теле2

Добрый день. В понедельник купили телефон в салоне ТЕЛЕ2 по адресу ВОСКРЕСЕНСК СОВЕТСКАЯ 15/11. Телефон оказался не исправен, но это пол беды там неисправная и сотрудница салона МАРИНА которая не одыкватная ХАМКА, при просьбе вернут телефон как ЧЕКНУТАЯ начала орать что сама покупать его не будет, кидать заявление и в меня( покупателя) ШВЫРНУЛА КОРОБКУ ОТ ТЕЛЕФОНА, СМЕЯЛАСЬ в лицо передразнивала. Я теле2 пользуюсь уже более 3-х лет и в этом салоне была не первый раз но ТАКОЕ ХАМСТВО ВИДЕЛА В ПЕРВЫЕ...

Добрый день! хочу поделиться своим впечатлением о Теле 2, за последние годы данная сеть мало того, что стала безобразно работать, но теперь еще и воровать с помощью вымышленного интернет подключения стали. Теле2 - это просто ЖУЛИКИ с большой буквы. Причем делая заявки и возмущения у оператора они перестают за воздух-интернет списывать, но стоит только забыть о проблеме, и они снова начинают по копеечкам, а за месяц выходит далеко не копеечная сумма, списывать за вымышленный интернет. Безобразная сеть в наш 21 век. К сожалению вынуждена переходить на другого оператора, хотя теле2 меня обслуживало более 10 лет, но на сегодняшний момент данная сеть стала БЕЗОБРАЗНОЙ,

Салон в Гагаринском говно. Продану еблан.

Буду всех Агитировать на переход в Билайн у них Связь на порядок Лучше и не такие тупые как теле 2

Являюсь клиентом Теле 2 уже около 7 лет. Меня Очень Раздражает Тупое нововведение а именно когда при Отрицательном Балансе Отключают Определитель Номера ((((((((((((( Что за Дибильно Непродуманная Политика Компании вы не Задумывались что например есть много ситуаций когда человек не берёт трубку думая что звонят например Коллекторы???

Добрый день!! Решила я заблокировать сим карту теле 2, прихожу в офис на Попова 16а, 10.07.18 , работают два молоденьких паренька которые вообще не компетентны в помощи клиентам и разговоре с ними!!! Когда я спросила можно ли мне заблокировать сим мне ответили положите на полку и забудьте о ней, мол у минус уходить не будет, а я знаю как они обманывают и лучше перестраховаться! С мужем стали настаивать чтобы нас отключили, но нам отказали т.к у них не работает интернет и он не может зайти в базу, далее у консультанта разговор перешёл на ТЫ и в добавок предложил нам ВЫЙТИ НА УЛИЦУ И ПОГОВОРИТЬ!!!!! В таком шоке от персонала я давно не была !!!! Не советую вообще ходить в этот салон чтобы огородить себя от быдла персонала!!!

Теле2- срочно под суд!!! Постоянное навязывание услуг!!! Случайно замечаю,как списывается средства с телефона...а после оказываются какие то подписки или услуги...А Теле2 потом обвиняют абонента,что сами подписались!!! Это уже самоволъство и ТЕЛЕ2 СРОЧНО НУЖНО ЛИКВИДИРОВАТЬ!!!ТАМ ОДНИ МОШЕННИКИКИ РАБОТАЮ́Т!!!

Tele2 просп. Вернадского, 39, Москва. Сидит *специалист* с бородой, чеченской внешности. Попросил восстановить сим-карту. Предъявил паспорт. Чечен посмотрел паспорт, и говорит - Русских не обслуживаем! - ???? - У меня свои регламенты. P.S. Валить надо этих чурок!!! Обнаглели до беспредела.

сначала подключили левую подписку, списали за нее денежку и отключили инет из-за нехватки баланса, а после звонка оператору - облагодетельствовали : вернули денежку и подключили инет. Но своровали 4Г с прошлого месяца. Вся их реклама - туфта! и это в дополнение к дичайше медленному инету , что не везде берет!

Услугами Теле2 пользуюсь недавно, привлекли тарифами. Согласно условиям договора Гб интернета должны переходить на следующий учётный период. Гб сгорели. Позвонил в техслужбу, поинтересовался о возможности решить вопрос с восстановлением Гб. А теперь главное. Диспетчер (Виктория) сообщила гневно: "Я вам, что руководство компании, чтобы отвечать на такие вопросы!" Я спросил: "Простите, я с Вами разговариваю как с частным лицом или как сотрудником компании?" На что диспетчер напомнила мне о моём праве не пользоваться Теле2 и расторгнуть договор. Именно это я и сделал.

Внимание!!!! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не подходил. К слову у человека больное сердце и расстраиваться ему нельзя . Поэтому сама стала разбираться что за списания. И пришла в ужас, так как выяснилось, что ему сделали какие-то подписки. Блин, у человека самый обычный кнопочный телефон с ЧБ экраном, я даже не уверена, что там есть интернет. Он вообще с него только звонит. А тут подписки, какие-то мелодии В абонентской службе мне ответили "Что касается компенсации средств, мы не возвращаем средства за услуги, которые были подключены по запросу с телефона абонента." Чтобы попробовать вернуть деньги моим родителям нужно ехать в ближайший офис Теле 2, который находится за 20 км. от них и писать там заявление. Очень обидно и не приятно, что данная сотовая связь так низко упала. Очень советую внимательно следить за списаниями так как подключение платных услуг без ведома абонента в Теле 2 норма.

Ранее приличная компания превращается в базарного воришку. Дважды за последние 3 месяца ловлю на воровстве денег. В первый раз это было втихушку навязанное телевидение по 9 рублей в день. Что интересно - в личном кабинете сия "милость свыше" никак не отражалась, и только после достаточно эмоциональной профилактической беседы с колл-центром услуга была отключена, а деньги возвращены. Теперь новая "затея" - мы стали путать СМС и ММС и брать за свои косяки деньги. И дозвониться теперь на 611 можно только имея запас терпения и времени не менее, чем 30 минут. Попытки разобраться в ситуации и признать свои ошибки господа из ТЕЛЕ2, видимо, решили прекратить... Как итог - очень неприятный осадок и закрепившееся недоверие к сей, с позволения, конторе. Полагаю, что в ближайшее время придется с данным оператором расстаться и заодно заняться антирекламой - гадости, как и заслуги, не должны умалчиваться!!!

Ух, пользуюсь услугами провайдера около 15 лет, но последние пару месяцев нетерпимо бесит, особенно в помещении, аппарат показывает Н, Н+, по три-четыре деления антенны, вроде ништях, а как заходишь в браузер, whatsApp, или иной месенджер, то понимаешь что ничего не грузит, и так постоянно. SpeedTest даже не грузит входящий 0, исходящий 0. Сменил три аппарата Самчунг, s5, s4, s3 neo, + пара Xiaomi, результата ноль, поверьте, лучше переплатить 150 на другого моб. Провайдера чем эта " дырка ". Звонил более 10 раз оператору, переводили в отлел планирования Теле2, результат один, ма интернет и порой даже не поговоришь или не дозвонишься до жабонента Т2. Живу в Ростове н/Д. Спасибо дорогой провайдер за " высокое качество" соединения и стабильного GSM и мои нервы. 4G вообще молчу.

Ну не на столько ужастная компания, но со связью проблемы есть. И с покрытием тоже. У меня проблема такая, в какой бы телефон симку не тыкал, периодически до меня не могут дозвониться, даже там где хорошее покрытие сети. Услуги подключались сами по себе- гудок, и еще парочку каких то. А так в целом кроме этих косяков все было отлично на протяжении уже 9ти лет. За последние2 года стало черти что. Я очень старый их клиент, они меня разочаровывают кстати последнее время. Отмазываются что телефоны мои все косячат.тоже придется отключаться. Они прям вынуждают отключится добровольно. У меня тариф "мой онлайн плюс" 499руб в месяц.

Ужасная компания! НЕ ловит,да же в Москве! Не рекомендую связываться! На телефон не отвечают, Если был Билайн,то из Америки и из Германии мне звонили.По теле2 все меня потеряли!

Хочу поделиться о работе менеджеров ТЕЛЕ2. Пензенская область, г. Кузнецк, улица Белинского, дом 82 Б, ТЦ Гулливер. Я приехал из другой области, попросил показать телефоны, так как собирался брать два телефона. Была одна девушка покупала модем, мало того, что менеджер оформлял 40 минут. Хотя я попросил менеджера чуть быстрее, так как приехал издалека и на такси, полный игнор. Пока я просматривал витрины, подошли еще люди за покупками симок. Я поворачиваюсь и говорю, что вообще то после той женщины которая покупала модем, моя очередь, на что мне было отвечено, ждать дальше пока менеджер соизволит обслужить покупателей симок. И менеджеру глубоко пофиг на то, что моя очередь была и что мне нужны телефоны. Это безобразие. Менеджер потерял прибыл около 30тыс. рублей, потому что у меня терпения лопнуло и я ушел за телефонами в МТС. Научите уважать и ценить покупателей, когда просят по доброму пояснить кое-какие параметры по смартфонам, перед покупкой, а не игнорить их, ради дешевых симок. дата посещения данной точки 03 мая 2018 года.

Хочу поделиться о работе менеджеров ТЕЛЕ2. Пензенская область, г. Кузнецк, улица Белинского, дом 82 Б, ТЦ Гулливер. Я приехал из другой области, попросил показать телефоны, так как собирался брать два телефона. Была одна девушка покупала модем, мало того, что менеджер оформлял 40 минут. Хотя я попросил менеджера чуть быстрее, так как приехал издалека и на такси, полный игнор. Пока я просматривал витрины, подошли еще люди за покупками симок. Я поворачиваюсь и говорю, что вообще то после той женщины которая покупала модем, моя очередь, на что мне было отвечено, ждать дальше пока менеджер соизволит обслужить покупателей симок. И менеджеру глубоко пофиг на то, что моя очередь была и что мне нужны телефоны. Это безобразие. Менеджер потерял прибыл около 30тыс. рублей, потому что у меня терпения лопнуло и я ушел за телефонами в МТС. Научите уважать и ценить покупателей, когда просят по доброму пояснить кое-какие параметры по смартфонам, перед покупкой, а не игнорить их, ради дешевых симок. дата посещения данной точки 03 мая 2018 года.

трусы. бояться признать, что они полное дерьмо и не отвечают на звонки

Ужасная компания!!! Втюхивают новые тарифы от 300 руб. в месяц, я объясняю им, меня полностью устраивает мой тариф за 250 руб. Мне пытаются объяснить что мой тариф плохой, я объясняю что меня все устраивает. Оператор начинает злиться что я не соглашаюсь на более дорогой тариф!!! Это вообще как?

Поганая компания, приходит смс что ВЫ подключены к такой то услуги, ( они так решили) без согласия клиента, и если не хочешь откажись, не прочитал смс с тебя дергают деньги, последняя смс пришла написал СТОП, а оказывается моя смс к ним не пошла...короче сидят наглые беспринцыпные люди( хотя таких трудно назвать людьми) и самое главное раньше можно было выйти на живого оператора, то сейчас автомат, попробовал в чате оказывается временно не работает, а отвечает автомат голосом лихим и придурковатым.....буду отключается задолбали.....

Хуже теле 2 нет,если только билайн, и то билайн лучше

Мама уехала с Теле2 в Ессентуки отдыхать, была уверена, что связь будет.По крайней мере, была при ее прибывании там в прошлом году. Но в этот раз 27.04.2018 связь пропала уже при подъезде к Мин.водам. В Ессентуках тоже нет.Ночью новую симку не найти.Пока она ни позвонила с телефона знакомой утром, думали инфаркт у всех случится."Спасибо" Теле2, ужасная работа, если это можно назвать работой! Никому не посоветую этого оператора.

27 апр 2018 год! Теле2 не улучшил уровень сигнала. Его нет внутри помещений. Иногда появляется одно деление, но при попытке дозвона - абонент недоступен. Также много ям и на открытой местности. В районе Мехзавода Московского ш, 23 км, Икеа связь на слабую троечку. Внутри любого помещения разговор прерывается, если не стоишь на прямой видимости от БС. И самое печальное, что оператор ничего не делает чтобы улучшить связь в Самаре!

В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, НЕТ! Все это обман. В реале сохраняются ТОЛЬКО ТЕ НАКОПЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ОСТАЛИСЬ С ПРОШЛОГО МЕСЯЦА!!! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает!!! Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров "кручу-верчу". Как говориться: кручу-верчу... где ваши гига? Нет, не здесь, и не здесь... А они.... А они тю-тю! Совок остался совком - как разводили невнимательных лохов, вроде меня, так и разводят. И это ведь еще не все! В карте покрытия указана моя дача, как "хорошо покрытая" (Рядом с Электроуглями - в ближайшем Подмосковье), а в реале связь постоянно пропадает, словно вышка качается на ветру. То есть, то нет связи, то есть. В течение 5 минут может запросто дважды пропасть интернет. И то я на это смиренно согласился. Интернет-то нужен. Но вместе с обманом о сохранении накопленных ресурсов, которые, как оказалось, вовсе и не копятся, это уже ни в какие ворота не лезет. Отвратительно это! Так что, имейте в виду все сказанное: накоплений вы не сделаете, а качество связи заявленное на картинке, этой картинке соответствовать будет вовсе не везде и не всегда. :)))) Слава великой и могучей :))))

Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата 999 руб - 1200 мин бесплатно по всей России. Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала 200 мин. Осталось 1000 минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть 2200 минут, но, проверив, я увидела только 1200 мин. Оставшиеся 1000 минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что абонентская плата не была внесена в полном объеме, т к у меня без моего ведома подключились платные подписки. Я, якобы входила в интернет с мобильного. Чего я не делала - телефон офисный кнопочный без доступа в интернет. И это именно в промежуток с момента внесения абонентской платы до ее списания! Но тогда каким образом начислились 1200 минут на следующий месяц?! Оказывается - мне Теле2 подарили недостающую сумму!!! Может ли такое быть?! Хочу предупредить абонентов, что Теле2 нагло обманывает про перенос оставшихся минут. На данный момент я перевожу все номера на другого оператора. Очень разочарована в Теле2. Сплошной обман!

О программе "Твой плюс". " Получайте 200 рублей за каждого привлеченного абонента", как написано в программе. ЭТО ОБМАН!!!!! НЕ ВЕРЬТЕ!!!! Ничего на начислили. О последующих вознаграждениях в 10% от затрат привлеченных абонентов, даже и проверять не хочу.

Безобразная компания. Врут про тарифы, условия подключения, смены владельца сим-карты , ты всегда сам виноват, что не понял их . Почему то если номер один, а абоненты разные деньги исчезают у обоих.Обещают одно, на деле совсем другое. Персонал не компетентен. Даже перевести деньги при расторжении договора не могут, умудрилась оператор с 60 рублей 8.50 рублей комиссию с меня содрать.

Салон сотовой связи Теле2 в г.Архангельске, пр.Троцкий,121/1, ИП Горбунов Михаил Васильевич. В данном салоне был приобретен 11.01.2018 смартфон ТЕЛЕ2 Maxi LTE. Через несколько дней телефон стал быстро разряжаться, нагревалась батарея так, что можно обжечься, а сама операционная система дико тормозила и пользоваться телефоном стало невозможно. Аппарат сдали в салон в сервисный центр 17.01.2018. Продавец при приеме товара постоянно хамил, грубо разговаривал. Я сказала, что после ремонта мне телефон не нужен, буду делать возврат. Продавец в грубом тоне заявил, что это сделать невозможно, при этом не объяснив на каком основании изложены его выводы. 26.01.2018 я написала и отдала в салон претензию о ненадлежащем качестве товара и требовании вернуть деньги. Продавец претензию принял, зарегистрировал, сказал, что ответ я получу по почте. Так и не дождавшись ответа, 23.02.2018 я поехала сама в этот салон за ответом, ведь номер телефона этого салона я не нашла, а продавец никаких данных для связи не оставил. Как оказалось, на мою претензию был сформулирован ответ от 3.02.2018!!! Который так до меня и не дошел! Там сказано, что аппарат отправлен на проверку качества. Никаких сроков этой проверки не указано! Сегодня уже 7 марта, и все сроки диагностики, ремонта, проверки качества и ответа на мои требования давно прошли. В итоге ни аппарата, ни денег у меня нет! Придется обращаться в суд! Потому что работают в Теле2 некомпетентные сотрудники, которые не могут дать однозначного ответа, или не хотят и вовсе работать не знают никаких законов, в частности закона о защите прав потребителей. Не советую никому обращаться в этот салон в городе Архангельске, если не хотите как я остаться без всего!

Программа "Твой плюс" Подключили по этой программе 10.12.2017г. Все условия были соблюдены, но вознаграждение подключивший так и не получил. На вопрос в службе поддержки стали спрашивать, когда было обращение по полученной смс за оформлением договора, и если не вспомнишь, то сразу говорят, что был нарушен срок ( там надо обратиться в течении 3 дней )на письменный запрос ответили, что просрочен срок и стоит вымышленная дата. Поднимаю договор а он заключен 11.12.2017. т.е. на следующий день. Вот и делаю выводы, что это развод чистой воды и непрекрытая ложь. Я разочарована и возмущена, что таким образом привлекаютчя клиенты. Жаль оплатила годовой абонемент.

Не в коем случае не переводите деньги с банковской кредитной карты типа "Silver", "Gold" на другую банковскую карту типа "Maestro" через "сервис" ТЕЛЕ2 !! (если нужно снять наличку с кредитной карты переведя на простую без оплаты большой комиссии СБ) Переводилки с помощью теледвашного номера "145" три часа не могли нормально перевести ни с ПК, ни с телефона, ни по СМС. Операторы по сто раз переспрашивают одни и те же вопросы на которые и так знают ответы. Их СМС присылают ссылки по которым вы не перейдёте на нужную страницу в инете, чтоб подтвердить перевод. Деньги не хотят переводить, чтоб владельцы "ТЕЛЕ2" могли ими бесплатно пользоваться. При этом утверждают, что деньги никуда не делись и находятся на вашем телефонном номере, которые были нужны для перевода на карту банка. За перевод 800 рублей была взята барыжная комиссия более 11%, конкретно 90 рублей. Но самое главное, что на карту с 18-значными номерами типа "Maestro", куда у основной массы людей переводят все зарплаты и пенсии - они не переводят. Только на карты не более с 16-ю номерами. Вы об этом не узнаете, пока не переведёте им деньги или не заплатите им барыжную комиссию за перевод. Операторы ответили про нужный банковский номер с пятого раза. Обходите стороной лоховской "серсис" ТЕЛЕ2.