теле2

Более ленивого коллектива не видел.Салон грязный,витрины заляпаны,на полу засохший песок.Единственный плюс здороваются.В пустом салоне 4 человека и не один не спросил зачем я вообще зашёл,минут 5-7 точно был там,выбирал в подарок телефон.Кроме их личного матерного общения не услышал ничего,даже до свидания.Благо рядом другие салоны,в которых люди встречают,спрашивают и предлагают.А теле 2 сотрудники сами опускают.Видно и без клиентов большая зар.плата.

Компания Теле 2 выкупила связь по Иркутской области у БВК. Владею сим -картой с 2008 года, тогда это было БВК.Как только Теле 2 выкупила эту компанию начались проблемы.Связь стала просто ужасная ,приходиться по 10 раз перезванивать абонентам так как я их просто не слышу.Это еще пол беды.Недавно мне начали звонить коллекторы и спрашивать какую то женщину,что она не оплачивает кредиты.В день звонят три раза.Еще раз повтопяюсь у меня номер с 2008 года.Компания Теле 2 решить эту проблему не может,предлогают сменить номер.Но я не хочу менять номер.Раньше такого не было в другой компании. Как только Теле 2 выкупила компанию номера стали похожи и с других регионов. Получается кто то с другой области набрал кредитов и не платит.Может вообще выкинул сим карту а у тебя такой же номер, будут названивать теье каждый день.Придется наверно покинуть компанию ,хотя сим карте 10 лет.Не берегут своих клиентов.

каждый день снимают деньги независимо от от звонков.Дозвониться никуда невозможно везде натыкали автоответчики. ?000 профессионалов,бьют баклуши или стряпают блины в своих офисах.Дебилизм системы обслуживания абонентов.

Полный беспредел, сотрудников !!!В конце декабря купила в данном салоне не дешёвый телефон в г. Брянске.Через три недели он сломался. отнесла обратно ...телефон забрали. дали расписку.Через неделю позвонили сообщили что телефон можно забрать. По моему приходу сразу попросили отдать расписку и вернули мне телефон ( уже в рабочем состоянии), без всякого документального подтверждения о том где он находился неделю и пояснений кто и что с ним делал.На моё возмущение по-этому поводу и отказ забирать телефон который непонятно кем отремонтирован на моих глазах продавец консультант просто разорвал расписку которую мне давали при сдаче телефона. ...Будьте пожалуйста внимательнее и предусмотрительнее чем я.Ходите в салон лучше со свидетелями и на всякий случай делайте ксерокопии документов при возврате товара. А лучше вообще там ничего никогда не покупайте!!!!

Абсолютно безграмотный персонал,работает на комсомольском проспекте у магазина Теорема,обращаюсь неоднократно с вопросом о переносе номера с билайна на теле 2,2 раза приходил отказ по причине неправильных данных о владельце симкарты,оказалось одна буква не правильно написана,поэтому приходит отказ о перносе, научите своих подчиненных внимательности,это раз,два:в третий раз пришла в назанченый деньчерез 8 дней,как обещал мне сотрудник,на 24 января 2018 года будет произведен перенос номера,оказывается заявку вообще не отправили......И тут я была просто обескуражена безответственностью ваших кадров.в итоге прошло 2 месяца я до сих пор не могу сделать перенос номера,больше не хочу возвращаться к вам!!!!!!!!!

27.12.2017 года в салоне "ТЕЛЕ2" (расп. по адресу: г.Москва Зеленоград Крюковская пл.д.1 ТЦ "Иридиум") мною был куплен сотовый телефон "Асус Зен фон 2", придя домой на телефоне обнаружил аккаунт другого человека, с паролем администратора. 02.01.2018 года продавец "Кирилл" пытался удалить данный аккаунт, и заблокировал данный телефон. На мою просьбу дать мне другой телефон или вернуть деньги мне ответили отказом. 03.01.2018 года мною была написана претензия и телефон продавец забрал. 19.01.2018 года я получил ответ из ООО "Маси Трейд" в котором говорится что мне "нужно обратится в сервисный центр производителя". НЕ ПОКУПАЙТЕ СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ В ДАННОЙ КОМПАНИИ

Беспределище Теле2 Пермь. Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован) Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет. Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги. Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно. И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос. Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом. Заврались по уши. Вся ихняя реклама - это один развод на деньги. Это факт. Мертвая компания.

добрый день. Вижу не у меня одной такая проблема. Купили на новый год ребенку телефон ТELE2 midi. Телефон ооооочень медленный , открывает файлы и программы по40-50 сек. Радость от подарка была омрачена. Через 5 дней в офисе после долгого разговора с продавцом , стало понятно, что обменять или получит обратно деньги нам не удастся. Продавец так и сказала, что если она обменяет телефон, то покупать его придется ей самой. НЕ ПОКУПАЙТЕ В САЛОНАХ TELE2 ТЕЛЕФОНЫ.

Беспределище Теле2 пермь Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован) Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет. Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги. Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно. И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос. Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом. Заврались по уши. Вся ихняя реклама - это один развод на деньги. Это факт. Мертвая компания.

4 мая купила себе и дочке телефон теле2 midi, у дочки телефон работает исправно, мой же начал проявлять себя в первый же день. 5 мая я пошла в этот офис сдавать его, что бы вернули деньги или заменили на новый телефон, меня попросили написать заявление, сказали, что в течении 10 рабочих дней в сервисе его проверят, когда писала заявление меня попросили предоставить чек в чеке было указано теле2 midi Black, а сдавала я белый телефон меня попросили вернуться домой и взять нужный чек (телефона было два чёрный у дочки у меня белый) я сходила домой взяла второй чек, а на нем оказывается тоже написано теле2 midi Black, в связи с этим вопрос - куда смотрят ваши продавцы, когда выбирают товар??? Когда это увидела продавец, которая брала моё заявление, сказала ладно и так прокатит возникает второй вопрос - зачем гонять человека, если и так сойдёт??? Ладно, заявление приняли, в заявлении было указано вернуть денежные средства, отсчитываю положенные 10 рабочих дней, учитывая праздники. 19 мая прихожу в офис, мне говорят - ваш телефон исправен, беру телефон, выхожу из магазина, вставляю сим карты, включаю, а он опять выключается. Я возвращаюсь в офис и показываю продавцу, что проблема не исправлена, он проверил и сам убедился, что телефон сам выключается, позвонил куда-то, потом мне говорит пишите второй раз заявление, что теперь точно вернут деньги, хорошо, пишу второе заявление и интересуюсь, в какой срок мне вернут мои кровные, отвечают - в течение 10 дней, потому что бухгалтерии нужно провести на этот случай какие-то супер документы. В итоге сегодня 02.06.2017 года прихожу в офис с надеждой, что мне вернут мои деньги, но нет же, они звонят в сервисный центр и там сообщают, что мой телефон нормальный и работает исправно. С этим фактом возникает вопрос о правах потребителя, почему я не могу вернуть свои кровные, ведь и так понятно, что этот телефон меня уже не устраивает. Лично мне этот офис на Гагарина, 4 изрядно потрепал нервы. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ!

Каменск-шахтинский, Ворошилова, 20. Мой несовершеннолетний ребенок в сопровождении своей 70-летней бабушкой решили сделать мне на д. р. подарок. Купил смартфон. Я дома, получив подарок, была очень расстроена. Тем, что батарея очень слабая. Работая по 12 часов, мне не хватает его. Так как я не могу отпроситься с работы и зная о возможности в 14 дней сдать не понравившийся товар отправила своего ребенка и маму в салон связи Теле 2 для того, чтобы не сдать, а поменять его на равноценный или с доплатой на дороже, но с мощностью батареей больше. Так им отказали. Не по-человечески все это. Буду писать претензию официально. Хотя, если честно, можно было бы всё решить мирным путём.

Перешла на связь с сохранением номера. Я пожалела тысячу раз! Связь ужасная, не могу подписать документы, смс приходят с задержкой 5-7 мин, потом они неактуальны. Люди не подключайтесь на Теле 2, дозвониться невозможно. Это просто УЖАС!

Спасибо, что оставили без связи! О каких фактах вы говорите пол дня, уже нет связи лично у меня на трёх номерах, а ещё нет связи у моих родных и предупреждений об отключении тоже нет. Во как!

Добрый день. Пользуюсь Теле2 второй месяц. До этого много лет была на МТС. Ну, что могу сказать? Насчет качества сигнала и самой связи пока нареканий нет, но интернет. Это что-то с чем-то. Он просто пропадает на несколько минут и ты хоть обзагружайся -ничего не поможет. Медленнее, конечно, чем у того же самого МТС. У меня тариф Беспредельно черный. Пока пользуюсь, но надолго ли меня хватит?

Купил вчера смартфон Теле2 мини 1.1, на работе пользоваться. Продавец уверил, отличный смартфон. Интернет летает, поддержка карты памяти до 32 Гб. В общем купил и купил. Оказалось нельзя верить голословно, а проверять нужно все и сразу. Смартфон не исправен оказался. Карту памяти не видит совсем. Обменять на следующий день отказались, мол отправим на диагностику, 40 дней диагностировать будут. Это смартфон, которым не пользовались и дня. Надо было написать претензию и ни в коем случае не оставлять смартфон в салоне. А диагностику проводить только в моем присутствии. Так, что дорогие друзья, кто решит купить, что либо в салонах Теле2, проверяйте все досконально, отмазки типа, а где я карту памяти возьму для проверки, не должны вас интересовать, как впрочем и всех других функций. И все это надо делать до оплаты товара. Как только вы оплатили, вы виноваты во всем. Даже если не успели выйти из салона, вам его не обменяют. Теперь я уверен, за те часы, что он был у меня во владении, там появятся дефекты, вроде разбитого экрана, расколотого корпуса, жутких потертостей корпуса и 99 %-го износа. В общем, пламенный привет компании Теле2.

Давно состою на тарифе "двойной нокаут", так же подключена услуга "безлимитная опера мини" - плата 2.9 р. в день. Раньше пользовался телефонным интернетом по опере, оплачивая лишь 2.9 р в день автоматически. Теперь помимо этих 2.9 в день с меня снимают несколько раз в день по 15 рублей, деньги стали лететь со счета веселыми темпами. Причем я ничего не скачивал, а только читал. Операторы толком и с расстановкой ничего объяснить на могут, да еще таким тоном, будто зачем я вообще позвонил. В итоге пришлось отключить услугу ОПЕРА МИНИ и вообще удалить настройки ТЕЛЕ2 ИНТЕРНЕТ. Я что, совсем кретин, чтобы ничего не скачивая платить за каждые 10 мб по 15 рублей? Нет уж, ребята, отдыхайте вы со своим интернетом, звоню я редко, и выходит, что с меня вы теперь не получите ни копейки, а когда появится более адекватный оператор в нашем городе, то перейду на него, а пока у нас только святая троица. Не годится такое обдиралово за какое-то листание страниц. Вы по ходу обкурились все там, вас зашкалило и вы впариваете такие цены без предупреждения, в то время когда у всех кризис. Выгоднее отказаться, мне хватит и вайфаюшки.

В Теле2 подключают услуги незаконно. Ужасно относятся к клиентам. Лучше менять оператора. Никому не советую теле2. Хотя сама пользовалась около 10 лет. Достали, решила сменить оператора.

У меня первый раз лет за десять вычли 30 рублей за интернет, которым я на мобиле никогда не пользовался. У дочери было несколько лет назад тоже самое, хотела даже переходить на другого оператора, но обратившись к вам эту проблему решили. Мне же ваш оператор ответил, что звоните в самсунг и вам подскажут, что делать, но ничего не помогло, а только ещё 15 рублей снялось. Решайте эту проблему, хоть деньги не большие, но здесь дело принципа и эти деньги верните, а я сейчас в интернете на сайтах всё это опубликую и на горячую линию буду звонить. Что за беспредел у вас творится, а не помогут там пойду выше - не самсунг же деньги с меня за неиспользумые услуги с меня снимает, а ваше ТЕЛЕ2!

Компания хорошая, но этого не скажешь, если вопрос встаёт об обслуживании. Грубое, невнимательное обслуживание. Возможно не все сотрудники такие, но мне не повезло. И осадок неприятный от общения.

Салон теле2 в г. Темников, продает бракованные телефоны и при обращении не устраняют дефекты телефонов.

Салон Теле2 в ЦУМе на ул. Фильченкова, 10. По поводу работы консультанта Сергея (3 марта 2017 г.) - пришла поменять сломавшийся смартфон на новый. Мне не повезло - обслуживать пришлось Сергею. Почти час он оформлял замену, постоянно жалуясь на бесплатную работу и навязчиво предлагал ненужные мне услуги и товары, в результате почти швырнул мне новый телефон, я сама открыла коробку и решила его проверить, оказалось, что слоты в нем для микро-СИМ, попросила Сергея выделить мне микро из обычного формата, поставила, дальше стоять мне там надоело, я уехала. Уже дома обнаружилось, что данный консультант повредил мне СИМ-карту-смарт ее не видит, хотя за час до "знакомства" с Сергеем я с нее звонила. Мало того, что я потратила время, нервы - теперь мне еще и платить за восстановление СИМ-карты плюс сама поездка. Хотелось бы ему пожелать сменить работу на слесаря или грузчика!

Здравствуйте, сама связь теле2: тарифы, услуги довольно приемлемые, но вот обслуживание отвратительное, не хотят признавать свою вину, хамят.

Пришла перейти на другую компанию, дали время подумать, предложили много бонусов и уже три месяца пытаюсь переключится, находятся у них отговорки

Будьте осторожны! Оказывается, смс о поступлении средств на счет-еще не гарантия, что тариф оплачен (я имею ввиду безлимитные) и можно звонить. Нужно, чтобы пришла еще одна смс, что тариф оплачен, иначе вы будете оплачивать звонки пр стандартному тарифу, а ваш без лимит так и не будет подключен! Никакого оповещения о фактической смене тарифного плана или недостаточности средств для оплаты без лимита не приходит! И все это, оказывается, должны говорить при подключении, а я очень сомневаюсь в компетенции каждого продавца, в чем мы сами убедились на собственном примере! Зря только перешли на теле2, по деньгам выиграли 100 руб, и в следующем месяце потеряли сразу 600!

Приобрел несколько номеров Теле 2, на следующий день на них стали поступать звони от коллекторских агентств и я хотел расторгнуть договор, но у меня это не получилось, так как данные не внесены в базу, приехал в офис, там мне не стали вносить данные, сказали ждать, когда внесут их и потом договор закрывать, а когда их внесут, никто не знает. Так же звонил по номеру 611 мне сказали, что я не могу вывести на карту стартовый баланс, а в офисе сказали, что могу, почему по телефону говорят одно, а в офисе другое.

Нет обещанной скорости по инету и через раз вообще ловит, не советую!

При тарифе "Очень черный " - 360 мин. за 200 руб. уже через 6 дней кончаются деньги, делаю распечатку - 102 мин., но связи нет - недостаточно средств. И так дважды за еще неполный месяц, менеджер в салоне на Ново-Ленинградской, 11 несет какую-то чушь, хамит и отсылает - приходите в будний день.

В Смоленске на Новомосковской в офисе ТЕЛЕ 2 отвратительное обслуживание - менеджер Екатерина (фамилию назвать отказалась) ничего не знает, ни на один вопрос внятно ответить не может, приходите в будний день, я ничего не могу, этот вопрос не ко мне и. т. д. Ей все время кто то названивает, прерывает с вами разговор и с явным удовольствием беседует по телефону. Был поражен откровенным хамством.

Очень медленно обслуживают, несмотря на то, что работают два человека. Частые перерывы на 30 минут, отказывают в пополнении баланса наличными. Оправдываются, что нет связи или выключен компьютер.

Очень плохая связь. В разных местах города невозможно дозвониться на номера ТЕЛЕ 2 с первого раза. Всегда нет связи или плохая слышимость.