теле2

В личном кабинете не могу зарегистрироваться.

Вчера заплатил 500 р. за тариф "Очень черный". Сегодня утром пришло сообщение об отключении интернета за отсутствием средств. Я ответил, интернет тут же подключили и содрали 60 р. за переписку. Я не намерен оплачивать некомпетентность ваших операторов... Требую вернуть статус КВО и вернуть деньги на счет 500-235 = мой номер: +79504134229.

Ближайший 35 км. Невозможно дозвониться до офисов в Магнитогорске. Трепотня автоматики и хриплая музыка. Вопрос такой - после ваших последних перестроек не могу дозвониться до 8950734.

Длительное время пользовалась оператором НСС (пакет 455 руб.), всё устраивало и проблем со связью не было никогда. Но после того как теле2 выкупило НСС, началась каждодневная нервотрепка! Меньше чем за месяц эта прекрасная компания сняла с меня 1350 руб. для разбирательств и решения этих непонятных вопросов я каждый день звонила в теле2, оставляла претенезии (их было более 5), посещала офисы в г. Нижнем Новгороде, делала детализацию, которая надо заметить была еще и не достоверной! В конечном итоге теле2 в качестве лояльности решила компенсировать мне 455 руб., НО через 2 дня эту сумму с меня благополучно списали!?! После того как я написала заявление о переходе к другому оператору с сохранением номера, мне пришла смс, что у меня отрицательный баланс и я не могу перейти на другого оператора, пока не погашу долг (хотя баланс у меня положительный) ЛЮДИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Ни одного адекватного ответа по телефону и в офисах я не услышала! вам только будут, что то обещать и при этом ничего не сделают.

2 февраля 2016 года. Смоленская обл., г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 16. В 18:53 офис Теле2 был закрыт. Что является нарушением графика работы. Хотел обменять симкарту. Остался без связи. Настроение и положительное мнение о компании Теле2 испорчено.

В селе Моржегоры (+ деревня Родионовская) С нового 2016 года практически исчезла связь ТЕЛЕ2. Население более 600 человек. Многие не один год пользовались услугами этого сотового оператора. И внезапно все прервалось, без объяснения причины. Кошмар!

С какой целью сидят представители компании? Сегодня подошла поинтересоваться тарифными планами, молодой человек, уткнувшись в свой телефон, молча ткнул пальцем в бумагу, где мелкими буквами и, учитывая, что в этом закутке практически ничего не видно, больше никакой информации не выдал. Общаться сразу расхотелось.

Являюсь пользователем Теле2 в городе Владимир. Буду краткой. Самые вопиющие кидалова от Теле2, происходившие не только со мной лично, но и с родными или знакомыми: № 1. Подписывают вас без вашего ведома на платные услуги и вы начинаете получать дебильные СМС с анекдотами, гороскопами или другой ненужной похабщиной. Разумеется, каждое СМС не только лишний раз беспокоит вас, но и стоит денег. И в тот самый момент, когда необходимо сделать важный звонок, обнаруживаешь нехватку или отсутствие средств. Случаи бывают разные и не удивлюсь, что какому-то пожилому больному человеку это может стоить жизни. Для предотвращения этого вам нужно лично явиться с паспортом в офис и написать заявление на открытие "контентного счёта". И следить, чтобы на этом счёте всегда был ноль. Тогда ваши основные деньги останутся в безопасности, т. к. при наличии контентного счёта все эти мусорные услуги оплачиваются с него. А если там ноль, то и красть нечего. Это минутное дело, не поленитесь! Сотрудники Теле2 эту инфу не раскрывают, им выгодно нас обворовывать. Уверена, 90% абонентов не контролируют и не замечают сколько денег утекает не по назначению. № 2. Сейчас обнаружила, что условия тарифа Оранжевый, на котором сидит вся моя семья и куча друзей, изменились без нашего ведома. Угадайте, к чьей выгоде? Вместо посекундной тарификации стала поминутная. И минута подорожала с 45 копеек до 70! А это означает, что частые коротенькие звоночки типа "купи хлеба" или "поставь чайник, я подъезжаю" стоят уже не 5-7 копеек, а 70. Тоже самое произошло полгода назад с тарифом Страйк и, уверена, случалось с другими тарифами. Когда конкретно эта подлость случилась и сколько мы успели подарить им - неведомо. Похоже, надо начинать каждый божий день с проверки баланса и услуг в личном кабинете на сайте Теле2. Всех призываю почаще проверять баланс и наличие услуг. И помните золотое правило: меньше положишь - меньше украдут. Пополняйте счёт понемногу по мере необходимости. Всем абонентам - качественной связи и справедливой тарификации:)))

Я пользуюсь услугами этого оператора с первых моментов, когда он опредилился в г. Смоленске. На данном этапе стало не возможно получить какую-либо информацию, более того, мой номер подключили к услуге Статус, а я не имею возможности ее отключить.

Попробовал перейти с МТС на ТЕЛЕ2, о чем сильно пожалел. У Теле 2 очень плохая зона покрытия, например, зайдешь в Торговый центр и телефон не ловит сеть совсем, дома тоже самое. Лучше МТС никакой компании больше нет.

9 ноября 2015 г. в 16.30 перестала работать сотовая связь Tele2 в пос. Гигант, Сальского района, Ростовской обл. После четырёх часов отсутствия связи, когда уже приехал в г. Сальск обратился к оператору по номеру 611. Девочка долго проверяла информацию и с кем то консультировалась. В итоге предложила мне сим карту Tele2 вставить в другой телефон и проверить связь. Если проблемы есть, то написать заявление и отправит его. Но куда и кому не понятно.

Купила себе телефончик Lenovo A319, в г. Южноуральске, ул. Мира, 47. Все нормально, телефон работает, претензий нет, через 2 недели, набираю номер телефона, который ранее не был мне знаком, высвечивается имя ДОМ, я в шоке! Полезла в документы, на чеке даже нет адреса салона, хотела лично приехать в салон навести справки, но прошло уже 15 дней, а по закону, претензии предъявляют в течении 14 дней. Время ушло, поздно спохватилась. Но теперь точно знаю, никогда больше туда не пойду, родным и близким буду советовать тоже самое! Кстати чехлы у них очень дорогие, в Евросети намного дешевле, при мне продавали мальчику чехол, сказали стоит 550 рублей, потом сказали, что ошиблись стоит 620, в итоге продали за 660, ежесекундно меняются цены. Я не в восторге от этого салона!

На вашей точке в ТЦ "Зефир" по адресу ул. Куликова, д. 7а, никогда нет консультанта на месте. Я работаю рядом с центром и захожу утром чтобы пополнить счёт, но девушка отсутствует, хотя ноутбук включён. Никто не знает где она. Только делает видимость работы. Если бы это было раз, но это постоянно. Причем на обед захожу - таже самая картина.

Взял тариф очень чёрный 500 мин на все мобилы, а Теле 2 безлимит использовал 500 мин на еле 2 потом звоню на другие мобилы опа 2 руб мин звоню, что я на других операторов звонил не более 40 мин, а мне в ответ теле 2 в эти 500 мин входит. Спасибо за честность, ели 2! На самом деле и двух часов не использовал.

В свое время был заключен договор, все по закону. Обоюдно, теперь в одностороннем порядке поставили на "счетчик" (5 р. сутки) и совсем непонятно, почему при обращении по телефону, сообщив все данные, не могут отключить. Не говоря уже про сайт, где заморочено и нет возможности самому управлять своими услугами. Одним словом, кушать "халяву" я больше не хочу, симку в мусор.

17.04.2015 г. в салоне по адресу ул. Культуры, д. 117 ТЦ "Муравей" года по совету продавца приобрели моб. тел. Micromax. При демонстрации продавец не предложил его опробовать, не предложил вставить сим-карту. Вечером того же дня мы его подарили, утром нам отзвонились, сообщили, что с этого телефона плохо слышат абонента. Мы повезли назад этот аппарат, хотели поменять на другую марку, в той же ценовой категории. Нас для начала "послали" в головное предприятие, на Московское ш., предположив, что тел. м. б. утоплиннеком, хотя тел. нулевый. Наличие дефекта признали, но на встречу нам не пошли. Дали нам тел. по которому мы могла обратиться, но звонить мне пришлось со своего номера, продавец в итоге разговаривал с моего номера 8 мин. В итоге мы написали заявление в данном маг-не на возврат денег. После того как я двоим потенциальным клиентам посоветовала избегать этот салон, ко мне вызвали охрану со словами, что я создаю Анти-рекламу, правда, что это такое и как это прописано в законе, они не смогли. С 2011 г. были внесены изменения в закон о возврате моб. тел. мне же предложили книжку от 2008 г. Во время всей этой разборки мы вспомнили, что при схожей ситуации в. ( не буду рекламировать) нам легко и просто заменили товар, не обвинив нас ни в чем. Резюме - мальчик-продавец конечно виноват, что не предложил нам симку для проверки, но подход руководства явно на лицо, будут делать все, что бы отвратить от себя клиентов.

09 апреля 2015 г. приобрели сим-карту ТЕЛЕ2, вернее переоформили старую, т. к. она была зарегистрирована на другое лицо, и нам приходили смс сообщения с просьбой оплатить долг по кредиту на это лицо. Переоформили новую сим карту. А сегодня 10.04.2015 г. приходят новые сообщения о долге только уже другому лицу. Как вообще это происходит? Вы продаете симки зарегистрированы на другое лицо. Еще берете 50 руб. Мне такие смс приносят огромные неудобства. Прошу Вас разобраться. Ответ пришлите на почту или по тел.: 8-905-110-54-90.

22.03.2015 в вечернее время в г. Новочеркасске Ростовской области теле2 нет связи вообще в течение нескольких часов, что случилось?!

Повысили цены на тарифе в 2 раза, заблокировали все номера в тех. поддержке, т. к. не могут ответить ни на один вопрос. В офисах двоечники сидят, которые даже грамотно говорить не умеют, не то, чтобы писать. Ограничение по связи 30 минут, пока ответят по номеру 611 на звонок или найдут ответ и переведут с одного на другого - время выходит! ИТОГ: НИКОГДА не вернёмся на "Теле 2", красивые номера были забраны с собой, но с большим трудом.

Продавец-консультант не проконсультировал. Здравствуйте, хочу рассказать свой случай. Пришла покупать телефон в салоне Теле2, во-первых меня продавец не проконсультировал, во-вторых, телефон оказался бракованный. Но когда я пришла вернуть его и забрать свои деньги, на что мне ответили. Мы не можем так сделать и мы отправим его на экспертизу. В итоге через 7 дней вернули мне телефон уже прошитый, и я ничего не смогла сделать. Салон этот находится в Азово омской области. Советую не покупать телефоны в салоне Теле2.

31.12.2014 г. я перевела денежные средства в размере 150 руб. (тел.: 89534387272) через терминал магазин "Славянский посад" (г. Алексин 930589106109106109 автомат 106109). По данным посреднической организации ИП Костина О. В. ИНН 400400004829, деньги были поступили 31.12.2014 г. в 18.37.37, однако по неизвестным причинам на счет не поступили. На звонок оператору 01.01.2015 мне было сказано, что деньги будут зачислены позже. До 03.01.2015 г. я ждала (не смогла воспользоваться услугами оператора, осталась без связи). 03.01.2015 г. в 16.29 опять позвонила оператору на тел. 611, мне ответил молодой человек. Кроме откровенного хамства, отказ от исполнение обязательтств Теле 2, я ничего не услышала. кроме того оператор отказался отказался сообщить свою фамилию, фамилию Генерального директора, что является грубым нарушением Закона о защите прав потребителей (нарушение права на информацию). Мне не жалко 150 руб., меня возмутило безобразное поведение оператора Теле 2. Требую применить к оператору дисциплинарного воздействия, вплоть до увольнения. Обращусь в суд и надзорные органы.

Недавно перешел на Теле 2, на Мегафоне меня обманули (правда все тут же вернули после заявления) я погорячился, конечно. Но через два дня я ухожу с Теле 2 и вот почему. Когда я пришел в эту компанию на моем счету было 1700 р. за два месяца списали 1500 (тариф бирюзовый (для лохов)) это я сейчас понял. Качество связи, если сравнить со словом отстой мягко будет сказано. Цена дороже, чем в Мегафоне. А ухожу на НСС, кстати самый правильный оператор связи, есть там один тариф 225р. в месяц, все включено внутри своего оператора бесплатно, интернет бесплатно, а вот в теле2 за все плати и реклама у нас, нет скрытых платежей, вранье вообще. Теле 2 надо убрать из Нижнего Новгорода навсегда.

Отвратительная работа служащего на стойке, составлял якобы заявку об ошибочном номере, так вот этот "сотрудник" ничего не сделал, я потеряла деньги и время, таких людей надо выгонять! Было ошибочно отправлено 558 руб. на др. номер, а мне надо было на 89523667167. Малая Балканская, 27 — гипермаркет О`кей. Мало того, по вашим контактным телефонам мне помочь также не могли, ссылаясь, что не имеют данной инф., все мерзко! Этот номер держу для дочери (она иногда в и-нете на нем), сама пользуюсь др. оператором и видать не зря! Копию чека отправляю. Заранее знаю, что вы мне не ответите, потому что все у вас.

Связь с одной стороны хорошая, но есть свои минусы, вернее они появились в последние четыре, пять месяцев! Очень много рекламы, причем я за неё и плачу! Придумали посылать бесплатные СМС и затем подсовывают вам платную рекламу СМС. Такая реклама приходит вам каждый день и каждая СМС стоит три рубля, а затем обвиняют вас, что вы нажали неправильно какую-нибудь кнопку и так у меня в течении трёх месяцев, происходило два раза! Будьте внимательны.

Все время нет связи, постоянно не дозвониться, не отправить смс, и т. д. ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ от этой конторки.

Прошло ок. 3-х лет и я почему-то не обращала внимания на начавшиеся звоночки, типа, слишком быстрого исчезновения денег со своего счета (оказалось, что меня перевели на дорогой тариф без моего ведома и зачем-то подключили мне услугу Гудок, хотя я ни о чем выше написанном не просила) или участившихся прерываний разговора. Очень дорогой интернет.

Прибыл в офис для замены неисправного телефона. выступая как работник ТЕЛЕ-2 необходимых документов не предоставлено, телефонов для связи с руководством, отказано предоставить, неисправный телефон отказано в обмене и возврату, документов о принятии телефона не выдано. Отказано в представлении фамилии старшего продавца. представлен документ на имя ИП Анисимова Д. без адреса регистрации постановки на налоговый учет.

Купили телефон "модель keneksi k4" в телефоне появились не исправности, перестал показывать дату и время. Батарея не держит положенную зарядку. При обращение в салон по адресу: Челябинская обл., г. Златоуст, пр-т Гагарина, 1 линия, д. 10А. Телефон согласны взять, телефон не предоставлялся в замен на время ремонта, товар обладающий аналогичными потребительскими свойствами, что нарушает права потребителя ст. 20 п. 4.

Проблемы с настройкой ММС и интернета - до колл-центра дозвон, как до Кремля. Но мобильный интернет тоже недорого выходит. С модемным интернетом не знакома, да и нет особого желания - отзывов не слышала абсолютно никаких. Это настораживает.

Как то моей Бабули позвонили явные аферисты, просили отправить денег! Я понимаю что, я не открываю Америку, что пишу про них! Она женщина в годах и плохо ходит (была бы помоложе, явно бы повелась!) и позвонила мне. Я приехал, кое-как убедил ее, что это обман. Просили они 3800 т. руб. Я звоню оператору, сам я наивный, думаю он мне поможет, накажет "хулиганов" на, что мне неразумному поступил ответ, что мы ТЕЛЕ2 ЗВОНКАМИ не занимаемся, вот развели бы по смс другое дело! Я ради интереса позвонил другим операторам сотовой связи, они мне ответили, что они занимаются как смс так и звонками, потому, что они дорожат своими абонентами! Я больше никогда не выберу связь ТЕЛЕ2!