теле2

Качество связи отвратительное, нигде не ловит, интернет обрывается

Сегодня предпраздничный день решила порадовать себя новой покупкой, а купила все в другом месте. ТЕЛЕ 2, вы кого принимаете на работу, ваш персонал - хамы, да еще самое интересное даже не представляются. На вопрос дайте телефон начальства, говорят, что никто вам его не даст.

Жулики и мошенники, не работает услуга. Координаты выдает непонятно откуда взятые. На несколько отправленных подряд запросов может придти до трех совершенно разных адресов. При чем без указания расстояния от какой-нибудь улицы. Просто пишет 0 км., хотя обещали в городе 400 метров. Кроме того, можно ждать ответа до нескольких часов, а так же приходят устаревшие до 12 часов данные. Абонплата, при этом, снимается исправно. При обращении к оператору, на протяжении нескольких месяцев, слышишь одно и тоже: "Авария на оборудовании, специалисты работают над устранением". Ложь, никто ничего не делает. Ужасная контора, чистейший лохотрон!

31.12.2016 купили телефон Micromax Q326, в салоне с ним нам предложили стекло, продавец предложил установить, мы отказались (не проверили коробку), но и консультант ее не проверил, отдал просто коробку. Придя домой, открыли коробку, внутри пакетик под стекло и стикеры для клейки стекла, самого стекла нет ( ( ( Приехали обратно в магазин, нам сказали сами виноваты, смотреть надо было. Вопрос: вы продавцы или как, а вы показывать все клиентам не должны? Или вы там как приложение для мебели стоите? Бог бы с этими 500 рублями, но если это читают работники данного салона, есть опыт в таких делах. Крыса, которая у вас ворует, еще даст вам о себе знать и вы будете недостачи постоянно за нее платить или решать как их закрыть! Написал в салоне претензию, но боюсь до директора она не дойдет!

Сегодня после 14.00 я обратилась с просьбой о помощи в салон сотовой связи Теле2 на проспекте Баклановский, 57 (ТЦ) о возврате нечаянно перечисленных денег на дебетовую карту. Вместо 110 рублей перечислила на телефон 1100. Узнав, что можно их вернуть попробовала сама, но, увы, не получилось. Поэтому обратилась в этот салон связи, но там работник связи потребовала с меня квитанцию о перечисленных этих денег, но простите, если сим-карта на мое имя и деньги на счету есть, и перечислять я просила на свою дебетовую карту какая еще квитанция. Позвонила на 611, там мне ответили, что она не права. Бейджика с ее Ф. И. О не было, и она так сказать культурно, меня послала. Что за обращение такое???

Я, инвалид первой группы, купил телефон в салоне Теле два г. Новочеркасск. Он через пять дней сломался, пошел в салон, чтобы мне его поменяли или вернули деньги. На, что мне ответили, что мы не меняем и денег не возвращаем, что надо проводить экспертизу, а зачем мне тогда такой телефон, если они его даже отремонтируют. Так, что сначала подумайте, стоит ли покупать в Теле два, но я бы вам не советовал там, покупать проблем будет гора.

В сентябре купила телефон в салоне теле2 меньше пол месяца пользовалась. Накрылся динамик. Отдала в ремонт по гарантий. Уже прошло больше 60 дней с момента обращения. До сих пор нет ответа. А сами продавцы плечами пожимают, то в Томске, то в Красноярске так путного ответа не получила. Зато как не зайдешь в магазин сами сидят на телефонах. То на крыльце лясы точат. Люди будьте внимательны! Назарово.

Половина услуг не работает, но это не важно. ВАЖНО! Сам продавец! Вообще человек как будто умирает на рабочем месте, прям еле разговаривает. В другие салоны заходишь там продавцы консультанты рады тебя видеть, а он прям человек-печаль-грусть. Вообще не заинтересован в помощи. Все клиенты не довольны. Постоянно нет на рабочем месте его, перерывы у него по 30-40 минут вместо 15, за 4 дня общения ни разу не помог. Вечное приходите завтра. У Теле2 и так не яркий дизайн, а с этим продавцом как в салоне ритуальных услуг.

Я являюсь сотрудником компании "Теле2" уже 4 года. Имею рабочий номер этого оператора: 8 953 110 70 10. На счету было более 40000 рублей. Моих личных. Пользовался тарифом горы интернета. Предварительно отключив все дополнительные услуги. Т. е. я оплачиваю 100 гб интернета в месяц и после расходования интернет отключался, и я подключаю дополнительный пакет. По условиям договора. Компания "Теле2" в одностороннем порядке изменила условия договора (на следующие) по истечению 100 гб в месяц интернет не отключается, тарификации продолжается по цене 1 р. 80 к. за мегабайт. О том, что трафик превышен оповещений не было никаких. И вследствие чего украли у меня со счета все 40000 р. якобы за дополнительные 16 гб. Вернули в качестве лояльности 5000 р. Ну, это не смешно. Как можно не оповестив своего абонента изменить условия договора. Намерен рассмотреть данный инцидент в суде.

Сотрудники салона ТЕЛЕ2 в городе Крымске, по улице Синева, 30, не соответствуют месту работы, т. к. не профессионально относятся к своей работе! Заведомо умалчивают условия договора при покупке телефона в рассрочку! Отговариваясь тем, что нужно читать, а мой брат слабовидящий и не в состоянии с диоптриями + 6 прочитать 10 страниц этой билеберды! Не верьте, что рассрочка может быть беспроцентной это враньё! С него содрали кроме суммы за телефон 5.500 ещё и за обслуживание лицевого счёта и за рассрочки терминал просит комиссию 50 р за операцию и того 6,000 за 10 дней пользования!

Раньше Теле 2 нравился, но по тарифам они уже сравнялись с Мегафоном. У теле 2 тариф по 75 копеек, у Мегафона 80, стал замечать, что пропадают деньги. У Теле 2, лежала симка с остатком 50 рублей, специально записал сумму- сколько осталось, на следующий день вставил симку исчез рубль, на счете стало 49 рублей, звонков я не совершал. Так, что делайте выводы сами!

Меня сегодня заблокировал "Теле2" без указания причин. Связь ни о чем, работаю в грузоперевозках, потеряли клиентов, будем менять связь.

Не понимаю тех, кто вообще выбирает Теле 2 как оператора своего сотового телефона. Да, может это и дешево. но это единственный плюс этого оператора. Все остальное.. (пи-пи-пи). но, что больше всего я ненавижу в Теле 2 это то, что когда пытаешься дозвониться тому, кто приобрел этот оператор, на пятом гудке ( когда человек только достал телефон из кармана чтоб просто взглянуть кто ему звонит ещё даже не успел нажать ответить) гудки прерываются и "абонент не может сейчас ответить на ваш звонок. Оставьте сообщение после звукового сигнала.", а ведь уже во время этой фразы с тебя снимают деньги за звонок. Бесит.

Очень разочаровалась в Теле 2 за последнее время. Последние месяцы беспощадно стали драть деньги. Если раньше мне хватало 50 руб в месяц вместе с инетом и звонками, теперь им и 500 руб мало! У мужа тоже Теле 2, та же история. Каждый из нас уже перешел на более дорогой тариф (разговариваем и сидим в инете также как и раньше) и все равно им этого мало. Постоянно требуется доплата за интернет, разговариваем и сидим в инете также как и раньше. Например, 19.09.16 я оплатила абонентскую плату, 28.09. мне прислали смс, что мой трафик исчерпан, доплатила 130 руб. за 3 ГБ, далее уже через 2 дня! 30.09.16 мне опять прислали смс, что я уже потратила 3 ГБ. и советуем Вам подкл. тариф с бОльшим объемом трафика. Получается до следующей абонентской платы мне еще 20 дней, а с меня стянули уже 460 рублей. Разумеется большинство будет постоянно доплачивать за "мифический" трафик или каждый месяц менять свой тариф по возрастанию цен! Я уже устала от такой наглости, присмотрюсь уже к другим операторам, Теле 2 меня разочаровало! Раньше был самый лучший оператор, теперь такой же как и все, а может и хуже.

Самая плохая связь! Качество связи отвратительное, даже в Городе, не говоря уже про область! Проблему не могут решить уже 4 месяца! Отстой и колхоз! Бегите оттуда!

Самовольно подключаете платные услуги! Разбираться, а тем более возвращать денежные средства не хотите. Некомпетентная компания!

Был в салоне, хотел восстановить сим карту. Дубликат стоит 100 рублей, на счёт 50. Спросил у продавца куда идут 50 рублей ответа не получил. Узнал в соседнем районе дубликат 50 рублей и на счёт 50.

Не один оператор из четырех в Туле не смог объяснить мою проблему! Она так и и осталась не решенной. Суть проблемы решил самостоятельно отключив передачу данных. Причем Ваши операторы предлагали обратиться сервцентр LG, которые в свою очередь подтвердили неисправность с сетью. Я не доволен - худший Ваш оператор Иван, который сегодня мне отвечал с этого номера. Сеть молодая - улучшайте ее работоспособность. Я не знаю какое отделение Тулы принимало мой звонок.

На сайте указанно, что часы работы с 9 до 20:00. На самом деле записка: Режим работы с 10:00 до 19:00. Очень неорганизованно и бесконтрольно. Продавец сам составляет себе график работы!

Беда Теле2 только в том, что они не оповещают о списании средств со счета. Понятное дело, что абонентская плата - это по умолчанию. Но вот про доп. услуги и подписки надо бы предупреждать каждый раз.

Во-первых, обозначенный № 8-611 не поддается вызову. А главное - зачем создана масса филиалов, если элементарная смена неработающей сим-карты (юр. лицу) производится только в центральном офисе. Так заявили в офисе на М. Рыбалко. И. наконец, как перейти к другому оператору с сохранением номера?

Я 31.07.2016 г. купила два бракованных мр3 плеера. 02.08.2016 г. я пришла их сдать назад, так как при проигрывании они заикаются. У меня был чек. Но мне отказали их принять назад или обменять назад. Продавец сослалась на то, что закон о защите прав потребителей отменен. И что я не могу в течении 14 дней сдать их назад. Еще она сказала, что не надо быть доверчивой не доверять словам продавца и проверять товар. Так же она упрекнула меня, что товар стоит дешево, что я хотела. Это такая политика компании? Раз купили недорогой товар, то зачем ему работать? С таким же успехом можно продавать совершенно бракованный товар. И зачем врать, что закон о правах потребителей отменен? Как мне вернуть мои деньги и избавится от брака?

Без спроса подключили услугу новости спорта - украли 4 р. Сегодня, 28.07 в 17.29 пришла смска с поздравлением о подключении "услуги" новости спорта. Ладно, я прочитал смс и отключил "услугу", а сколько денег они успевают украсть у пенсионеров, которые смски не читают?

В 2014 году сменила тариф, перешла на корпоративный (абонентская плата 200 рублей и насчет зачисляется 500 минут). Все устраивало, но в апреле 2016 года кампания в одностороннем порядке решает изменить условия и после оплаты зачисляет 450 рублей, когда обратилась в офис менеджер ссылается на договор, но когда меняла тариф никакого договора не подписывалось, и не знакомили. Что же получается, делаем, что хотим. Не ценят своих клиентов.

Ужасно плохая связь. НСС или Ростелеком жалоб не было. Две недели почти нет связи в Богородском районе. Жалуются все знакомые. Не можем позвонить из деревни. Когда наладят?

Купили 9 апреля этого года телефон BQ Prague5010 (black), через 10 дней вернули, т. к. он был неисправен. Его отправили в сервисный центр на тех. обследование. Указали в претензии время получения ответа 3 июня. И вот уже 5 дней нас отфутболивают и говорят, что не будут менять аппарат, а тем более не вернут средства. Директор ведет себя просто безобразно, считает нас не людьми, а даже не знаю кем. Мы просто возмущены! Закон на нашей стороне! А вот таких салонов нужно избегать! Тем более, что там работают некомпетентные люди, в частности, директора! Вот теперь будем подавать иск и обращаться в суд! Так что, советуем не обращаться в салон сотовой связи Теле-2 в селе Самарское! Обходите его стороной!

У меня зарегистрирован телефон на организацию. Раньше я платила в среднем 1500 руб. в месяц. В декабре 2015 года я изменила тариф (как уверял меня наш "личный менеджер") по которому я буду платить 250 руб (тариф "ГАММА"). Прошел месяц - счет приходит на 1200 руб. Спрашиваю у менеджера - он говорит, что это наверное ошибка, все нормально, вы переведены на новый тариф. Проходит еще месяц - такая же ситуация. В общем, через три месяца он мне спокойно заявляет, что я не переводила тариф на этом номере. В общем, нагло ОБМАНУЛИ и даже "извините" не сказали. Работайте осторожно с так называемыми "личными менеджерами".

Моему негативному отношению к "Теле 2 " нет предела! Прекрасные рекламные слоганы о том, что вы не допускаете обмана и не подписывайте своих абонентов на платные скрытые услуги - ЭТО РАЗВОД! Оказалось, я уже два месяца плачу за услуги, которая стоит 30 рублей в день! Я не контролировала расходы, но когда бешеные суммы меня начали напрягать и открыла личный кабинет, я села! Вам не стыдно???

Не ловит. совсем не ловит! Ужасно ловит! В салоне ничем не помогают, кормят завтраками (.

Всплывает информационное сообщение (не смс) и долго не гаснет (садит аккумулятор и раздражает), приходится их сбрасывать, затем приходит такое же по виду (не прочитал), сбросил. И, пожалуйста, подписался на лотерею, пришлось бежать в салон отключать. Второе - моя мать пожаловалась, что быстро уходят деньги. Проверил, такая же "услуга" неприятно иметь дело с такой компанией.