и обращения: писать в "книге отзывов", фотографировать эту запись; обращаться к оператору по телефону и записывать на диктофон свое обращение, писать на сайте отзывы. Никому не советую обращаться в эту сеть за покупками. Не исключаю, что моя отремонтированная PSP-1008 будет продана в Москве или (к примеру) в Твери какому-нибудь лоху, что придет в Связной за покупкой.

21.01.2012 мною была написана жалоба в Связном Архангельска. По ходу дела была взаимосвязь и с Билайн. Вот с ними вопрос практически решен. А У ВАС я "след" отыскать не могу. Хотелось бы получить исчерпывающий ответ. И вовремя. А клиента Вы потеряли.

10.12.2011 г. заведующей магазина "Связной" г. Кандалакши была допущена грубейшая ошибка по переводу денег. В результате пришлось снова платить деньги, возврат которых та же заведующая пообещала сделать через неделю. И только сегодня после скандала без извинений деньги нам эта особа с низким интеллектом соизволила вернуть. А походить пришлось раз десять и все за очередными обещаниями. Телефон был оставлен, но ни разу нам не позвонили и не извинились за отсрочку выплаты суммы. Очень жалею, что не подала в суд. И если таких особей держать в должности заведующих, то где "лицо" компании?

7 января был куплен телефон в связном, который находится в Тамбовской области, п. Первомайский (около рынка), телефон предназначался в подарок человеку в зрелом возрасте, после тестирования телефона непосредственно пользователем, были сильно разочарованы в этом товаре. Решила его обменять на более дорогой аппарат с доплатой 8.01.12 года, но в магазине нам просто-напросто отказали в этом, сославшись на закон о защите прав потребителей. Но, насколько мне известно, в нем говорится, что любой товар можно поменять в 14 дневный срок, а нам предложили забрать телефон на экспертизу, а после разбираться. В этом магазине были потребованы: жалобная книга, лицензия на торговлю, сертификат на товар. Но всего перечисленного просто не оказалось в наличии. Вроде бы жалобную книгу и лицензию продавцам привезут только через месяц. А сертификат на телефон нашли, но нам не дали, сказав, что это их экземпляр, и как только им вернули его, администратор Мария демонстративно порвала его и выбросила в урну! Мы попросили телефон директора, конторы которая находится над ними, а так же телефон юриста компании, но нам было отказано, и дан телефон только горячей линии в г. Воронеже. Не были также предоставлены имена с фамилиями продавцов, которые нам грубили. Удивило так же и то, что мы в магазине были не одни, с подобными проблемами столкнулись многие, которые идут туда по привычке, т. к. раньше на этой площади размещался магазин "Евросеть". Очень хотелось бы, чтобы с подобной проблемой больше никто из жителей Первомайска Тамбовской области не сталкивался. А продавцы за подобное отношение к покупателям были наказаны!

Пришла в Связной приобрести телефон. Спросила совета продавца, интересовали новинки. Хотела выбрать Nokia. На, что мне ответили, что это устаревшая операционка, лучше приобретать Sony Ericson, хотя продавцы не имеют право принижать какой-либо товар. Лишь после я узнала от знакомых, что продавцы получают бонусы за продвижение определённого вида товаров. Видимо на дураков и расчитывают в Связном. Я купила, оформив в кредит, но через неделю телефон накрылся. Мне пришлось в течении полутра месяцев существовать без телефона: два раза я сдавала его на диагностику. После первого раза он проработал 2 дня. Мне даже не позвонили в обоях случаях для того, чтобы сообщить, что телефон прошёл диагностику. Мне самой приходилось звонить или ходить узнавать. Не очень красиво поступили. Но это не всё ещё! После второй диагностики, мне сказали подберите другой телефон на замену, тот признали неисправным. На сей раз посоветовали Samsung, опять понося Nokia. Ждала две недели, когда его завезут в магазин. Не дождавшись, терпение лопнуло и я пришла в Связной с целью требовать возврат денег. Девушка, что занимается оформлением кредита, заявила, что эта процедура сложная, деньги мне все сразу вернуть не могут, за взносом придётся ехать в банк, писать заявление на возврат. Поскольку возврат мне показался более быстрым процессом, нежели доставка желаемого телефона в магазин, я настояла на возврате. Мне быстро всё оформили, вернули ВСЕ деньги и я погасила кредит сразу же на месте, чтобы не было проблем с банком. Никуда ехать не пришлось! И после этого девушка мило улыбалась, как будто и не пыталась меня во всём запутать. Я поражаюсь наглости продавцов в ТРЦ "Иридиум" Зеленоград! Врут просто омерзительно! Поэтому, уважаемые господа, если вы желаете приобрести телефон какой вам больше всего по душе, приобретайте, не слушая советы продавцов. Они будут принижать и нагло врать! Они за это получают БОНУСЫ! Берите телефон в кредит, не думая о проблемах, в случае поломки или возврата. Всё решаемо!

Сотрудники магазина (тт в Климовске), продавцы-консультанты, стажеры относились к покупателям, открыто хамя, предоставляя ложную информацию о товаре, услугах, скрывали детали оформления покупки. Открытое впаривание конкретной модели, невнимательность к потребностям покупателя, игнорирование потребностей - все этой я обнаружил в Связном. Салон "Связной" вызвал крайне негативные ощущения. Значительно уступает тем же точкам МТС, Билайн и Евросеть.

Здравствуйте! Сегодня зашла в магазин "Связной", чтобы купить плеер, все продавцы были заняты, попросила администратора подсказать какой мне лучше выбрать, на, что она мне ответила: "Они все одинаковые." Обратилась к продавцу, а она опять к администратору послала, я ничего не стала спрашивать, а просто сразу сказала какой плеер возьму, но видимо ей было пох. Она развернулась и ушла за свой "прилавок". Этот магазин в Таганроге на Новом вокзале, администратор, чтоб с ней так все продавцы обращались.

Отдали по гарантии телефон купленный в кредит, по истечении срока телефон не привезли из СЦ, на просьбу телефон обменять старший менеджер сказал, что не может обменять или сделать перерасчёт товара, так как телефон отремонтировали и нам нужно самим ехать в другой город забирать его из СЦ. Звонили по единому номеру консультантам, сказали, что будет расмотрение данной проблемы, в итоге перезвонили и послали. послали в другой город забирать товар из СЦ. Как это называется? - Мы ценим и уважаем наших покупателей! Претензия не к продавцам, а к управляющим лицам!

Сервис на крайне низком уровне, компания не исполняет свои обязательства, а именно могут подсунуть "плохой" телефон и заставить его трижды сдать в их сервисный центр, где каждый раз держат его по 2 недели, а затем сказать, что дефект не обнаружен. Всякий раз уклоняются от своих обязательств, пойду в общество по защите прав потребителей. P. S. Обходите "Связной" десятой стороной!

Ужасный Связной! Отдала телефон на гарантийный ремонт: мне его не только не починили, а еще и корпус разбили! Продавец оба раза неправильно составлял заявку на ремонт: 1 раз принял его у меня и отправил без зарядки, результат - телефон не починили так еще и корпус разбили, 2 раз написал в заявке только замена корпуса (зарядку уже приложили) - результат телефон не починен, т. к. у него что-то в мозгах крякнуло он все к пк подключался и не звонил, корпус тоже не починили, т. к. ремонтная служба ответила, что это не они разбили, а сами продавцы на точке. Мне-то пофиг кто разбил, вы почините, оставила им еще, обещали за свой счет на 10 дней сдать в платный ремонт. Результат - все на том же месте - телефон не работает, корпус треснутый. При мне его продавец бежит перепрошивать за угол в какой-то левой мастерской, она не работает, он меняет в нем батарею и говорит все дело в ней, телефон все равно глючит. Полный капец, почему из-за смены батареи он должен чудесным образом перестать виснуть и починиться корпус??? Ау! у вас лучше ничего не брать! Иду в защиту прав потребителей. Это все происходит в г. Жуковском на Гагарина 83, ваши продавцы там далеко не высококвалифицированные. Будьте более внимательны при наборе персонала! Хотя, что от вас ждать, если вы так к покупателям относитесь!

В этом году в Сургуте я купил телефон в «Связном» – Nokia. На следующий день, данный телефон начал сам выключаться и перезагружаться. Я обратился в магазин с целью замены телефона или возврата уплаченной суммы, где был послан на …. После этого вручил им претензию и снова был послан. Затем обратился в суд с иском. Была назначена экспертиза в «Бюро оценки и товарной экспертизы» г. Нижневартовска. Эксперт Тельминов Р. С. вместо проведения экспертизы обнаружил заявленный мной дефект и произвел ремонт телефона (лишив меня права на независимую экспертизу), о чем и указал в заключении. Также он указал, что моей вины в неисправности телефона нет. Эксперту Тельминову Р. С. судом была назначена дополнительная экспертиза, в заключении которой он указал, что данный дефект образовался по моей вине. Вопрос: магазину «Связной» достаточно договоренности с данным экспертом, чтобы нарушить все мои права и лишить возможности и на независимую экспертизу и на возврат денежной суммы, уплаченной за телефон. Павел г. Сургут.

Купил Сони эриксон в связном в Воскресенске, продали с неработающим динамиком. Через день привез в магазин, менять или возвращать деньги отказались в грубой форме, только к ним на экспертизу! Через 18-дней заявили, что в телефон попала влага и было несанкционированное вскрытие (что за бред, телефон на гарантии). Буду судиться с ними. Обходите СВЯЗНОЙ стороной, если не хотите из ничего нажить себе проблем!

7 сентября 2010 г. я приобрела в магазине Связной по адресу г. Волгодонск, Ростовская область, пр. Строителей, 21, телефон Philips X806. 19 августа 2011 г. сдала телефон по гарантии на ремонт, неисправность заключалась в следующем: перестал работать динамик мелодии звонка, частично не работал сенсор (в середине и по краям экрана). Телефон был отправлен на ремонт в ближайший сервисный центр. После гарантийного ремонта я забрала его 14 сентября. Мною в магазине были проверены заявленные дефекты. Претензий к исправленным дефектам не возникло, однако придя домой, выявились следующие: не работал разговорный динамик и некорректно срабатывала кнопка регулирования громкости. 15 сентября 2011 г. мой телефон был отнесен на повторный ремонт. По пришествии из сервисного центра к телефону прилагалась записка об отказе в гарантийном ремонте в связи с истечением срока гарантии. Мотивировалось это тем, что продление гарантийного срока якобы осуществляется на тот срок, в течение которого телефон находился в сервисном центре. При этом не учитывается время транспортировки телефона до сервисного центра и обратно, а также нахождение его в магазине до момента выдачи клиенту. Вышесказанное является нарушением п. 3 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей": ".3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).". На основании вышеизложенного хотелось бы осуществить гарантийный ремонт указанного телефона либо произвести замену на новый телефон, либо вернуть его стоимость.

7 сентября 2010 г. я приобрела в магазине Связной по адресу г. Волгодонск, Ростовская область, пр. Строителей, 21 телефон Philips X806. 19 августа 2011 г. сдала телефон по гарантии на ремонт, неисправность заключалась в следующем: перестал работать динамик мелодии звонка, частично не работал сенсор (в середине и по краям экрана). Телефон был отправлен на ремонт в ближайший сервисный центр. После гарантийного ремонта я забрала его 14 сентября. Мною в магазине были проверены заявленные дефекты. Претензий к исправленным дефектам не возникло, однако придя домой, выявились следующие: не работал разговорный динамик и некорректно срабатывала кнопка регулирования громкости. 15 сентября 2011 г. мой телефон был отнесен на повторный ремонт. По пришествии из сервисного центра к телефону прилагалась записка об отказе в гарантийном ремонте в связи с истечением срока гарантии. Мотивировалось это тем, что продление гарантийного срока якобы осуществляется на тот срок, в течение которого телефон находился в сервисном центре. При этом не учитывается время транспортировки телефона до сервисного центра и обратно, а также нахождение его в магазине до момента выдачи клиенту. Вышесказанное является нарушением п.3 ст.20 Закона "О защите прав потребителей": ".3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).". Требую рассмотрения моей заявки и принятия мер. Спасибо.

Здравствуйте, я хотела бы написать, про тех сотрудников, которые проводят у вас собеседование. Сегодня я приехала на собеседование, были ролевые игры, я принимала активное участие в играх, мне 28 лет, у меня 2 образования + опыт работы по кредитам. И мне отказали, я хотела бы у вас поинтересоваться, по каким критериям у вас вообще проводится отбор, там были намного тупее и без образования. Просто я считаю, что девушка которая сегодня проводила собеседование в г. Уфе, неадекватно оценивала людей, ее саму надо еще обучать, а не доверять ей проводить собеседование. Просто я думала, что у вас вполне серьезная компания, а оказывается вы берете всех, кроме людей, у которых есть образование и опыт работы.

Сегодня зашел в "Связной", который находиться во Фрязино на улице Московская, попросил показать понравившийся мне телефон nokia c6-00, но мне его долго и упорно не хотели его показывать, т. к. видите ли он не нравится продавцам, все пытались показать телефон, который меня совершенно не интересует! 10 минут добивался своего, в конце концов добился! Что это за подход к клиентам магазина? Разве так можно? Если продавцу не нравится данное изделие, значит и другим не должно нравится? Понимаете ли, они сами nokia не пользуются! А значит и другие не должны пользоваться им?

29.07.2010 г. в магазине сети "Связной" мной был приобретен коммуникатор Acer S200. 18.07.2011 г. он был передан в магазин для проведения гарантийного ремонта в связи с появлением на экране выгоревших пикселей. Срок гарантийного ремонта, указанный в заявлении на проведение ремонта, составляет 35 дней. Однако, по истечении указанного срока телефон мне возвращен не был. Мало того, никто из сотрудников не мог мне объяснить, где он находится. По истечении 45 дней мной была написана претензия за вх. № 3782 от 02.09.2011 г., по регистрации "Связного". В ней я потребовал "незамедлительного прекращения ремонта и возвращения мне коммуникатора с документами, подтверждающими срок нахождения товара в ремонте и отсутствии моей вины в возникновении недостатков". Потратив два часа своего времени, поговорив с несколькими должностными лицами "Связного", включая юристов, я все-таки добился принятия претензии. В разговоре с юристом мне было предложено вернуть деньги за коммуникатор, однако, на мой вопрос на основании чего юрист затруднилась ответить. Таким образом, не имея на руках заключения сервисного центра с указанием причины неисправности и отсутствии моей вины в ее возникновении, считаю, что коммуникатор и по сегодняшний день находится в ремонте. В соответствии с ЗоЗПП мной было заявлено требование о компенсации за просроченный срок гарантийного ремонта. Сегодня мной был получен ответ на претензию без исх. № от 05.09.2011 г. за подписью начальника группы по претензионной работе Д. А. Клименко. Такой галиматьи от юриста я не видел уже давно. Мало того что были перепутаны ВСЕ даты, грубо переврана суть претензии, но и содержание информации о принятии решения о расторжении со мной договора купли-продажи. Ни ссылки на документ, который служит основанием для принятия решения, ни приложения в виде заключения сервисного центра. Исходя из сложившейся ситуации, я делаю вывод, что в "Связном" работают непрофессиональные работники, которые подрывают своими действиями и так уже не очень благодушное отношение к компании. Кроме этого у меня сложилось ощущение, что мой коммуникатор был просто-напросто украден и поэтому никаких заключений сервисного центра мне предоставить не могут.

Связной возле метро Проспект Вернадского рядом с рестораном "Ёлки-палки. Менеджер - Наталия ( фамилию назвать отказалась). Среда, 7 сентября, 19 часов. Я попросила её объяснить почему не срабатывает оплата на терминале, так вот, свой разговор со мной (я, между прочим, в 2 раза старше её) она начала так: Женщина, не истерите. Хорошее начало общения с клиентом. Жалобу подать невозможно. На официальном сайте компании обратной связи нет.

Сказали рассрочка, оказался кредит. Орловская область, город Ливны, улица Максима Горького, д. 7, "Связной". Я была обманута, дезинформирована менеджером. 30 мая 2011 года оформила в рассрочку телефон Самсунг Вайв 2 бада, внесла первый платёж 1270 руб., июнь, июль, август вносила платёж 1326, 54, пришла 7 сентября 2011 года оплачивать последний платёж, который составлял около 7500 тысяч рублей. И выяснилось то, что менеджер, которая изначально уверяла меня в том, что оформляла рассрочку, била в грудь, что обмана нет ни какого ни в бумагаг, ни в деньгах нет и не будет, что без процентов оформляется рассрочка и мой телефон обойдётся мне ровно столько сколько он стоит изначально, то есть 12990. А оказалось, был оформлен кредит с процентами и оформлена страховка, о которой мне не сказала, на сумму 1067 рублей. Я не знаю, как мне быть, обращаться ли мне в суд, а толку, что, ведь, я подписала бумаги, доверяя менеджеру. Сегодня я записала на диктофон всё, что говорила, а именно, что оформляла рассрочку без страховки, и, мол, я ничего не знаю и ухмылялась с персоналом "Связной" надо мной. Я прошу Вас помочь и разобраться в сложившейся ситуации, справедливо. Ведь, "Связной" это марка и не надо портить своё "лицо", и тем более таким персоналом как: врунов некомпетентных.

03 сентября 2011 года в 18 ч. 45 мин. обратилась в связной, по адресу улица Краснопрудная д.7/9, стр.2, к единственному сотруднику, гуляющему по залу, с просьбой помочь мне через терминал оплатить счет на телефонный номер страны СНГ. В ответ на мою просьбу услышала только оскорбления в грубой форме: тебе надо - ты и оплачивай как хочешь, не надо меня просить - ты мне не нравишься и вызывающе ведешь себя, хочешь написать жалобу - пиши сколько хочешь, ты ничего не добьешься. Неужели просьба о помощи профессионала, который находится на своем рабочем месте и обязан выполнять свои функциональные обязанности, высказанная мной спокойным вежливым тоном, является вызывающим поведением? Сотрудник, который так лихо хамил - оказался управляющим магазина Михаилом( отказался называть свою фамилию). Человек, который не знает своих обязанностей, не соответствует своей должности, возвышается за счет оскорблений других людей. Мной оставлена жалоба в письменном виде в магазине связной, отправлена жалоба в роспотребнадзор к привлечению управляющего магазина по адресу: г Москва, ул. Кранопрудная д. 7/9, стр.2, к административным взысканиям и возмещению мне морального ущерба. Если официальный ответ меня не устроит, я оставляю за собой право обращаться в вышестоящие организации и добиться соблюдения сотрудниками связных своих функциональных обязанностей, а так же гуманного отношения к покупателям.

Оплатила через салон связи "Связной" ЦМС 86 на Теплом стане - услуги МГТС 06.08.2011 года допустила ошибку в номере квартиры. Сегодня уже 25.08.2011 г., до сих пор мне не могут вернуть деньги или перепровести правильный платеж. Из-за отсутствия интернет связи в данном салоне. Он у них уже 3 месяца отсутствует, и неизвестно когда подключат. А мне уже городской телефон отключили.

Бонусная карта "Связной" почему-то не активирована при наличии баллов???

Не рекомендую приобретать ничего в этой компании, они не выполняют ничего, за что берут деньги. По гарантии как обещают заменить аппаратуру всячески выворачиваются, а гарантию продают отдельно за 500 рублей и деньги не возвращают.

Купила телефон в Оренбурге на ул. Володарского, 20 "САМСУНГ 5660". При продаже продавец даже не удосужился проверить. Дома выяснилось, что нет связи с ПК. Пришла в салон, чтобы обменять телефон. АГА. СЕЙЧАААС! Это не дефект (а, что тогда дефект????). Отправили на экспертизу. Позвонила. Сказали, можно забрать. Пришла. Ага! Сейчас! Пешком идет мой телефон. Продавцов в салоне, как мух, а толку. "Связной" не дорожит своей репутацией. Ну что ж, буду говорить всем знакомым, что это то место, где на входе вывеска: "Приходите лохи, у кого дела плохи". Кстати. По тел.: 800700500 (2) тоже компетентность 0. Где их набрали???

Взяла телефон в беспроцентную рассрочку в магазине "Связной" по адресу: ул. Белинского, 225. По истечении 2 мес. выплатила всю стоимость досрочно, через 5 мес. получила звонок о том, что у меня имеется задолженность (хотя перед внесением последней выплаты, работник банка Анна позвонила и узнала сумму моей последней задолженности. Перед заключением договора сказали, что дадут мне номер бесплатного телефона, по которому я буду узнавать остаток моей задолженности, в результате каждый звонок обходился мне по 400 рублей. Крайне возмущена: непрофессионализмом работника банка Анны, (не на один вопрос я не получала конкретный ответ), также возмущена работой администратора Гришиной Анны Вячеславны и продавцом Корнеевой Ольги Сергеевны (при покупки меня "обдурили", сказав, что сделают скидку, а в результате скидка "улетучилась"). Также подходила к ним с вопросами, но ответов на них не получала (то ответственность перекидывают, то вообще не идут на контакт!). После такого обращения про эту сеть магазинов, даже слышать не хочется, вроде бы думаешь развита большая конкурентность, за каждого клиента должны держаться, а в итоге дурят как могут! Где после этого искать справедливость?